观点：BPM已经过时了？

Posted 2020-07-13 K2 BPM

在这个信息爆炸的世界，业务转型通常是以数字系统和流程的方式发生。

根据Forrester的报告“软件必须丰富你的品牌”，人们要依靠这些技术实现期望的商业成果，比如品牌联系、客户服务创新、更好的产品和提高商业模式。

业务流程管理（BPM）可以帮助企业实现上述目标。他们能够与业务需求保持一致，优化效率和提高生产力。不过说真的，对大多数企业来说这早已不是革命性的消息。毕竟，BPM已经存在了一段时间 – 时间长到足以让他们意识到：BPM也是一把双刃剑。

为什么呢？
漫长的实施周期，高水平的专业知识，都能让企业对传统的BPM敬而远之。

这并不意味着BPM已经过时了，反而说明了新的BPM需要更加适应如今激烈的市场和技术变化。现代化的BPM要为企业提供更大的价值，包括：

• 内部和外部业务运营能力
• 精简非架构化内容的能力，如email和社交
• 集成LOB系统的能力

显然，漫长的BPM实施周期已经不被接受。随着网络的普及和信息的可触及性越来越高，客户可以快速找到其他满足其需求的产品和服务。因此，对企业来说，降低成本、提供更好的服务和产品，这种压力越来越大。

技术不断变化，敏捷性成为重中之重。企业需要BPM和集成的解决方案，正如上面所提到的，他们必须要对市场反应更快。卓越的流程是企业在市场中运转的必要条件，大多数企业承担不起运行古老、过时的系统的所需要的时间和人力。

K2 BPM应用平台正好满足这些需求，事实上，最近Forrester的报告指出：低码平台将会“打破和重塑BPM市场”。

那么，企业如何识别这些现代化的BPM产品，发现最佳解决方案？
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