家居建材如何在线管理订单？数商云采购系统实现订单发收货退换货流程化管控

Posted 2022-12-13 数商云网络

新时代的流程化业务，利用信息互通的时效性，提高员工执行力，提升市场竞争力，在悄无声息地促进企业发展。订单管理作为企业客户关系管理的有效延伸，能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去，能推动经济效益和客户满意度的提升。

采购管理系统订单管理针对家居建材行业信息化的订单流程，通过对客户下达的订单进行管理和跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，及时有效的做出相应的反馈，采购系统能提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和成本，提高企业的市场竞争力。

采购商城协同平台订单管理通过采购方和供应商方两端的点对点交流，迅速沟通订单进展，整合第三方物流，收发退协同追踪，实时更新物流状态，让采购过程阳光、公开、透明，缩短采购周期，降低采购成本，让仓储、运输、订单成为一个有机的整体，满足企业信息化需求，一站式家居建材采购管理系统解决方案让企业订单交易高速运转。

实现订单发收货、退换货流程化管控

发货/收货管理

在采购商城协同平台对采购订单进行确认后可下推销售发货，企业可通过采购平台收货查询、入库查询对采购方收货入库情况进行实时查询。

• 销售发货

供应商端在采购平台上的采购订单查询单列表或单据界面均可发起发货处理，采购协同平台支持在销售发货单基础上进行物流录入、物流追踪和打印处理，供应商发货单确认发货后自动生成采购收料单。

• 收货查询

采购方生成的采购收货单在采购系统同步生成收货查询单，此单据可进行打印设置和处理。

• 入库查询

采购方生成的采购入库单在采购管理系统供应商端同步生成入库查询单，此单据可进行打印设置和处理。

退货/换货管理

对采购方退货信息查询后可下推生成销售退货或换货单据，并同步至采购平台采购方。

• 退货通知

退货通知单接收采购方发起的退货通知信息，此单据可进行打印设置和处理。

• 收货退货

采购企业的采购收货单审核后同步在采购商城协同平台退货管理中生成收货退货查询单据，此单据可进行打印设置和处理。

• 入库退货

采购企业的采购入库单审核后同步到采购系统退货管理中生成入库退货查询单据，此单据可进行打印设置和处理。

采购系统标准化订单流程的实施优势

1、规范客户信息

通过采购管理系统相关环节中添加客户信息，合同、收据、订单备注、跟进情况等，在采购平台通过搜索相关订单信息，就能对订单详情一目了然，客户资料更标准、明了。

2、规范企业信息

客户信息跟随订单流程同步更新至采购商城协同平台，自动归类。按签单、收款、跟进、售后等标签查看企业订单详情更有条理，更方便企业获取想要的信息。

3、规范订单责任

每位客户订单都有明确的责任人，不能推诿工作。遇到特殊情况时，可通过采购平台一键转单来变更客户的责任人，减少订单责任纠纷。

构建采购管理系统，通过信息化管理家居建材企业的订单流程，采购系统从方便、实用角度出发，让企业查找订单更容易，让团队合作更紧密，让品牌传播更简单，让企业更具有竞争力！

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