简练网软考知识点整理-项目问题日志（Issue Log）

Posted 2020-10-21

    问题日志用于记录和监督问题的解决。它可用来促进沟通，确保对问题的共同理解。问题日志强调干系人的关注，强调沟通。

    输出和更新问题日志的过程有：监控项目工作（更新）、管理项目团队（更新）、管理沟通（更新）,控制沟通（更新）、管理干系人（输出）；把问题日志作为输入的过程有：管理项目团队。

    在管理项目团队过程中，总会出现各种问题。可用问题日志记录由谁负责在目标日期内解决特定问题，并监督解决情况。

    在控制沟通过程中，问题日志用于记录和监督问题的解决。它可用来促进沟通，确保对问题的共同理解。书面日志记录了由谁负责在目标日期前解决某特定问题，这有助于对该问题的监督。应该解决那些妨碍团队实现目标的障碍。问题日志中的信息对控制沟通过程十分重要，因为它记录了已经发生的问题，并为后续沟通提供了平台。

    在管理干系人参与过程中，可以编制问题日志。问题日志应随新问题的出现和老问题的解决而动态更新。

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