第五周课后作业
分析软件
我们团队做的是快递代领的服务，当然市场上暂时没有类似的热门软件，因此我在这里就分析一下淘宝、京东等电商平台。鉴于这些平台我实在是太熟悉了，实在是不知道哪些是他们创新之处，哪些是共性。在这里就只好分析一下优劣了。
- 淘宝
优势：
- 产品种类多， 为用户提供了庞大的信息量，满足了大部分用户的需求。
- 以购物为目的行为，配合其他信息的服务，促进了商品浏览量，进而促进了商品的成交率。
- 阿里巴巴、阿里软件、阿里妈妈、淘江湖、口碑网、淘宝平台环环相扣为卖家解决了从货源库存到推广销售等一系列的问题。
- 第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。
劣势：
- 假货比较多，C2C模式的售后难以保障。
- 信息量大，信息整合做的稍微差点，使得用户不能获得有价值的信息，进而会降低用户的粘性。
- 物流，采用第三方快递安全和服务也是淘宝的一大劣势。
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- 京东
优势：
- 产品定位，京东自营有正品保障。
- 物流，使用自家快递保证速度，退换货处理很快。
劣势：
- 供货渠道管理较差，产品容易缺货。
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- 苏宁易购
- 优势：
- 页面设计更加人性化、产品分类更加合理化，产品种类丰富、品牌适度、价格优惠，满足消费者需求。
- 差异化优势。苏宁易购凭借差异化创新模式、抢先实现联通电信双制式全网通运营等优势，深受用户青睐。
- 苏宁始终坚持自营物流，推出更快更好的物流服务。
- 劣势：
- 行业定位不清。民众对苏宁易购所卖商品的认知停留在家电层面。
- 宣传力度不够，知名度不高。
思考和总结
1、创新的最终目的其实还是为了服务客户，吸引使用者并提高用户黏性。虽然不是每一次的改进都是有效的，都能称作创新，总是有可能出现负面效果。但有想法就可以做出来，大胆尝试，不断尝试，逐渐完善，创新也许就在不断试错中出现。
2、怎么才能创新？或者要求更低一点，怎么才能做出好的改进？一部分创意来自调查，去调查用户有什么不满意的地方，了解他们真正的需求。另一部分则来自自我的生活，我觉得生活里哪里哪里不方便，那里也许就存在一个很大的市场。
我的团队项目如何创新
我的团队项目（校园快递代领）实际上就来自对生活中的不满，其实它本身就算是一个创新了（毕竟之前根本没人做）。
之所以没人做，是因为我们实在是无法相信陌生人帮我们取快递的安全性。那在这里，我们利用校园内得天独厚的优势（人群素质较高，可以利用科大邮箱实现实名制等）可以在校园内创造一个相对安全的，令人信任的环境。就像共享单车，最初还是ofo利用北大校园这一得天独厚的优势逐渐做大的。也许后期我们会加入押金、真正的实名认证等功能，不过还是需要在校园内先做起来。
至于西区东门那里造好的快递点，因为他们还是没办法解决实际问题（快递不能放在那里不管，会被人随意拿走的，还是需要人在那里蹲点；还是会出现快递不取走会很麻烦，还是会让人不得不跨越崇山峻岭取个快递再赶回去），所以我觉得并不对我们造成很大的竞争。他们没有戳到真正的痛点。
附加题 1
魔方的创新其实已经很好的展现了一个市场的演变历程
- 最初被人发现，一切都是那么容易，反正点子新总会有人买账的。魔方刚出现，所有人都好奇抢着玩。
- 然后互相竞争，大家都知道这个有市场，于是纷纷加入其中，竞争越来越激烈。在文中体现在小飞和果冻的竞争。
- 市场逐渐饱和，竞争者多半离场，剩下的几位独自占有市场。新人会越来越难以加入这场游戏，除非想到很好的创新之处。
- 但创新之处也许是个死胡同，会让人得不偿失。比如大牛同学把模仿放到屁股后面玩，听起来就很俗；但他的确在技术上做出了很大的改进，在这里也许只需要稍微包装一下，比如不把魔方放到屁股后面而是蒙上眼睛盲拧魔方，也许技术上更简单了一点，但效果却是拔群的。
- 也有人创新成功了。比如二柱同学把魔方的各个面换成小公主的图片以吸引女生（另一个客户群体）