个人博客作业三：微软小娜APP的案例分析

Posted 2020-09-08

个人博客作业三：微软小娜APP的案例分析

    我们生活中很多时候要和软件打交道，大家上课开小差时候玩的手机游戏，买火车票的网站，互相联系用的微信、QQ，等等都是软件，都很值得分析。你为何成为它们的用户？它们的团队做对了什么，做错了什么？如果你来做，会做得更好么？

    通过各种案例分析，评测，辩论，总结，我们就能看到软件工程的原则在实践中的种种体现，学好软件工程，帮助我们在实践中做得更好。

产品

   请下载 微软小娜-智能助手，win10，ios或android客户端都有！

第一部分 调研， 评测

(软件的bug，功能评测，黑箱测试， 第8章 用户调研， 12 章 软件的用户体验）

1. 下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

因为本人用的是苹果手机，对语音助手有了最初步的了解，我觉得两个语音助手有很多的相似之处，而我用的小娜则是电脑win10自带的。               

1. 按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

 

1. 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

 

在播放音乐方面，我认为当用户选择让小娜直接播放某首歌曲时可以让小那直接访问某些音乐软件，已达到直接播放音乐目的。

4. 相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

5. 提示: 采访提要

5.1. 介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件）

5.2. 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）

5.3. 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

5.4. 用户对产品有什么改进意见？

5.5. 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

? 非常不推荐

? 不推荐

? 一般

? 好，不错

? 非常推荐

第二部分 分析

(参考《构建之法》 8.6 节 对工作的估计， 和14.1 节 软件工程的质量)

1. 使用此软件的所有功能,估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

我认为，在使用语音助手方面，软件公司所设计的语音助手在问世之前就做了相当量级的人员调查，以此保证该软件能够最大限度的吸引人们的关注，而作为一个只有6人的大学生团队来讲，使用此软件的所有功能有些牵强，而我认为，如果非要估计时间的话，这可能会相对比较久，一方面，我们在日常生活中并没有过多的使用此软件，大多依靠手动直接操作，另一方面，我们对于此软件没有过多的了解以及深入的调查，所以效率相对会比较低下。

1. 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比,至少对比2款软件)， 推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。

https://user.qzone.qq.com/1025262803?ptlang=2052&source=namecardhoverqzone这是我的空间地址，我在无意中看到了一个小娜和Siri的争吵视屏，在视频中，我发现，其实两款语音助手软件不分伯仲。

3. [附加题] 根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果；

4. [附加题] 针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分（能给出更详细的评分更优）。

第三部分 建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1. 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

我认为，首先是要提升UI设计，让人们，能够更加了解此软件的功能以及作用，其次我认为，定时的了解人们的需求是非常必要的。随着数码产品的智能化，现在的人们对于社交的要求也在逐渐变低，很多人甚至只会应为环境的改变而去结实新的朋友。所以我认为，对于语音助手，可以更加贴近人们的生活，比如可以和人之间进行互动，在互动过程中让人们能够了解助手的功能，从而让语音助手变得和手机一样成为某些特定人群的必须。

1. 目前市场上有什么样的产品了？

苹果的siri，MIUI中的语音识别软件等

1. 你要设计什么样的功能？

能够与人进行交互

1. 为何要做这个功能，而不是其他功能？

我认为太过僵硬的语音助手很难在人群中普及，人们往往会觉得这只是一个相对比较鸡肋的功能，而随着现今社会的人工智能不断发展，这方面的发展也显得相对比较重要，而如果是以一种相对于能让人们主动接受的方式进行使用的话，我觉得语音软件将会成为未来手机以及电脑等电子产品竞争的一个非常重要的方面。

1. 为什么用户会用你的产品/功能？

首先，我能与你进行某些方面的简单的交流，让你觉得你买回来的并不是一个僵硬的数码产品，而是一个能和你进行简单交流的伙伴，而这样才会让你能够有兴趣更加深入的了解这款软件，逐步加大对于此产品的使用。

6. 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析

（ http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html ）.

我并不认为我这是一个创新，而是在一个原有功能的基础上进行更加深入的挖掘。

1. 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

以我个人能力来讲，我可能只是很少部分的参加产品的开发，但是说如果的话，我觉得，我会在与人交流方面下大功夫，其实这跟与人交流是一样的，只有在沟通过程中，你才能了解它，想要认识它。

1. 如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

我觉得在UI的设计方面我并不会下太多的功夫，我会派出几个人进行大量的社会调查，了解人们在日常的个人生活中遇到的问题以及想要表达的想法，这将会是我的开发目的之所在，只有了解人们的生活，你才能做出让人们满意的软件。

1. 描述你的团队在12 周期间每周都要做什么，才能在第12周如期发布软件，大小里程碑绩点设定.

1-6周进行社会调查

7-8周进行调查结果的总结以及概括

9-11周进行相关功能的编辑

12周进行功能测试