请问RPA机器人可以做啥？

Posted 2023-04-24

云扩智能RPA

RPA机器人流程自动化（Robotic process automation）：能够代替或者协助人类在计算机、RPA手机等数字化设备中完成重复性工作与任务。

只要预先设计好使用规则，RPA 就可以模拟人工，进行复制、粘贴、点击、输入等操作，协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作。

RPA技术具有非侵入性和灵活配置两大特点：

企业在进行RPA部署时，不需要改变其现有的信息系统，从而可以避开遗留系统冰山；RPA技术具有非常强的灵活配置性，可以非常贴近企业自己的业务，实现无缝结合。这两个特点可以让RPA技术在企业内部从小到大地实现落地。

RPA的优势：

软件机器人可以帮助企业或者员工完成重复单调的流程性工作，减少人工失误，提高运营效率，降低运营成本。RPA是企业开启数字化转型的钥匙：

加快数字化转型:数字驱动高效业务创新，快速实施验证业务流程；敏捷抢占价值空间

降本增效：降低运营成本，提升工作效率，基于数据决策

智慧流程：洞察企业痛点，快速响应交付，快速联结却不干扰底层

员工体验：减少重复劳动，鼓励员工创新，为千禧一代打造极具吸引力的工作体验

RPA机器人

参考技术A RPA机器人就是让机器看懂并学习人类，协助人类处理一些重复性高、繁琐的事情，它的角色就就相当于一个虚拟的软件员工，它可以不间断的为企业解决业务流程自动化工作，极大地减少人力成本和时间成本，并且发生错误的概率也很小。
其几乎可以应用于任何行业中的重复、大批量并基于规则的业务活动。包括，管理零售中的订单处理、保险业中的索赔处理、银行的欺诈检测、制造业中的客户通信、甚至医疗行业中的患者诊疗安排等。尤其是零售与银行业当中，很多操作重复性很高、很繁琐，这就无形之中增加了时间成本和人力成本，这恰恰是RPA 所擅长的。
下面是一些具体的应用场景：
RPA应用电信通讯领域
RPA可以应用于电信通讯领域内的大多数任务流程中，但其中最可行且最容易蓬勃发展的是整合客服系统。例如从客服系统中获取信息并进行信息备份，定期进行分析并上传必要的数据。非仅如此。在未来几年中，电信通讯领域用例将会极速增长，必须要为像RPA这样的技术创造足够的机会来建立必要的流程自动化框架。
RPA应用银行领域
银行领域应该积极推动RPA在自身业务流程中的使用，在小金人的业务分析中，银行领域实施RPA最为可行的方案，有且不限于：数据验证、多系统间数据迁移、客户账户管理、自动生成报表、抵押价值比较（当地或跨域）、表单数据填写、金融索赔处理、贷款数据更新以及柜台数据备份。推荐阅读：RPA在银行有什么应用）RPA技术可以应用在哪些行业RPA应用保险行业RPA可应用于保险行业内的绝大多数业务流程，但是能够最容易也最快速发展的，是用于自动化管理和客户服务，与接收、审查、分析和提交索赔有关。随着RPA的不断发展与更新迭代，它的适用场景将会随之不断增长。向一个场景提供的解决方案能够将RPA进一步的实现到其他方面，以进一步将流程自动化深入领域空间中。
RPA应用医疗卫生领域
在医疗卫生领域方面，RPA能够胜任的业务流程也十分丰富，从患者注册流程到患者数据迁移、患者数据处理、医生报告、医疗账单处理、数据自动录入、患者记录存储、索赔处理等。遵循着设计人员的流程，RPA可以完美的执行其所规定的事情，从而减少大量的时间和成本。RPA势必会在这个领域的转折时期创造奇迹。
RPA应用零售领域
RPA能够在零售领域中胜任的流程宽阔,包括从制造商的网站提取产品数据、自动在线库存更新、网站导入、电子邮件处理、订单数据处理、客服等等。
RPA应用制造业
在制造业当中，RPA适用于大多数的流程和方案，包括现有的ERP自动化、物流数据自动化、数据监控以及产品定价比较等。
对于RPA，个人比较推荐实在智能，它是RPA与AI的深度融合，能够适用于更多场景。 参考技术B

不同的RPA机器人面对不同的场景，解决不同的问题。

1、出纳机器人就是去做出纳的事情，比如登录银行网银，查询银行账户余额流水、交易明细等。

2、制证机器人，就是代替人工，在财务系统中帮忙做凭证。

3、财务对账机器人，就是可以进行日常对账管理工作。例如它可以在各个银行下载企业银行对账单，同时，把银行对账单按照企业的格式要求进行整理，并与企业日记账进行对账操作。

4、数据分析机器人，就是自动获取表单及系统间的各类数据，并将这些数据进行重组加工，根据企业的需求进行数据分析。

5、智能前置机器人，能够配合司库立方的智能前置机，模拟人工的方式登录企业网银，免去手动触发银行U盾OK键。

6、业务协同机器人，主要是处理复杂化、流程化的工作。例如企业员工发起费用报销后，业务协同机器人能够识别报销单据内容及种类，进行信息填报。

参考技术C 现在的话RPA广泛运用于金融，保险，零售，制造，电信运营商，政府医疗结构,主要做的是一些低附加值，重复性的工作，恰恰相反，让人去做一些更有价值的东西，让人得到更多提升，推荐国内的容智RPA,他们家产品成熟度高，功能业界最完善，Robot,studio,mobile,Line,
方案最完整，比如：u盘控制器，自带验证码识别器，其他RPA产商搞不定的事情
很多500强都使用容智iBot，比如宜家，保洁，可乐，KM,菲利普，
也是国内RPA里面外资企业最多的国产RPA 参考技术D PA(机器人流程自动化)可以将那些基于规则、重复、繁琐的工作快速实现自动化,并且保证处理数据的正确性

RPA+AI 软件机器人有啥作用？目前哪些企业做的比较好？

RPA+AI 软件机器人有什么作用？目前哪些企业做的比较好？

随着对效率、敏捷性和生产力的需求不断增长，人工智能（AI）越来越被视为企业服务的未来。

而被认为是“人工替代品”的机器人流程自动化（RPA）已经成为目前增长最快的，也被认为是能让AI快速落地的技术。
AI和RPA两者结合，可以用做业务和创新加速器，不仅可以改善员工体验和客户体验，而且提高客户忠诚度、品牌声誉和总体营运效果，因此被寄予厚望。
Forrester曾预测，2020年超过40％的企业将通过结合AI和RPA来创建最先进的”数字工作者”。
那么在RPA与AI结合上，哪类企业走得更快呢？

与AI结合，RPA将影响地球上的每个行业
虽然RPA是企业服务领域的新贵，但是大多数人可能都没有听说过RPA。
简单来说，RPA是使用计算机或“机器人”来代替人类完成规定流程或者重复流程的工作。RPA机器人可以阅读和理解文档，可以执行数据输入，还可以核对发票等。
企业喜欢RPA，因为它可以节省成本，并提高效率。毕竟，机器人通常比人工便宜，而且机器人不会累，准确性无可挑剔。
如“四大”会计师事务所德勤已使用RPA重新设计其索赔流程。它的RPA解决方案每年可以处理150万个请求。
RPA正在迅速成为主流。RPA软件市场在过去两年中的复合年增长率（CAGR）超过60％，是Gartner追踪的增长最快的软件市场之一。
Forrester Consulting于9月的调查发现，在过去三个月中，有31％的组织增加了RPA支出。48％的组织表示，计划在明年增加RPA的支出。到2022年底，将有85％的大型组织部署某种形式的RPA。
因此，RPA有可能影响地球上的每个行业。实际上，世界上每个职业都涉及重复性任务。而且在几乎所有情况下，计算机在执行这些任务方面都做得更好。
Gartner报告表明：“RPA软件供应商的新兴趋势是提供针对特定用例和工作流设计的预构建机器学习模型。如为银行中的欺诈检测和反洗钱或保险业中的索赔处理而设计的机器学习模型。”
人工智能（AI）使用计算机进行思考，但是RPA使用计算机来执行任务。
接受记者采访时业内某专家直言，AI会向不同的行业、领域渗透，RPA也不例外。将机器学习等AI技术与RPA结合的公司，未来会占据发展优势和有利位置。
在RPA市场抢占有利位置
前不久，在Gartner发布的《2020年RPA行业魔力象限》中，微软、SAP等软件企业首次入选。
Gartner在报告中指出，虽然有四家RPA供应商成为了行业领导者，但是实力超强的传统软件企业正快速切入这一领域，如微软、SAP、三星SDS、IBM和Appian等，这些厂商有能力改变RPA的竞争格局并壮大这一市场。

收购是快速进入RPA市场和补齐短板的重要砝码。

外媒报道，8月11日，SaaS CRM服务的领导者Salesforce正在考虑收购一家RPA企业，以增强其自动化功能，满足客户需求同时扩大市场影响力。RPA行业的领导者Automation Anywhere，成为Salesforce收购的潜在目标。
Salesforce是Automation Anywhere的主要投资者之一，2019年11月，曾领导了Automation Anywhere的B轮2.9亿美元融资，从而使其估值达到68亿美元，成为RPA行业估值最高的供应商之一。
Automation Anywhere于2003年成立于美国，在技术领域有超过 25 年的丰富经验。A轮融资获得5.5亿美元由软银领投；B轮融资获得2.9亿美元，由Salesforce Ventures领投，目前估值为68亿美元。
微软今年5月表示，将收购Softomotive（一家专门从事机器人流程自动化的公司），Softomotive技术可以使计算机执行重复动作。
Softomotive技术将与微软现有的RPA产品Power Automate整合，该产品是Power Platform工具产品组合的一部分，该产品组合的应用对象是技术技能不如专业开发人员的普通业务人员。Power Platform提供了超越成熟产品领域（如Office、Windows和Microsoft的云业务Azure）的增长机会。
Softomotive所开发的产品WinAutomation，是一个Windows应用程序，用于在Windows中自动执行任务。与Power Automate一起，WinAutomation将为客户提供RPA桌面创作的其他选项，因此任何人都可以构建机器人并自动执行基于Windows的任务。合并后的产品还将使RPA连接到许多新的应用和服务，包括SAP和传统的绿屏终端应用程序。
今年7月，IBM 收购巴西RPA机器人过程自动化软件开发商WDG Automation。
WDG拥有众多大客户，包括咨询巨头德勤、巴西最大的汽车制造商等。它的RPA平台WGA Studio可帮助企业自动化重复后台活动，如在会计系统之间移动付款记录等。
WDG Studio不需要使用任何编码知识。该软件运行在用户的桌面上，捕获诸如在工作人员执行任务时进行的单击之类的操作，然后复制其工作流程。该界面还提供对600多个涵盖常见用例的预构建工作流的访问。
IBM计划将这些预先构建的自动化功能集成到Cloud Pak for Automation产品中。Cloud Pak for Automation是一个软件包，公司可以使用它来自动化各种后台办公流程，如从表单中提取客户名称。它具有满足大型组织需求的特殊功能，如隐私功能，可以在将记录移至其他系统之前从记录中删除敏感细节等。
IBM公司已经积极布局将AI应用到业务流程和IT运作中，以实现自动化。IBM计划将WDG的技术集成到更多产品中，包括用于多云管理产品的Cloud Pak以及基础架构监控服务Watson AIOps。
软件企业最早布局AI+RPA
在RPA市场的主导者中，除了UiPath、Blue Prism和AutomationAnywhere等创新企业外，还有一家成就突出的企业——微软。
微软Microsoft Power Automate是用于RPA编排的桌面版本，集成了收购的Softomotive的技术。使用Microsoft Power Automate Desktop，用户可以轻松地构建跨越台式机和Web应用的流程和任务。通过拖放，用户可以在桌面上激活370多个动作，并且可以访问基于云的功能，如API自动化以及用于NLP（自然语言处理）和计算机视觉的模块。
微软无疑具有许多优势，庞大的客户群，数千名优秀的工程师，丰富的合作伙伴生态系统，同类最佳的云基础架构以及许多互补的应用程序。微软也一直在快速创新，超过35万个组织使用Power Automate平台以无代码和低代码方法简化工作流程自动化工作。
尽管RPA已经存在了二十年，但该行业仍处于起步阶段。诸如AI和流程挖掘之类的技术无疑将成为关键驱动力。为此，在AI与RPA融合方面，微软已经建立了各种合作伙伴关系，如与FortressIQ（具有过程智能平台），Blueprint Software Systems（智能自动化系统的开发者）和PAFNow（过程挖掘的领导者）建立合作。 参考技术A RPA+AI 软件机器人作用很大，来也科技做的比较好。【点击免费使用社区版】

RPA+AI 软件机器人可以将繁琐固定的工作流程自动化，并通过电脑屏幕UI界面来实现，它能简化流程、提升效率，实现降本增效。目前来也科技就可为政企客户提供RPA+AI 软件机器人，让繁琐的工作变得更简单。基于大数据、云计算、人工智能等核心技术的数字经济，正加速在零售、工业、运输等行业的渗透，其背后蕴含的巨大生命力正谱写全球数字经济的蓝图。随着数字经济的到来，企业为应对数字经济的变革积极投向数字化转型，如何在数字化转型浪潮中赢得先机，也是企业把握时代机遇的关键一环。

想要了解更多有关RPA+AI 软件机器人的相关信息，推荐咨询来也科技。来也科技(北京)有限公司简称来也科技是中国乃至全球的 RPA+AI 行业领导者，为客户提供变革性的智能自动化解决方案，提升组织生产力和办公效率，释放员工潜力，助力政企实现智能时代的人机协同。了解更多rainvale
2021-02-20·UiBot PRA机器人开发工程师rainvale采纳数：460获赞数：2928
向TA提问私信TA关注随着对效率、敏捷性和生产力的需求不断增长，人工智能（AI）越来越被视为企业服务的未来。

而被认为是“人工替代品”的机器人流程自动化（RPA）已经成为目前增长最快的，也被认为是能让AI快速落地的技术。
AI和RPA两者结合，可以用做业务和创新加速器，不仅可以改善员工体验和客户体验，而且提高客户忠诚度、品牌声誉和总体营运效果，因此被寄予厚望。
Forrester曾预测，2020年超过40％的企业将通过结合AI和RPA来创建最先进的”数字工作者”。
那么在RPA与AI结合上，哪类企业走得更快呢？

与AI结合，RPA将影响地球上的每个行业
虽然RPA是企业服务领域的新贵，但是大多数人可能都没有听说过RPA。
简单来说，RPA是使用计算机或“机器人”来代替人类完成规定流程或者重复流程的工作。RPA机器人可以阅读和理解文档，可以执行数据输入，还可以核对发票等。
企业喜欢RPA，因为它可以节省成本，并提高效率。毕竟，机器人通常比人工便宜，而且机器人不会累，准确性无可挑剔。
如“四大”会计师事务所德勤已使用RPA重新设计其索赔流程。它的RPA解决方案每年可以处理150万个请求。
RPA正在迅速成为主流。RPA软件市场在过去两年中的复合年增长率（CAGR）超过60％，是Gartner追踪的增长最快的软件市场之一。
Forrester Consulting于9月的调查发现，在过去三个月中，有31％的组织增加了RPA支出。48％的组织表示，计划在明年增加RPA的支出。到2022年底，将有85％的大型组织部署某种形式的RPA。
因此，RPA有可能影响地球上的每个行业。实际上，世界上每个职业都涉及重复性任务。而且在几乎所有情况下，计算机在执行这些任务方面都做得更好。
Gartner报告表明：“RPA软件供应商的新兴趋势是提供针对特定用例和工作流设计的预构建机器学习模型。如为银行中的欺诈检测和反洗钱或保险业中的索赔处理而设计的机器学习模型。”
人工智能（AI）使用计算机进行思考，但是RPA使用计算机来执行任务。
接受记者采访时业内某专家直言，AI会向不同的行业、领域渗透，RPA也不例外。将机器学习等AI技术与RPA结合的公司，未来会占据发展优势和有利位置。
在RPA市场抢占有利位置
前不久，在Gartner发布的《2020年RPA行业魔力象限》中，微软、SAP等软件企业首次入选。
Gartner在报告中指出，虽然有四家RPA供应商成为了行业领导者，但是实力超强的传统软件企业正快速切入这一领域，如微软、SAP、三星SDS、IBM和Appian等，这些厂商有能力改变RPA的竞争格局并壮大这一市场。

收购是快速进入RPA市场和补齐短板的重要砝码。

外媒报道，8月11日，SaaS CRM服务的领导者Salesforce正在考虑收购一家RPA企业，以增强其自动化功能，满足客户需求同时扩大市场影响力。RPA行业的领导者Automation Anywhere，成为Salesforce收购的潜在目标。
Salesforce是Automation Anywhere的主要投资者之一，2019年11月，曾领导了Automation Anywhere的B轮2.9亿美元融资，从而使其估值达到68亿美元，成为RPA行业估值最高的供应商之一。
Automation Anywhere于2003年成立于美国，在技术领域有超过 25 年的丰富经验。A轮融资获得5.5亿美元由软银领投；B轮融资获得2.9亿美元，由Salesforce Ventures领投，目前估值为68亿美元。
微软今年5月表示，将收购Softomotive（一家专门从事机器人流程自动化的公司），Softomotive技术可以使计算机执行重复动作。
Softomotive技术将与微软现有的RPA产品Power Automate整合，该产品是Power Platform工具产品组合的一部分，该产品组合的应用对象是技术技能不如专业开发人员的普通业务人员。Power Platform提供了超越成熟产品领域（如Office、Windows和Microsoft的云业务Azure）的增长机会。
Softomotive所开发的产品WinAutomation，是一个Windows应用程序，用于在Windows中自动执行任务。与Power Automate一起，WinAutomation将为客户提供RPA桌面创作的其他选项，因此任何人都可以构建机器人并自动执行基于Windows的任务。合并后的产品还将使RPA连接到许多新的应用和服务，包括SAP和传统的绿屏终端应用程序。
今年7月，IBM 收购巴西RPA机器人过程自动化软件开发商WDG Automation。
WDG拥有众多大客户，包括咨询巨头德勤、巴西最大的汽车制造商等。它的RPA平台WGA Studio可帮助企业自动化重复后台活动，如在会计系统之间移动付款记录等。
WDG Studio不需要使用任何编码知识。该软件运行在用户的桌面上，捕获诸如在工作人员执行任务时进行的单击之类的操作，然后复制其工作流程。该界面还提供对600多个涵盖常见用例的预构建工作流的访问。
IBM计划将这些预先构建的自动化功能集成到Cloud Pak for Automation产品中。Cloud Pak for Automation是一个软件包，公司可以使用它来自动化各种后台办公流程，如从表单中提取客户名称。它具有满足大型组织需求的特殊功能，如隐私功能，可以在将记录移至其他系统之前从记录中删除敏感细节等。
IBM公司已经积极布局将AI应用到业务流程和IT运作中，以实现自动化。IBM计划将WDG的技术集成到更多产品中，包括用于多云管理产品的Cloud Pak以及基础架构监控服务Watson AIOps。
软件企业最早布局AI+RPA
在RPA市场的主导者中，除了UiPath、Blue Prism和AutomationAnywhere等创新企业外，还有一家成就突出的企业——微软。
微软Microsoft Power Automate是用于RPA编排的桌面版本，集成了收购的Softomotive的技术。使用Microsoft Power Automate Desktop，用户可以轻松地构建跨越台式机和Web应用的流程和任务。通过拖放，用户可以在桌面上激活370多个动作，并且可以访问基于云的功能，如API自动化以及用于NLP（自然语言处理）和计算机视觉的模块。
微软无疑具有许多优势，庞大的客户群，数千名优秀的工程师，丰富的合作伙伴生态系统，同类最佳的云基础架构以及许多互补的应用程序。微软也一直在快速创新，超过35万个组织使用Power Automate平台以无代码和低代码方法简化工作流程自动化工作。
尽管RPA已经存在了二十年，但该行业仍处于起步阶段。诸如AI和流程挖掘之类的技术无疑将成为关键驱动力。为此，在AI与RPA融合方面，微软已经建立了各种合作伙伴关系，如与FortressIQ（具有过程智能平台），Blueprint Software Systems（智能自动化系统的开发者）和PAFNow（过程挖掘的领导者）建立合作。已赞过已踩过<你对这个回答的评价是？评论收起来也科技
2022-03-31广告RPA+AI智能软件机器人厂商来也科技比较好，来也科技的RPA+AI能够帮助工作人员提高办公效率，准确、稳定、快捷地完成被赋予的工作，更重要的是来也科技RPA+AI解决方案是要把重复性的工作交给机器人，而把思考的时间留给人类。【点击免费使用社区版】RPA+AI技术...点击进入详情页本回答由来也科技提供来也科技
2022-03-31·助力政企实现人机协同！来也科技向TA提问关注RPA+AI 软件机器人作用很大，来也科技做的比较好。【点击免费使用社区版】

RPA+AI 软件机器人可以将繁琐固定的工作流程自动化，并通过电脑屏幕UI界面来实现，它能简化流程、提升效率，实现降本增效。目前来也科技就可为政企客户提供RPA+AI 软件机器人，让繁琐的工作变得更简单。基于大数据、云计算、人工智能等核心技术的数字经济，正加速在零售、工业、运输等行业的渗透，其背后蕴含的巨大生命力正谱写全球数字经济的蓝图。随着数字经济的到来，企业为应对数字经济的变革积极投向数字化转型，如何在数字化转型浪潮中赢得先机，也是企业把握时代机遇的关键一环。

想要了解更多有关RPA+AI 软件机器人的相关信息，推荐咨询来也科技。来也科技(北京)有限公司简称来也科技是中国乃至全球的 RPA+AI 行业领导者，为客户提供变革性的智能自动化解决方案，提升组织生产力和办公效率，释放员工潜力，助力政企实现智能时代的人机协同。 参考技术B RPA+AI 软件机器人可以将繁琐固定的工作流程自动化，并通过电脑屏幕UI界面来实现，它能简化流程、提升效率，实现降本增效。
目前来也科技就可为政企客户提供RPA+AI 软件机器人，让繁琐的工作变得更简单。本回答被提问者采纳