Skype for Business Client 2016 受限的外部呼叫

Posted 2020-11-04

这几天客户的Skype for Business Client 2016 客户端右下角出现了受限制的外部呼叫，任务栏中的Skype 图标出现红叹号，点开出现如下错误：

造成此问题的可能原因：

1. 边缘服务器和前端服务器复制不正常；
2. 边缘内网卡和外网卡不能路由；
3. 边缘服务器和前端服务器通信不正常；

解决方法：

1. 使用命令检查边缘服务器和前端服务器的复制状态是否正常(Skype for Business 相关的服务器复制为True)

   Get-CsManagementStoreReplicationStatus
   Get-CsManagementStoreReplicationStatus | Where-Object {$_.UpToDate -eq $False}

2. 使用命令查看路由，确保边缘服务器的内外网网卡可以路由
   Route Print
   3.检查边缘服务器的Lync Server 日志，发现如下错误
   
   4.在Skype for Business 多台边缘服务器上将内网证书中添加多台服务器的FQDN名称
   
   5.在前端服务器上运行强制复制命令
   Invoke-CsManagementStoreReplication
   6.等待Skype for Business 服务器之间强制复制完成，使用命令查看是否复制完成（确保都为True）

   Get-CsManagementStoreReplicationStatus
   Get-CsManagementStoreReplicationStatus | Where-Object {$_.UpToDate -eq $False}

问题解决。