如何对长期出差的员工进行“人文关怀”，前提是差旅标准仍然很抠？

Posted 2022-07-29 张传波

员工要长期出差，公司应该如何关怀呢？如何通过人文关怀减少员工的流动呢？但前提是：公司预算紧张，差旅标准控制得比较死。

这个话题一说开，你懂的，各种吐槽……

死抠差旅标准还谈“人文关怀”，这叫做婊子也要贞节牌坊！

坦白说听到要连续出差两三个月，期间还不能回家，差旅标准又很低，还来问怎样“人文关怀”员工，我就想开骂了。你能不能学学一些公司，出差期间每周都可以飞机回家（可以报销），实在不行两周回一次家？员工的后顾之忧你不解决，这叫什么“人文关怀”，你要压榨就压榨到底就是了，不要这么虚伪了……

你可以招聘更多的“单身狗”和“初哥”，他们因为没有太多的家庭原因并且因为刚刚出道没啥经验，他们不太介意比较艰苦的工作环境和几个月不能回家。

但你可能会说，这些“单身狗”和“初哥”不能胜大任啊，我们要派一个开发团队过去，还要派项目经理过去。老兄，有经验和水平的员工大都是有家室的，你要人家不回家几个月出差，有这个可能吗？如果不是因为要混口饭吃，谁会勉强答应？就算答应，他们也会立马找下家准备走人的。

 

出差成本的组成

其实我倒不是要求你的差旅标准要多高，比方说住五星级酒店、飞机商务舱等，你不要这么扣就行了。

举个例子：北京在市区住个快捷酒店费用大概是300+元，但你来个差旅标准是200元。哇靠，你叫人家住哪？要么找一个10环外的地方住，那里足够偏僻，酒店费用不高，然后每天去客户那上班来回倒腾个10小时；要么找一些近一点的不知名的招待所，环境很烂，甚至龙蛇混杂。无论是哪种选择，都会让出差者非常痛苦。请问这些出差的员工会以怎样的态度来工作呢？能得过且过就已经很不错了！

这么抠，到底能节省多少成本？

我们看看出差的成本主组成是怎样的，出差的成本主要是两部分：

1）交通费、住宿费、出差补助
2）出差期间的工资

一般来说第1点占总成本20%,而工资才是大头，占80%。能不能这样说呢，老板仅仅降低第1点的标准，而不是降低你的工资来节省成本，所以老板其实已经很仁慈了？

 

降低差旅标准能节省多少成本？

你降低交通标准、降低住宿标准，甚至取消出差补助，看上去好不容易节省了一些钱。但由于你的“不人道”，员工干活就会得过且过，本来出差1次可以干好的事情，可能出差很多次也搞不掂，这样就会导致出差时间更长，你需要发更多的出差期间的工资。

据我的目测，你在第1点上抠，每抠1千元，你需要多付1万元的工资成本，而且你约抠，而外的成本并不是线性增加的，而是几何递增！

当你导致一些员工离职后，你还需要花更多成本去招聘来补这个坑，而新招聘的员工也不能马上能达到之前员工的工作水平。所以说你越抠差旅标准，你的额外多花的成本是几何递增的。

 

增加差旅补助，提升工作效率，才是节省成本之道

要降低成本应该转转思路，并不一定要做减法的，你可以做加法而最终更好地达到控制成本的效果。

强烈建议提升差旅标准，包括交通标准、住宿标准和补助等，提升员工士气，更加用心去做好工作，提升工作效率等，这样将会减少出差时间，从而节省更多出差期间的工资花销。

再举北京的例子：

假如你的住宿标准提升到400元，这样基本上可以住上北京市区内的所有快捷酒店，员工可以在距离客户很近的地方住下来，每天节省很多交通时间，比他不出差时的来回上班时间更少。

例如可以让员工每个两周回家一次，报销来回交通费。其实机票也不算很贵，提早订也会便宜不少，员工回家期间是不需要住酒店的，此消彼长其实不会多花很多钱。但员工因为可以回家，士气就会大涨，会更加用心工作，工作效率和效果更好。

 

建议的差旅标准

以下的标准我认为是最低的标准了，必须满足这样的标准员工才能有士气可言，才能谈“人文关怀”。

1）住宿标准必须能让员工可住该城市中心的快捷酒店，例如是：如家、汉庭；
2）可让员工选择飞机或高铁两种交通方式，不需要限制让员工自己选择，当然飞机是经济舱，高铁是普通座位就可以了；
3）差旅补助至少要让员工可以支付这些费用：酒店吃早餐 + 普通午餐 + 普通晚餐；
4）需要补偿员工出差期间的通讯费；
5）出差时间较长，至少能让员工每两周回家一次，报销交通费。

当然，如果你们公司可以做得更好就更好了！例如：可以让出差的员工每周报销一顿大餐，可以提升酒店标准等等。有些公司让出差到广州的员工住花园酒店的（五星），这些员工的工作效率和效果是 duang duang 滴！

 

你应该怎样办？（你是公司领导）

不少公司确实经营压力很大，其实公司缺钱更加要学会花钱，只盯着差旅标准明显就是拣了芝麻丢了西瓜。适当增加差旅标准，提升工作士气，提升工作效率，一点点的投资就带来非常好的效果。

差旅标准上公司要大气一点，要帮助员工解除后顾之忧，领导应该更加关注每次出差的效果和效率，鼓励出差的员工更好更快地完成工作。这样其实公司将会节省更多的成本，员工和公司的利益也能捆绑在一起，员工流失机会会大大降低。

不过很多公司差旅成本控制、差旅标准制定等是由财务部或行政部负责的，说得难听一点，财务部和行政部很多时候只是在耍权，成事不足败事有余，制定哪些很不人道的差旅标准，员工报销设下很多道关卡等等。

如果你们公司的行政部、财务部就是这样的情况，恭喜你，这两个部门可以咔嚓掉了！他们是在倒公司米，对公司一点价值的没有，你应该好好整顿这两个部门，必要时大幅换血，这两个部门应该定位为后勤和支援，应该让我们战斗在前线的同事能安心舒服地为公司搏杀。

 

你应该怎样办？（你是打工仔）

不是所有老板都能具备大局观，能抓住要害的，很多老板都是“抠”的。但你是可以选老板的，以下建议供参考（后果自负）：

1）给老板提建议，可以让老板看看这篇文章；
2）你有一定工作成绩的情况下，再和老板提建议；
3）出差不可怕，差旅标准低也不可怕，你应该认真地做好工作，利用一切机会提升自己的能力（当然要以不伤害身体和健康为前提），而最忌就是因为公司对我不好，我就得过且过，这样你将会一无所得；
4）如果觉得不值得留下了，你就应该跳了，打工只是一种合作关系，没必要为难自己。