数据挖掘告诉你:歪果仁眼中的央企哪家强
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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了数据挖掘告诉你:歪果仁眼中的央企哪家强相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
在面对复杂、陌生、多变的国际舆论环境时,央企的国际形象频频遭遇“滑铁卢”,品牌危机已经直接影响到央企“走出去”进程。2016年11月1日,京师中国传媒智库发布第一期报告成果——《央企海外网络传播力报告2016》。腾讯财经《枕头财经》栏目作为该报告的独家首发媒体,在这里把研究者数据挖掘的结果第一时间呈现给您:歪果仁眼中的央企哪家强?哪类企业玩转社交媒体能力强?为什么央企对外传播吃力不讨好?
11月1日,北京师范大学新媒体传播研究中心主任张洪忠教授发布的《中国中央级企业海外网络传播力报告》显示:央企的总体传播力弱,很多企业没有海外传播意识,总得分甚至为零分。
该报告从5个维度共20个指标挖掘了2015年1月1日到12月31日的数据,对央企的海外传播能力进行“画像”。这五个维度分别为Google、维基百科英文词条、Twitter、Facebook、Instagram。每个维度下又分具体指标,如Google是测量Google新闻搜索量和Google trends两个指标,维基百科包括词条完整性、词条被编辑的次数、参与词条编辑的用户数量、链接(链入与链出)情况;社交媒体则是关注他们是否有官方账号,发布信息的数量,转发量、评论量和点赞量等。
图1测量指标
先来看中央级企业海外传播力总得分排名,总体得分前的央企依次为:中国东方航空集团公司、上海贝尔股份有限公司、中国南方航空集团公司、中国海洋石油总公司、中国冶金科工集团有限公司、华润(集团)有限公司、中国化工集团公司。这七家央企的综合得分超过1000分,剩下的102家公司综合得分低于1000分。
图2综合排名前七的企业
从传播力总得分来看,共有包括中国西电集团公司、中国煤炭地质总局、中国中丝集团公司等14家企业的总得分为0,占所有企业的13%。这些企业在本次考量的各个维度都没有得分,Google新闻搜索为0或者很少的几条,既没有自己的维基百科词条,也没有Twitter、Facebook、Instagram等社交账号。
在Google新闻搜索中,采用“输入双引号央企英文名称”的方法,限定搜索时间为2015年,19家企业的Google新闻搜索的新闻量为0条。
图3 Google新闻搜索量百分比
航空企业玩转社交媒体能力强
航空企业玩转社交媒体能力强
航空企业玩转社交媒体能力强
航空企业玩转社交媒体能力强
航空企业玩转社交媒体能力强
不得不说,航空公司在玩转社交媒体方面还是很有一套的。除了在Google传播力维度上没有航空企业跻身前三,在其他几个维度前三中多数是航空公司,航空公司充分利用社交媒介平台主动发声开展传播的能力较强。
在Facebook传播力维度中,得分排在前三位的中央级企业依次是:中国东方航空集团公司、中国南方航空集团公司、中国中钢集团公司。在Twitter传播力维度中,中央级企业得分前三名依次是:中国航空集团公司、中国南方航空集团公司、中国东方航空集团公司。在Instagram传播力维度中,排在前三名的中央级企业是:中国南方航空集团公司、中国移动通信集团公司、中国航空集团公司。
从表格中可以看出Facebook、Twitter、Instagram三家社交媒体各自排名前三的9家企业中航空企业占78%。航空公司在信息发布量上表现突出,发布信息量频率明显高于大部分有社交媒体账号的企业,并且粉丝数量相对也是最高的。
将108家央企按照行业划分为航空、石化、冶金、运输等22个不同行业,下图为不同行业央企网络传播力平均得分。从下图可以看出,航空企业平均得分为2702分,排名第二,在行业中也属于综合传播能力较强的行业。
图4
数据分析可以看出,航空这种经常飞国际航班本身具有国际化的行业,自主进行海外网络传播的动力较足,以便更好地开展业务,展开服务。
传播力得分排列像金字塔,大部分企业拖后腿
传播力得分排列像金字塔,大部分企业拖后腿
传播力得分排列像金字塔,大部分企业拖后腿
空企业玩转社交媒体能力强
航空企业玩转社交媒体能力强
航空企业玩转社交媒体能力强
航空企业玩转社交媒体能力强
中央级企业传播力总得分的平均分为364分,有87家企业(81%)的得分低于平均分。Google传播力总的分的平均分为123分,有97家企业(90%)的得分低于平均值。在有维基百科词条的71家企业,维基百科总得分平均分为225分,低于平均分的企业有49家(69%)。在有Facebook的14家企业中,Facebook的平均分为616分,有13家企业(93%)的得分低于平均分。有Twitter的20家企业中,该维度企业平均得分为53分,有15家企业(75%)的得分低于平均分。有Instagram的8家企业中,该维度企业平均得分为66分,有6家企业(75%)的企业得分低于平均分。
图5
从得分低于平均分的企业所占的比重可以看出大部分企业的得分低于平均分,低于平均分的企业占总体的比重大都达到70%以上。
综合来看108家企业,不论是总体指标还是每一项具体的指标,其排列就像一个金字塔结构,除了个别企业得分比较突出,大部分企业都低于平均水平,位于金字塔底端。整体的传播力低,传播意识不足。
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