在 Skype for Business 中获取通话时间

Posted 2023-02-24

【中文标题】在 Skype for Business 中获取通话时间

【英文标题】：Get call time in Skype for Business

【发布时间】：2016-04-27 19:21:09

【问题描述】：

我正在使用 Microsoft Graph API 来收集有关用户会议和电子邮件的基本信息。现在，我还想知道用户在 Skype for Business 中的通话次数（和聊天次数）以及通话时长。

我意识到 Outlook 会创建一个文件夹“对话历史记录”来记录这些内容。不幸的是，并非所有通话条目都包含通话时长。我不知道它什么时候在那里，什么时候不在那里。有人知道这是为什么吗？

有没有办法获得 Skype for Business 通话时长？ （我认为使用 Lync-API (UCMA) 可能有点矫枉过正）

【参考方案1】：

我也想要这个。我已将其添加到 Office 365 的建议页面。https://office365.uservoice.com/forums/273494-outlook-and-calendar/suggestions/13733040-call-duration-for-outgoing-calls-in-conversation-h

【讨论】：

Skype for Business 不提供这个基本上是荒谬的。它永远存在于 Skype 中，它是任何电话交谈的基本细节。我需要知道它才能向客户收费。

【参考方案2】：

最好的方法是使用Call detail recording (CDR) 数据库（启用时）。你可以找到CDR Scheme here。