拖住对手？有赞刚收费，点点客就推同类免费产品

Posted 2020-07-09

 　　看似进入稳定期的微商市场实则依旧暗流涌动，就在前几日有赞刚宣布微商城开始向新商家收费，而明天点点客就将上线与有赞类似的微商城产品“小店”，而且是主打免费，如此有针对性的产品竞争就是现阶段微商平台之间肉搏的真实写照。

财务压力下，有赞食言开始收费，但差别对待的收费策略合适么？

　　有赞的主营业务就是微商城，而且一直以来都以永久免费为宣传点，然而现实很残酷，面对不断上升的运营成本，最终有赞也只能选择食言，开始向新商家收费。从免费服务变成收费服务，有赞官方给出的解释主要有两点，第一就是成本太高，有赞已不堪重负；第二，对新用户收费是设立筛选门槛，为引入愿意为平台服务付费的价值商家。从有赞的角度思考，这两点原因已经足够成为对新用户收费的理由，但从商家的视角来看，利害关系就大为不同了。

　　首先，从事微商的最大群体是个人小商家，他们绝大多数没有能力为平台服务支付如此高昂的费用，有赞的收费标准实则是把这些用户隔离在外。对有赞而言，数量庞大个人小微商是其运营成本的主要消耗源之一。

　　其次，对于那些有付费能力的大商家来讲，有赞对新用户收费，老用户依旧免费的标准，完全是在差别对待，如此执行肯定会让有心选择有赞但还没完成开店工序的潜在大卖家心理不平衡，况且可以提供微商城服务的又不只有赞一家。有赞的收费方式虽然从理论上可以起到筛选商家的作用，但差别对待的方式会将大量有潜力的大卖家推向竞争对手那里。

　　其实有赞做出这种差别对待的决定也是迫于无奈，不是不想对老商家收费，只是如果突然一刀切的采取全面收费的方式必然会引起轩然大波，甚至会出现关店潮现象，这样将会直接影响有赞的品牌形象。为避免出现此类事件，采取老用户免费，新用户收费的方式，实则是采用温水煮青蛙的策略，先安抚住老用户。但从长远来看，有赞的收费标准必须一碗水端平，对老用户收费也是迟早的事情，不然将会彻底失去新用户。

　　对于有赞的老用户而言，如今也该做长远打算，一旦有赞也对老用户收费，自己究竟要不要对此付费，如果不准备付费那就得想办法趁早换其他微商平台。如此一来的话，有赞可以通过威逼的方式，挤出一部分不愿付费的老用户，降低一定的运营成本。可一旦大量小商家流出，有赞还能保持现在的市场影响力么？

　　不难发现，有赞这种差别对待的收费策略既有正面作用，也有严重的副作用。迫于财务压力的无奈，有赞也只能采取这种办法了。剩下的就只能通过后续运作降低副作用的影响，尽可能的平稳度过免费到收费的转变过程。不过，要想做到这一点恐怕没那么容易。

微商三级分销已让点点客赚的盆满钵满，为何还要推免费微商城？

　　几乎在有赞宣布收费的同时，点点客宣布推出同类免费产品“小店”，很明显这是为大量接收被有赞拒之门外或被迫退出的商家，点点客此时上线“小店”不免会让人认为是火药味十足的一次针对性的竞争策略。此前，点点客一直以微商三级分销业务为主，另外已扩展了移动O2O、移动广告也业务，整体营收状况良好，其财报显示在2015年，实现营业收入1.83亿，同比增长129.77%；营业利润3411万，同比增长113.63%，利润总额3474万，净利润近3000万。

　　很多人不明白，点点客为何不专注利润丰厚的微商三级分销业务，而跑来烧钱与有赞抢微商城市场。第一，虽然微商三级分销业务很赚钱，但从企业要为长期发展做打算，需要不断拓展新业务；第二，微商分销与微商城有紧密的联系，微商城是给大小微商开店的工具，而微商分销是商品渠道，二者之间有着紧密的相互关系，免费微商城仍旧是获取大量微商从业者的最佳途径，这可为点点客的三级分销体系提供更多的终端微商。

微商最终能否跳出社交体系，培育出自己的流量池产品？

　　更进一步看的话，无论是有赞还是点点客，微商平台终究还是互联网产品，最终拼的还是流量问题，所以如今摆在微商平台面前的有两条路，一是解决流量问题，将自身培育成流量池产品，二是彻底放弃流量平台思路，安心的做一个互联网工具产品。现在来看话，有赞选择了后者，而点点客想选择前者。

　　其实有赞早已有独立的买家版APP，已经具备流量池产品雏形，但有赞对4.0版本的定位却是“全渠道信息化经营工具”，这么说的话似乎有赞暂时是想将主要精力放在做一款互联网经营工具上。也难怪，微商城的主要作用就是提供更好的页面展示效果和更方便的交易平台，其用途是来解决商家的流量留存问题，并不能为商家提供额外的流量供给服务。有赞选择先做更擅长的工作合乎情理，但长远来看有赞不会放弃对自身流量的沉淀，毕竟有足够的流量才有真正的市场影响力。

　　同样的道理，点点客向微商城业务发力的第三点原因也是要向流量池产品做拓展。点点客的优势是通过人人店的三级分销体系让品牌商与终端三级微商形成利益共同体，三级微商持续不断的推动产品交易可为顶层品牌商带来稳定的流量，而有赞的微商城仅仅解决了展示和交易职能，并没有形成完整连贯上下层级关系，所以就需要商家和平台额外的投入以及强大的运营能力来维持流量供给。

　　点点客的微商三级分销其实是通过社交关系使流量产生裂变式的延展能力，这是社交电商的基本属性，解决了一部分的流量问题，但从微商平台方长远发展来看，需要拥有可以跳出现有社交体系的流量池产品，才能摆脱对社交应用的严重依赖。

　　微商平台的B端商户和C端用户与此前的淘宝导购类应用有相似之处。而以基于淘宝的导购类应用成长经历来看，当自身的B端商户量和C端用户量达到一定程度后，会脱离对平台的依赖。不过，微商的成长与发展是围绕社交电商而来，所以微商平台孵化流量池产品的最终目的并不是为脱离社交体系，而是通过构建外部流量池产品增强自身整体的交易转化能力。也就是说点点客此时推免费微商城并不是完全针对有赞的竞争，更多还是出于自身长远发展的考虑，只不过恰巧碰上了有赞宣布收费的时间节点，而这次的巧遇已为双方未来的竞争埋下伏笔。

 

文/科技不吐不快  微信公号：tucaokeji