如何深入了解 Facebook 页面关注者 + 具有成本效益的自动化数字营销软件解决方案

Posted 2023-03-28

【中文标题】如何深入了解 Facebook 页面关注者 + 具有成本效益的自动化数字营销软件解决方案

【英文标题】：How to Obtain Insights into Facebook Page Followers + Cost Effective Automated Digital Marketing Software Solutions

【发布时间】：2021-03-21 11:07:47

【问题描述】：

我们是一个相对较小的组织，营销预算有限（可能每月几百美元），并且拥有一个拥有数千名关注者的 Facebook (FB) 页面。我们希望获得更多关于在我们的 FB 页面上与我们互动的人的见解。更具体地说，我们希望能够访问有关我们受众的更详细的数据，而不是我们在标准 FB 仪表板上看到的数据。

如果可能，我们希望获得有关他们最喜欢的乐队、最喜欢的服装零售商、其他消费者行为、收入和教育水平等的数据。我们本身不需要这些特定的数据点，但对任何人都开放数据点可以让我们更好地了解我们的受众是谁以及他们喜欢什么。展望未来，这些信息将有助于我们更好地定位广告支出和活动。

此外，重要的是，我们不需要知道任何个人的数据；我们正在寻找匿名的汇总数据，例如，我们想知道我们所有 FB 粉丝中最受欢迎的电影是《星球大战》，而不是知道任何特定/可识别的人都喜欢《星球大战》。

(1) Is there a cost effective way to obtain this information from
Facebook?  If so, how? 

(2) Are there any cost effective software solutions that can help us
automate the process of pulling this data from Facebook on a regular
interval (e.g. weekly or monthly)?

注意：让我们能够管理和可视化此 FB 数据（以及来自其他来源的数据，例如 Google Analytics、Google Ads、Twitter、LinkedIn 等）的综合软件解决方案或平台将是一个额外的优势。

【参考方案1】：

不，没有办法知道所有这些。我相信您一定了解 Facebook 上的两个洞察选项。

a) 页面洞察： 除了仪表板，您还可以将数据导出到 excel 中以进一步分析。 对我们最有用的报告是“Daily Like Source”。当我们进行大量公关和链接建设活动时，这份报告会告诉我们哪些活动正在帮助我们扩大受众。 https://www.facebook.com/"yourfbpage"/insights

Page Insight Facebook

b) 广告洞察 另一种选择是 Facebook 广告洞察，它可以为您提供有关您的页面受众教育、他们在每个类别中喜欢的其他品牌、他们的婚姻状况等的更多详细信息。 https://www.facebook.com/ads/audience-insights/

Ad Insight Facebook

我认为如果不直接询问 Facebook 观众，你就无法知道他们最喜欢的书或电影是什么。

有很多工具可以做到这一点，其中之一就是超级指标。您可以将所有来源的数据移动到 Google 表格、Excel 或 Data Studio 中。

https://supermetrics.com/

【参考方案2】：

就像 Yasir Chowdhrey 回答的那样，没有工具可以为您提供这些确切信息，但是您可以使用与 Page Insights 不同的 Facebook Audience Insights。它为您提供按性别、年龄、关系状态、生活方式和工作角色划分的客户人口统计报告。此外，此工具还会报告点赞数、购买活动和 Facebook 使用情况。Sreenshots of facebook insights

选项 2

使用社交提及来跟踪特定关键字，以了解围绕它的对话以及您的受众如何与之互动。例如 Meltwater、Brand24