saas的发展趋势？

Posted 2023-03-21

关于SAAS的发展，其近年的变化是显著的，主要可以体现在三个方面，从中也可看到未来国内经济、数字化系统等多个方面的发展态势。
首先，从2015年开始，在资本投资等推动下，SaaS赛道成为国内新兴的热门行业，从头部企业到众多创业团队，通用行业例如客户管理CRM、人事HR、财务等软件纷纷崛起，从从以往的重软件安装，开始向全面Web平台转变，并通过年订阅的方式予以享受相关服务。需要留意的是，部分大型企业在订购相关的SaaS软件的时候，会有自身定制化功能的考量，以此会以综合方案方式提出相关功能需求，由SaaS定制化提供，此类似早期的软件部署；另外，SaaS此阶段更多以通用性需求、高度标准化流程、共识性功能模块为主，如上述的CRM等，客户的学习成本较低，已经接受较充分的市场教育。
其次，以美国Saleforce为例，其最初的纯SaaS化发展打开了全球对于“软件即服务”的关注和热衷，Saleforce也后进入中国运营，但是由于经营不善，其提供的产品服务也已基本在国内市场渐趋式微。以此为例，其中在若干年的发展中，我们看到国内SaaS行业的两大特点，其一是相对于国外更多为个人采购SaaS服务的商业模式，国内更向以组织、项目为主体而开展相关的商业运营，其终端交易对象的变化，决定了决策流程等方面的高度不同，从而影响承担的周期等众多方面；另一方面，Saleforce的退出竞争，也可以看到虽然通用性的工具软件较为客户认可，但细分行业的进入门槛也相对较低，容易引起细分行业的超烈度竞争，其中参与者的核心竞争力多以更快的客户体验为主，其例如更快的功能模块迭代速度、更优秀的界面设计、更方便的操作过程等。
再次，PaaS模块化等专业性的软件工具开始也出现了SaaS化商业模式的浪潮。一方面，对于通用性的工具需求开始转向特定场景中、特定行业的专业需求，例如在建筑工程信息化数字化系统中对于能够支持超大体量模型、支持完整数据加载的三维数据引擎模块的集成需求，另一方面，不同于以往将相关技术堆栈的各个层次都封装为完整的系统予以终端客户的直接交付，大量软件集成商也开始采购各类基础性的PaaS模块，从而让“专业事情专业干”的优势发挥到更加极致。
如上，我们看到整体SaaS的发展，其站在商业模式发展的角度，开始从通用性的需求向专业性的需求转变，开始从营销竞争力向核心产品力的转变，开始从应用层SaaS服务向堆栈层PaaS模块递进，其对应的正是我国数字化系统发展越加深入，承载数据愈加海量，涉及数据源头更多多元，要求功能应用更贱深入的多重改变，而这些都是未来相关SaaS模式中的采购者和服务商需要考虑的指标和竞争重要方面。 参考技术A 1、5G网络
随着移动互联网的发展，移动端用户越来越多，移动用户规模也超过了PC用户，几乎人手一部手机。随着5G网络的发展，移动用户规模将越来越大，客户对移动端软件的需求将不断提升，越来越多的企业将移动设备带入日常工作中。
2、大数据
随着互联网技术的不断发展和互联网思维的转变，使得商业开始变得数据化，企业可以通过数据做出更好的决策，大数据依靠强大的数据库资源，对所有数据进行分析整合，为用户提供个性化的应用服务和营销方式，这将成为一种发展趋势。企业可以利用SAAS产品系统对用户数据进行分析，通过大数据分析判断客户的喜好和消费水平，向客户推荐合适的产品。
3、云计算
云计算市场中，SAAS服务占比约58%，云计算的不断成熟和产业链的逐步壮大，推动了SAAS服务的快速发展。向客户提供的服务是运营商在云计算基础设施上运行的应用程序，用户可以通过各种设备上的通过搜客户端界面访问。消费者不需要管理或控制任何云计算基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等。 参考技术B

行业主要上市公司：用友网络(600588)、金蝶国际(00268.HK)、华胜天成(600410)、启明星辰(002439)

本文核心数据：中国企业级SAAS市场规模预测、公有云SAAS市场规模预测

预计2026年中国企业级SAAS市场规模将达到2955亿元

与2C应用相比，2B应用在中国SAAS行业中扮演着重要角色。中国的数字化转型潜力巨大，尤其是对中小企业而言，为企业软件和SAAS支出提供了充足的增长空间。政府对云采用和软件本地化的举动，不断上涨的劳动力成本和新冠疫情驱动“一切”虚拟化，这些都是SAAS市场规模增长的强大催化剂。根据前瞻产业研究院的预测，到2026年中国企业级SAAS市场规模将达到2955亿元。

预计2026年公有云SAAS市场规模将达到1862亿元

2020年中国公有云SAAS市场规模仅为280亿元，仅为中国IAAS的1/3，仅相当于美国公有云SAAS市场的5%左右。由于国内对IAAS服务的接受度不断提高以及基于更多IAAS的应用程序出现，根据前瞻产业研究院的预测，2021-2026年中国公有云SAAS的增长率将回升至43%的复合年增长率，略快于IAAS的增长，2026年公有云SAAS市场规模将达到1862亿元，超过美国公有云SAAS市场的1/5，约占中国整体SAAS市场的60%。

SAAS行业发展阻碍因素分析

前瞻分析认为，SAAS行业发展存在数据信息安全、行业服务标准缺失、信用体系及政策法规不完善的制约因素。

SAAS行业发展促进因素分析

近年来，我国云计算行业受到国家高度重视，SAAS行业受到国家政策扶持，并且资本利好，在技术不断创新、中小企业强劲需求驱动下，行业将向好发展。

SAAS行业将进一步向垂直化、平台化、智能化发展

2020年，受新冠疫情的影响，中国企业用户对SaaS服务的应用比例提高，对SaaS服务的认可度显著提升，这为SaaS行业的长期发展奠定了良好的用户基础。前瞻认为SaaS行业将迎来以下发展趋势：

以上数据参考前瞻产业研究院《中国SAAS(软件即服务)行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》