Watson Assistant - Facebook Messenger 中的选项响应类型

Posted 2023-03-24

【中文标题】Watson Assistant - Facebook Messenger 中的选项响应类型

【英文标题】：Watson Assistant - Option response type in Facebook Messenger

【发布时间】：2021-04-22 00:22:04

【问题描述】：

我有一个 352 个意图和 1051 个对话节点的 WA 聊天机器人，有很多“选项响应类型”。这是一种基于菜单的聊天机器人。

我想将它与 Facebook Messenger 集成。我知道 WA 有他自己的集成，我已经这样做了，但是我遇到了“选项响应类型”的问题：

标签的字符长度通常大于 Messenger 限制；

按钮仅出现在响应底部的水平滚动列表中。

我想知道是否有可能克服这两个限制，并在 Facebook Messenger 中像列表框一样显示“选项响应类型”，而不是默认的水平滚动...

提前致谢。

【参考方案1】：

IBM 开箱即用的 Facebook 集成受到 Facebook 信使 API 的限制。默认按钮是 FB 快速回复（一种默认按钮）。 FB 通过他们所谓的模板确实有一组更大的交互类型。但是，您需要开发自己的集成层以利用更大的 FB 元素集。但是，您仍然会发现 FB 在某些项目（例如按钮标签等）方面受到更多限制。

【讨论】：

感谢您的帮助。你能给我一个“集成层”的例子，所以我可以“定制”信使按钮吗？谢谢

通过集成层，我的意思是在 nodejs 中编写您自己的层，例如，将 FB 链接到 Watson。 BotKit 是许多人用来创建自己的集成层的一个例子。通常我会查看目标平台使用的 API 并编写自己的。