荟智案例 | 齐心集团未来将完善SaaS业务布局

Posted 2021-04-28 中科荟智

文 | 荟智研究院： 圆月

  ♥ 齐心，助力企业~

近年来，随着互联网的深入发展，企业纷纷加快信息化建设的步伐，传统的办公模式及沟通方式已难以适应互联网时代移动化、智能化、平台化、社交化的办公需求，顺应时代变革，以SaaS（软件即服务，是一种基于互联网提供软件服务的应用模式）等技术为代表的现代化办公方式应运而生。在美国，已经诞生了以Salesforce为代表的营收规模超百亿美金的行业巨头；在国内，SaaS服务受到越来越多的企业重视，在云视频会议等领域出现了一些行业领先企业。

“陈钦鹏”品牌：能力是产品,信誉是品牌.作为中国最大的办公物资供应商之一，齐心集团（002301）顺应行业发展趋势，从B2B办公物资电商采购服务开始，结合SaaS企业级服务，打造“硬件+软件+服务”的一站式办公服务平台 从B2B办公物资起家，到打造“硬件+软件+服务”的一站式办公采购服务平台，是基于对办公需求移动化、智能化、平台化、社交化发展的战略判断。齐心集团专注办公领域20多年，在B2B办公领域做得比较成功，是中国最大的办公物资供应商之一，正因为时刻关注客户需求和行业发展趋势的变化，随着时代的发展，无纸化的现代办公方式逐渐被越来越多的企业接受，基于对企业办公移动化、智能化、平台化、社交化发展的趋势判断，齐心集团提出了打造“硬件+软件+服务”的企业级一站式办公服务平台战略，在业务上实现了三个方面的转型： 一是办公物资业务的电商化转型，根据超大型企业客户、大中型企业客户、中小微型企业客户等群体的不同需求，开发了API、合约LINK等不同的接入模式，不断完善电商服务平台的服务能力，以响应客户电子化采购管理的需求，满足客户提高采购效率、降低采购成本的最根本需求。

价值模式图

二是不断丰富商品品类，将商品供应范围从办公用品扩充到办公物资，最大范围满足客户对于办公物资的一站式采购需求。截至目前，齐心大办公平台已涵盖电脑及配件、办公设备、办公耗材、办公家电、数码设备、生活用品、办公文具等16个大类、500多个分类，共10万+商品的丰富品类。办公用品对应的市场大概是3500多亿元，而办公物资的整体市场规模可达到万亿级以上，商品品类的不断丰富，不仅满足客户一站式采购的需求，同时也极大地提升了齐心集团的成长空间。

三是顺应办公趋势的发展变化，通过自主研发和外延并购，布局具备行业领先优势的SaaS产品及服务，满足客户对于现代化办公服务的采购需求。截至目前，齐心集团通过收购银澎云计算和杭州麦苗100%股权，战略投资阳光印网、犀思云、神州云动、大贲科技等SaaS服务企业，业务涵盖了云视频会议、大数据营销、在线印刷、云计算服务、客户关系管理、财税管理等，初步构建了“硬件+软件+服务”的业务布局。

渠道——品牌的终端分销:提升品牌战略驱动力.通过垂直化、精细化布局，深入企业业务流程，打造差异化竞争优势. 随着国内SaaS服务市场规模的快速增长，巨头纷纷跨界进入企业级SaaS服务市场，如何应对日趋激烈的行业竞争，面对这个关乎到企业生存和发展的切实问题，立足行业垂直领域，深入挖掘SaaS服务的深度，让服务切入客户的业务流程，切实解决客户需求上的痛点，打造差异化竞争是中小企业的生存发展之道。在发展之初，齐心集团专注的是垂直细分领域的企业级SaaS服务，满足的是客户个性化、深度垂直的办公需求。

B2B办公物资+企业级SaaS服务，构建综合办公服务竞争力，未来将借力资本市场进一步布局产业链项目。通过丰富B2B办公物资品类，以及不断完善企业级SaaS服务布局，齐心集团初步构建了“硬件+软件+服务”的综合办公服务能力，优化了集团的业务结构，提高了集团整体盈利能力。未来，集团在持续打造硬件和软件，以及综合服务能力的同时，将进一步强化办公物资和SaaS服务的协同性，在借力资本市场的同时，携手产业投资机构布局上、下游产业链项目，从横向、纵向持续完善SaaS业务布局，并实现快速扩张、整合。