Dynamics 365 for Sales: Email Engagement
Posted Jeff Xiong
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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了Dynamics 365 for Sales: Email Engagement相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
今天我们来看看和电子邮件相关的新功能 -- Email Engagement，这个功能是用来跟踪电子邮件的反馈状态，非常适合做邮件营销的公司。在做邮件营销的时候，我们会对发出去的邮件进行反馈统计，例如：多少邮件被查看了，有多少邮件被回复了，有多少邮件发送失败等。在D365之前，微软自己是没有提供这样的解决方案，但是现在，我们可以使用Email Engagement来完成这些事情。接下来，我给大家演示下怎么在D365 Online中开启Email Engagement功能，以及怎么使用它。
在系统设置中开启Email Engagement Preview功能
在设置中的Relationship Insights中初始化Email Engagement
开启Email Engagement功能后，我们能在邮件的右下角发现功能框，我们点击Follow功能就能开启邮件反馈跟踪功能
在邮件发出后，我们可以在邮件记录中查看邮件的反馈信息
以上是关于Dynamics 365 for Sales: Email Engagement的主要内容，如果未能解决你的问题，请参考以下文章
Dynamics 365 for Sales: Email Engagement
Dynamics 365 for Sales: 门户的集成配置
Dynamics 365 for Sales: Web API Client编程辅助类
Dynamics 365 App for Outlook 与 Dynamics 365 for Outlook（已被弃用）