处理退回的电子邮件

Posted 2023-03-07

【中文标题】处理退回的电子邮件

【英文标题】：Dealing with bounced emails

【发布时间】：2021-11-13 03:05:41

【问题描述】：

目前我们正在使用 AWS SES 向用户发送身份验证电子邮件。 （此邮件与通常的登录/注册验证无关，是我们自己的）

电子邮件地址由用户输入，每个电子邮件地址仅发送一封电子邮件。

这导致许多退回的电子邮件，AWS 暂停了我们的服务（大约 9000 封已发送的电子邮件和 15% 的退回率）。

我的问题：

如何处理这个问题？用户会一直打错电子邮件。如果不发送实际电子邮件，就无法验证电子邮件是否有效，对吧？这意味着所有 SMTP 提供商迟早都会暂停我们发送电子邮件的能力。

使用 nodejs 发送电子邮件，但我认为这并不相关。

【参考方案1】：

通过添加 sns 主题检查退回邮件并订阅它以在退回电子邮件时获取更多信息。 （这并不总是因为错误的电子邮件） 要求用户输入他们的电子邮件地址两次 您可以通过一些服务将电子邮件地址传递给这些服务，这些服务将为您提供一个分类，以确定该地址成为“好”地址的可能性有多大

以下是来自 AWS 的文档，其中描述了您的问题： https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/what-do-i-do-if-my-registration-emails-themselves-have-high-bounce-rates/

【讨论】：

您好！感谢您的建议。双输入绝对是个好主意，我想我们会实现它。最后，我们更改为 SendGrid，因为它会自动显示退回的电子邮件地址，并且它们的暂停政策（和支持）似乎更好。不幸的是，所有退回的电子邮件都是因为用户输入错误。这些地址是学生的电子邮件，所以它是自动创建的（有时带有很多随机数），学生们并不是每天都使用它，所以他们忘记了......

Sendgrid 有更多开箱即用的功能，我同意。如果允许，您可以与大学电子邮件系统比较哪个电子邮件是合法的。