专题培训项目管理部开展项目管理专题培训
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为规范公司项目管理流程,提升公司项目管理能力,项目管理部于2020年4月23日组织开展了项目管理专题培训。项目管理部项目总监罗太平担任本次培训的授课老师。
罗太平对工程项目管理的各个环节进行全面讲解。包括工期管理、协调管理、顾客投诉与满意度管理和竣工收尾管理。工期管理是组织项目合理施工的前提,有效的工期管理才能确保工程顺利施工。项目施工过程中,会遇到各种各样的突发问题,好的协调管理在解决问题时能起到事半功倍的效果。顾客投诉与满意度管理,是公司满足顾客需求的重要手段,对公司品牌建设和形象提升至关重要,客户满意度是客户对公司管理是否认可的一个重要指标。竣工收尾管理,要将项目中出现的问题进行总结,为后续项目施工提供经验反馈。
通过本次培训,项目管理部员工加深了对工程管理的了解,为提升公司项目管理能力奠定了坚实的基础。
公司副总经理韩立业参加了本次培训,他强调,这次培训能够对项目管理团队今后的工作发挥指导作用,相信在大家的共同努力下,项目管理部的整体业务水平将更上层楼。
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