简练软考知识点整理-项目收尾过程组

Posted 2020-10-27

    收尾过程组包含完结所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或阶段或合同责任的一组过程。当本过程组完成时，就表明为完成某一项目或项目阶段所需的所有过程组的所有过程均已完成，标志着项目或项目阶段正式结束。

    本过程组也用于正式处理项目提前结束的情形。提前结束的项目可能包括：中止的项目、取消的项目或有严重问题的项目。在特定情况下，如果合同无法正式关闭（因索赔、终止条款等原因），或者需要向其他部门转移某些活动，可能需要安排和落实具体的交接手续。

    项目或阶段收尾时，可能需要进行以下工作：

    （1）获得客户或发起人的验收，以正式结束项目或阶段；

    （2）进行项目后评价或阶段结束评价；

    （3）记录裁剪任何过程的影响；

    （4）记录经验教训；

    （5）对组织过程资产进行适当更新；

    （6）将所有相关项目文件在项目管理信息系统中归档，以便作为历史数据使用；

    （7）结束所有采购活动，确保所有相关协议的完结；

    （8）对团队成员进行评估，释放项目资源。

    项目收尾过程包括对于管理项目或者项目阶段收尾的所有必要活动。项目收尾包括管理收尾（确认项目或者阶段已满足所有赞助者、客户，以及其他项目干系人需求的行动和活动等）和合同收尾（把项目上的每个合同都了结，包括工作完成、产品验收和移交、价款结算和争议解决等）。

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