Skype for Business 通话记录

Posted 2023-02-24

【中文标题】Skype for Business 通话记录

【英文标题】：Skype for Business Call Log

【发布时间】：2017-10-23 20:27:58

【问题描述】：

我目前正在为 Skype for Business/Lync 寻找一个 REST API，它允许团队访问我们公司全天（因为他们与客户交谈）的各种呼叫的信息，例如呼叫持续时间、从、到等，我们可以在网页的转发器中显示。

如果可能，我们希望存储这些信息。我发现统一通信 Web API (UCWA) 可能是最好的选择，但没有发现任何与通话记录/日志相关的内容。

这是尝试使用 REST API 访问我们公司的 Skype for Business/Lync 呼叫信息来实现我的目标的正确第一步吗？

谢谢。

【参考方案1】：

目前无法通过 UCWA API 获取此信息。 （或任何其他 Skype API atm）

一种选择是改用Call detail recording (CDR) database。

另一种选择是使用Skype for Business SDN SDK，但它会涉及更多。我认为 CDR 对您来说会更容易使用，因为它只是数据库访问。