小象慢跑:“代运营”是否安全？

Posted 2020-10-23

一、探讨·第三方运营

　　伴随着互联网大爆炸，电商经济也迅速蹿红

　　一方面阿里巴巴、亚马逊等这些电商巨头深刻的改变了人们日常购物，甚至跨国贸易的方式；

　　另一方面，在包括但不限于淘宝天猫、京东、亚马逊、阿里巴巴国际站等电商平台上创业也成为一个经久不衰的话题，几乎每天都有一批怀揣梦想的人加入到电商大军之中。

　　那么问题来了：

　　每个平台都有各种各样的规则和技巧，对于一些电商平台上的卖家来说，他们没有足够的人手和精力来研究规则技巧，也就很难取得很好的销量或者询盘数据。

　　那该怎么办呢？

　　如果有专门的机构可以帮我们代为打理店铺就好了。于是，第三方代运营就这样产生了。

　　第三方代运营，简单的描述就是

　　卖家把自己的店铺委托给代运营公司，卖家只管发货或者处理询盘（针对阿里国际站等TOB平台，下同），由代运营公司负责打理店铺，提升销量或者询盘数据，并按照约定收取一定的酬劳。

　　听起来很美好是吗？但是现实却没有这么美好，用搜索引擎搜一下“代运营”，除了代运营公司的广告之外，就是诸如“找代运营如何防止被骗”、“惊天骗局”之类的字眼。

　　这些严酷的现实时刻提醒我们，代运营这个行业要远比看上去复杂的多，用某业内人士的话说：

　　骗子比正经公司多的多，没效果的比有效果的多的多。而且，骗子公司往往活的很好，正经运营的公司反而没有订单，很快倒闭，典型的劣币驱逐良币。

　　二、探讨·所谓套路

　　那骗子们到底用的什么套路让这些电商卖家中招的呢？笔者总结了一下现在市面上常见的骗人手法，希望大家擦亮眼睛。

　　签订高额销售合同模式

　　代运营公司跟委托方签订销售合同，承诺一年时间之内迅速把店铺销售额提高到100万——2000万不等，并且可以分季度支付几万到几十万的服务费，更令人信服的是，代运营公司承诺无效全额退款。

　　万一要是没效果，全额退款就是了。

　　而卖家一旦与代运营公司签订合同，缴纳了首季度的服务费，那就正式宣告进了圈套。

　　代运营公司会找各种理由拖延时间，不去正常运营。卖家们如果去催促，他们正好趁机以各种借口要求卖家支付广告费、刷单费和下季度的服务费。

　　这种情况下，店家想要拿回服务费几乎没有可能。这是淘宝天猫平台代运营公司最常用的套路，这些公司往往披着合法外衣，用大量广告包装自己，并且频繁的变化公司名称，令人防不胜防，上面提到的深圳破获的特大诈骗案使用的就是这种手法。

　　免服务费模式

　　既然支付服务费有风险，那我不提前付服务费，而是按照销售额收一定比例的佣金，这样应该没什么问题了吧？

　　他们具体的思路简单来说就是“走量”，因为不需要支付服务费，代运营公司会吸引大量的卖家把店铺交给他们打理。

　　数量多了，总会遇到几个产品独特，增长迅速的店铺。按照合同约定，销量越高代运营拿到的提成也越多。

　　因此，代运营公司几乎没有任何付出就可以拿到利润中的一大块。

　　等卖家们回过神来，合同上的服务时间还没到呢，结果只能是白白给这些骗子打工了。这种手法也是淘宝天猫之类国内TOC平台上代运营常用的套路。

　　既然有如此多的套路，代运营是不是真的完全不可信呢？

　　也不尽然，还是有一些靠谱的代运营公司的，而且有些做的确实很好，其中几家代运营规模做大之后甚至成为上市公司。

　　但是鱼龙混杂的行业现状也是不争的事实，所以大家在选择代运营的时候务必慎之又慎。

　　那我们这些电商从业者除了代运营就没有其他选择了吗？

　　也不是。

　　但在这之前，我们首先应该清楚一个问题：做电商，运营真的是最重要的事情吗？

　　相信大部分有经验的电商人会回答说不是，运营不是最重要的事情，起码不是唯一重要的事情。

　　真正最重要的应该是产品，如果产品的方方面面都不了解清楚，想要把店铺运营好简直是痴人说梦。

　　这也是为什么那几家做的好的代运营，往往只代运营一种或者几种有限的产品，因为他们对这些产品足够的熟悉。

　　而对产品最熟悉的，永远是卖家自己，所以我们在大部分情况下其实不必找代运营。

　　打铁还需自身硬，让自己强大起来，或者视公司情况，招一个或几个专门的运营人员培养起来，让专业的人做专业的事，再借助一些有效的工具辅助，这样才是明智的做法，而不是让代运营掌握自己的命脉。