谁会是中国市场第一个SAAS独角兽？

Posted 2021-04-28 瓴英科创

“用爆发前夜”形容2018年中国的To B市场最为贴切。

2017年起，国内To B行业开始迎来资本关注，共发生了564起企业服务投融资事件。

步入2018年，SAAS类投融资事件连续多周排列榜首。

本周全球最大的SAAS独角兽Salesforces市值突破千亿美金。消息一经公布，再次给中国To B行业打了一剂强心针。那么中国是否会诞生一家Salesforce呢？

带着这个问题，调研了国内多家SAAS公司。一家名为「加推」的公司引起了我们的关注。

这家由众多BAT高管组成的团队，于今年5月宣布获得近2亿元A轮融资，吸引了包括红杉、IDG以及京东等国内众多一线机构。

该笔融资亦为2018年中国企业服务领域最大一笔首轮融资。

加推是否有可能成为中国To B领域的独角兽呢？我们有机会联系上加推联合创始人刘翌。

刘翌拥有17年丰富的互联网产品运营经验，曾经在Oracle和腾讯担任核心管理岗位。

多年全球化的To B和To C产品运营经验，造就了他对国内企业服务发展的独到认知。

以下为对刘翌的独家部分采访稿：

腾讯科技：在你看来，中国企业服务的风口是不是已经来临？

刘翌：我从四个方面来看待这个问题：

首先，中国企业服务市场这几年迎来了爆发式增长。

2015年，国内的企业数大概还是2000多万家，随着这几年国家大众创业，万众创新政策的倡导，中国现在已经有超过4200万家中小企业，平均每分钟新增约8家公司。

第二，硬件条件逐步成熟。特别是在移动互联网的全面普及，极好地教育了中国的用户。目前，中国移动互联网用户数已达10.93亿，这给移动端的SAAS孕育了良好的土壤。

第三，国内企业主的信息化管理意识逐渐苏醒，催生了更多的企业服务需求。这点，可以从这两年SAAS软件的复兴得到证明。

第四，对营销工具的需求觉醒，尤其是对微信营销工具的渴求。随着中国互联网逐步进入微信互联网时代，越来越多企业开始意识到微信流量的重要性和巨大机会，开始主动寻求基于微信的营销工具。

腾讯科技：美国的CRM巨头Salesforce的市值已经突破千亿美金。可是国内的企服企业普遍市值都不是太高，你如何看待这个问题？

刘翌：我要结合两国的具体国情来分析。

首先，美国商业体系已有200多年的发展历史，而中国改革开放才30多年，企业的信息化基础建设还远远落后于美国。

另外，从中国企业服务信息化发展路径来看，早期主要以国企和央企为代表，这也是时代的必然。

但国内95%以上的企业是中小企业，他们没有足够的财力进行信息化建设，就算是有部分思想先进的企业用了欧美系统后，他们也会发现在落地的过程中，由于所处商业环境和文化不同，西方的先进工具极难在中国落地。

腾讯科技：我们刚才聊到，只有符合中国国情和客户需求的产品才有市场。你认为企业的刚需是什么？

刘翌：通过对数百家企业的市场调查分析后，我们发现目前中国企业普遍面临着四大难题：

1.获客难；2.品牌推广难；3.客户转化、成交难；4.企业管理难。

因此，企业要提高销售收入，必须先解决这四大问题。

腾讯科技：在中国推广SAAS服务,似乎并不容易。你们如何解决这个问题？

刘翌：确实如此。

在中国做企业服务其实是一个非常庞大的系统化工程，难度非常大，与To C服务存在本质的区别。

而且，中国行业众多，每个行业都有其特点和特定的需求，这涉及比C端市场更复杂的专业认知。

在国内，企业服务公司要形成规模化成功，需要具备4项顶级能力，缺一不可：分别是极强的产品能力、营销能力、资源整合能力以及系统化组织管理能力。

我们如果纵观国内To B服务领域获得巨大成功的公司，其实屈指可数。可圈可点的代表有阿里、美团、百度和360。

而他们身上有个共同的特点，就是他们的营销推广在国内都是顶尖的。

所以，去中心化的渠道模式是中国SAAS规模化营销的首选。加推在开拓模式上汲取了百度、360的优秀渠道经验。我们目前市场营销团队以栾天为核心，全面铺展营销体系的搭建。

再次，也是非常重要的一点，To B面对的是非常复杂的线下不同的行业业态，极其考验团队的资源整合能力，尤其是人才、资本、渠道、大客户和政府关系等等。

腾讯科技：完成A轮融资后，加推接下来有哪些计划？

刘翌： 融资后，我们希望借助资本的助力，帮助国内4200万家企业加速实现「一张名片」的消费升级。

首先是营销方面，我们计划加速完成全国300+城市的全面布局，把加推打造成为中国最大的互联网软件渠道。

同时，我们将帮助20000家企业免费升级他们的纸质名片，帮助他们用一张名片实现销售升级和品牌升级。

其次是产品方面，我们希望深挖CRM领域，基于AI技术+小程序，帮助企业推动智能销售升级。

通过此次对刘翌的深度访谈，记者发现，加推做了一件非常聪明的事情：通过独创的B2S2C模式，基于微信，打通了企业官网、商城、客服、CRM四大销售系统，以一张名片的产品形式，将复杂的系统简单化，帮助企业快速落地。他们把管理模式完美融合到工具中，让一切变得更加智能、便捷。

或许，在不久的将来，一个中国千亿级的企业服务公司即将诞生。