微软小娜APP的案例分析

Posted 2020-09-08

个人博客作业三：微软小娜APP的案例分析

    我们生活中很多时候要和软件打交道，大家上课开小差时候玩的手机游戏，买火车票的网站，互相联系用的微信、QQ，等等都是软件，都很值得分析。你为何成为它们的用户？它们的团队做对了什么，做错了什么？如果你来做，会做得更好么？

    通过各种案例分析，评测，辩论，总结，我们就能看到软件工程的原则在实践中的种种体现，学好软件工程，帮助我们在实践中做得更好。

产品

   请下载 微软小娜-智能助手，win10，ios或android客户端都有！

第一部分 调研， 评测

(软件的bug，功能评测，黑箱测试， 第8章 用户调研， 12 章 软件的用户体验）

1. 下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

2. 按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

　　所谓bug就是软件的行为和用户的期望值不一样。

　　（1）win10的小娜无法追踪快递

　　（2）信息查询无法识别准确

3. 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

　　刚刚好有淘宝快递 想要小娜追踪 弄了半天一直都是无法提醒，目前就知道在WP手机系统只要发一个短信，快递公司加上快递订单号
，打开短信小娜会自动提醒追踪，然后更新了快递之后，小娜都是会及时的报道最新的快递信息WIN10目前还用不上这个功能

　　至于信息查询无法识别准确，准确的来说就是人机交互的问题，毕竟小娜还没有什么语言都能识别出来的功能，例如本地方言等等

4. 相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

5. 提示: 采访提要

5.1. 介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件）

5.2. 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）

5.3. 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

5.4. 用户对产品有什么改进意见？

5.5. 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

? 非常不推荐

? 不推荐

? 一般

? 好，不错

? 非常推荐

第二部分 分析

(参考《构建之法》 8.6 节 对工作的估计， 和14.1 节 软件工程的质量)

1. 使用此软件的所有功能,估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

2. 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比,至少对比2款软件)， 推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。

3. [附加题] 根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果；

4. [附加题] 针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分（能给出更详细的评分更优）。

第三部分 建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1. 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

2. 目前市场上有什么样的产品了？

3. 你要设计什么样的功能？

4. 为何要做这个功能，而不是其他功能？

5. 为什么用户会用你的产品/功能？

6. 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析

（ http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html ）.

7. 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

8. 如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

9. 描述你的团队在12 周期间每周都要做什么，才能在第12周如期发布软件，大小里程碑绩点设定.