爱奇艺优酷腾讯视频竞品分析报告2016

Posted 2020-07-04

接上一篇《爱奇艺、优酷、腾讯视频竞品分析报告2016（一）》

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2.4 产品设计与交互

2.4.1  视觉风格

APP设计风格从视觉效果上至少给用户传达了两个信息：一是APP的整体基调。二是APP的目标人群。

在设计风格表现上，颜色占据了80%以上的视觉体验。因此要做好设计风格，主要做好界面的颜色搭配和分布。另外颜色是有情感的，不同的色彩能给于用户不同的印象和感受，而且不同的人群对颜色偏好也是不一样的。

所以在为APP设计进行配色时，需要考虑不同用户的喜好和体会配色给用户带来的视觉感受。

2.4.1.1 爱奇艺视频

图 20 爱奇艺视频截图

爱奇艺以清新的草绿色为主打色，彰显青春活力，传达出天然、健康、好运、阳光、年轻等感觉，视觉上十分舒适，与其主打的品质、青春、时尚的品牌定位非常契合。

页面顶部背景以黑色为主，让人联想到观看视频或者电影时的黑色边带，不喧闹、不打扰、安静而富有现代感。

爱奇艺的logo像一个屏幕，以“爱奇艺、屏生活”为理念，基于“屏”无处不在的发展趋势，充分体现多屏合一和网络视频的互动特性。跳脱出播放键的具象表达，彰现奇艺旨为全屏时代领导者的意图。

各页面的图标设计简约，颜色柔和清新，无处不在的搜索功能很贴心，让用户不用返回就能就地搜索想要的内容，语音搜索功能也十分方便。

另外，爱奇艺狠多界面顶部都有爱奇艺的logo和名称，对于用户使用产品时，强化品牌记忆有一定帮助。

视觉关键词：青春、时尚、互动、品质。

2.4.1.2 优酷视频

 

图 21 优酷视频截图

优酷页面包括logo设计以天蓝色为主，非常纯净，有一种清新、纯净、宁静、广阔的感觉，首页的10个图标采用卡通设计，给人以活泼、好玩、年轻、愉悦、原生自然之感。

根据之前的用户分析，视频用户，尤其是付费视频用户，多为高学历、高收入、高职位的80后男性，而且优酷用户积累至今，平均年龄应该稍高于其他视频网站，窃以为，这样的图标有点太过卡哇伊了，不能彰显出品质感。

视觉关键词：蓝色、缤纷、年轻。

2.4.1.3 腾讯视频

图 22 腾讯视频截图

腾讯视频新logo代表了：高质量、愉悦、品味、丰富、生味，希望通过新logo表达：腾讯视频将为用户带来更方便、更流畅的观看体验，以播放键为视觉载体，由象征播放按钮的三角键拼联而成。

本次logo配色方案采用的是橙、绿、蓝三种色彩进行搭配，组成五彩缤纷热带鱼造型，寓意腾讯视频方便快捷的观看体验和自由丰富的选择。 

频道图标采用的颜色也是橙、绿、蓝为主，与logo颜色一致，背景为白色，点亮的图标为橙色，所有文字几乎都是黑色，且字号较其他视频网站要大一点，稳重、不花俏。

视觉关键词：扁平、简约

2.4.1.4 小结

目前，扁平化设计风格是业界的主流设计风格，它的好处有：

①　界面美观、简约大方、条理清晰。

②　设计元素上强调抽象、极简、符号化，去除冗余的装饰效果突显App的文字图片等信息内容。

从视觉设计上看，爱奇艺、腾讯视频的app和PC端的风格、用色都很一致，图标设计也很简约，只是优酷app首页的部分图标风格与PC端不太统一。

腾讯视频的层级相对较少，能较快的进入视频详情页。但原创页面的视频会自动播放，非WIFI环境下，流量消耗较大。

2.4.2  核心功能交互体验

移动视频App的主要功能是为用户提供更好的观影体验，重点在有更多更好的内容，界面交互友好，播放下载流畅，可以精准找到自己喜欢的剧几个方面，充分满足用户休闲娱乐的需求。

以下主要结合之前的用户分析，从首页设置、视频搜索、视频观看、视频下载几个主要功能考量产品的交互体验。

2.4.2.1 首页对比

 图 23  三个app的首页

首页功能整理

视频产品	共有功能
爱奇艺视频	推荐、电视剧、电影、综艺、娱乐、动漫、资讯、少儿、母婴、音乐、生活、教育、科技、体育、游戏、财经、时尚、旅游、特卖、排行榜、订阅、汽车、直播	奇葩说、全网影视、片花、微电影、脱口秀、健康、拍客、纪录片、军事、大头频道、公开课、附近人在看、猜你喜欢、杜比专区、爱频道、热点
优酷视频		动漫、自频道、公益、众筹、合频道、小组、G客、达人、全景、文化、精彩专题、来疯、订阅、话题
腾讯视频		V+原创、好莱坞、嗨站、NBA、我们15个、网络电影、纪录片、影视圈、我的钱包、我的电影票、投电视、韩剧、美剧

 

1) 爱奇艺和优酷在首页均有logo显示，而腾讯视频没有。

2) 爱奇艺和腾讯视频顶部都有常用频道显示，而优酷则在页面中部放置了入口图标，但字体有些小，图标太花俏，引导不够直接。

3) 首页下面的菜单，爱奇艺和优酷都设置了导航入口，爱奇艺突出交友功能；优酷突出订阅功能。

4) 腾讯视频则突出原创和直播功能，将导航功能放在了页面的右上角，没有用文字提示导航功能。腾讯视频这样做可能会增加用户寻找导航的难度，但另一方面，直播和原创两个功能会被更多点击，而且顶部的电视剧、电影等常用导航滑动区，也会引导用户找到导航入口。

5) 优酷的首页顶部由于没有电视剧、电影等常用频道栏，一旦首页滑动到下方，在想快速进入电视剧、电影等频道还得重新滑动回去，操作不是很方便。而爱奇艺和腾讯视频的顶部导航栏不会随着页面下滑而上下移动，但是可以左右滑动。

6) 爱奇艺和腾讯的视频分类较细。爱奇艺在首页显眼的位置放置了游戏中心、电影票、阅读、应用商店、奇秀等特色功能，体现了爱奇艺从视频行业上下游环节的渗透，不断在向电商、社交等周边产业扩展，整合资源能力加强。

2.4.2.2 视频搜索对比 

图 24 爱奇艺、优酷、腾讯视频的搜索界面

 

进入搜索界面后，默认都是处于输入状态，用户可以直接进行输入，并且在搜索过程中，会进行即时搜索，随着用户输入不断增加，搜索更加精确。

在搜索栏下是搜索历史与热门搜索推荐，历史搜索右上角有清除搜索历史功能，热门搜索不分种类，以列表形式排列。

爱奇艺在搜索功能上做得不错，不但绝大多数页面都设置了顶部搜索栏，而且支持语音搜索，精确度很高。但部分美剧的片源并非来自爱奇艺。

在没有资源的情况下，爱奇艺会识别搜索内容，然后推荐相关、最新、最热和高级筛选，供用户选择；优酷会提示没有搜到，下方给出猜你喜欢的推荐；腾讯视频会告知未能找到相关内容，然后推荐最近大家都在看什么。

2.4.2.3 视频观看体验

1) 爱奇艺

 

图 25 爱奇艺小窗界面

①　小窗播放页

进入视频详情页，默认开始播放广告，不同视频的广告长度不同，大部分在60s左右，比较长，播放广告完毕之后，自动进行视频播放，用户易操作，观看方便，但容易消耗流量。

在小窗播放界面，爱奇艺除了提供收藏、缓存、分享、选集、播放次数等常用功能之外，还有泡泡功能，点击泡泡，可以进入相应的泡泡圈子，与明星粉丝互动。

在播放窗口下方，会根据视频类型，推荐同类型的手游。除此之外，还有视频的更新时间，视频看点、主演、影片介绍，需要下拉看到。页面下方还有周边视频、猜你喜欢、爱奇艺阅读、视频评论功能。

体验视频：《武神赵子龙》 2016-4-4 12:35，续播无广告，记忆连播。但并不是所有视频续播都没有广告，部分观看记录续播有广告，但是比较短，在15秒左右，比如《旋风十一人》。

②　全屏播放页

默认设置：高清画质、关闭弹幕，画面尺寸100%，自动跳过片头片尾，禁止定时关闭功能。

用户可以根据自己喜好调节亮度、声音大小、设置画布尺寸、锁屏、进行视频缓存、分享，拖动进度，选择清晰度，选集，进行弹幕交流，泡泡圈子交流，还能设置定时关闭，左侧的屏幕锁还能防止用户误操作，让用户可以随心享受视频观看。

③　亮点：泡泡圈子、记忆续播无广告（或广告较短）、默认高清画质、定时关闭功能。无论是全屏还是小窗，都提供缓存、分享、泡泡、选集功能。

④　不足：vip试看时间太短，只有6分钟。

 图 26 爱奇艺全屏播放页面

 

2) 优酷

 

图 27 优酷视频播放界面

①　进入电视剧等页面后，底部的导航栏会消失，返回操作比较麻烦。

②　小窗视频页

进入视频详情页，默认开始播放广告，不同视频的广告长度不同，大部分广告在30s左右，播放广告完毕之后，自动进行视频播放，用户易操作，观看方便，但容易消耗流量。

在小窗播放界面，优酷除了提供下载、分享、选集、播放次数等常用功能之外，还提供了视频简介、订阅功能，在页面中部有送会员、点赞、评论、花絮、推荐、简介的快捷图标，方便用户快速找到自己想要的功能，点击右侧的加号，可以收藏视频或者创建播单，只是用户不易发现这个功能。

体验视频：《无人看护》 2016-4-4 13:02，续播有广告，60秒，太长了。记忆连播。

⑤　全屏播放页

默认设置：根据网速自动调节画质、关闭弹幕，始终连播，不锁屏，开启画面优化功能。

用户可以根据自己喜好调节亮度、声音大小、进行弹幕交流，拖动进度，锁屏，设置连播、画布尺寸、跳过片头片尾在设置选项中，需要点击两次才能找到。

⑥　亮点功能：视频优化，会对视频的画质进行自动优化，看起来更加清晰；

⑦　不足：全屏观看的时候不能进行分享、收藏和下载，只能在小窗界面进行。续播广告太长，动辄就是一分钟。连播设置、字幕设设置虽然新颖，但是用户使用频率不大，且很多视频的字幕无法取消。进入不同频道后，底部导航栏消失，还需要返回首页才能进入其他页面。

3) 腾讯

 

图 28 腾讯视频播放界面

①　小窗播放页

进入视频详情页，默认开始播放广告，不同视频的广告长度不同，大部分广告在30s左右，播放广告完毕之后，自动进行视频播放，用户易操作，观看方便，但容易消耗流量。

在小窗播放界面，腾讯视频除了提供缓存、分享、收藏、选集、播放次数等常用功能之外，还提供了投电视、视频评分、视频类型、总集数、视频简介、更新时间等信息，选集功能下方是精彩片花、导演和主演头像，点击可进入对应的个人主页，了解明星的个人介绍、代表作品以及最新资讯。

再下方提供了剧照和热门小视频，剧组饭团，周边相关游戏推荐、相似视频剧集推荐、影视圈等功能，让人眼前一亮。这些与当前视频有关的信息，容易抓住观众的兴趣，体验佳。

体验视频：《武神赵子龙》 2016-4-4 13:36，记忆续播无广告。

②　全屏播放页

默认设置：非会员默认标清画质、关闭弹幕，不锁屏。

用户可以根据自己喜好调节亮度、声音大小、进行弹幕交流，拖动进度，设置连播、画布尺寸、跳过片头片尾在设置选项中，需要点击两次才能找到。

③　亮点功能：随时截图、截取视频、投电视，会根据观看历史的设置进行续播，没有广告；

④　不足：不能设置跳过片头片尾，锁屏按钮需要扭动屏幕才会出来，缺少提示，用户不易发现。

2.4.2.4 视频下载

爱奇艺提供视频缓存功能，可以离线观看视频，离线观看还支持观看本地视频。而且视频缓存的时候会提示用户选择清晰度，另外，还支持两个安装了爱奇艺的手机之间零流量进行传片和收片，不费流量，操作简单，体验很好。

优酷视频支持视频下载功能，但是全屏播放的时候不能下载，只能退到小屏的时候才可以，下载直接进行，默认标清缓存。

腾讯视频支持视频缓存功能，会根据当前清晰度缓存视频。

2.4.2.5 视频交互体验小结 

1．视频播放是最核心的功能，三个app进入视频详情页都会先播放广告（非会员），然后直接进入视频播放，不同的是广告时长不一样，由于同一个app针对不同视频广告时间也不同，很难界定谁的更短谁的更长，但是腾讯视频的续播是免广告的，这一点非常不错；爱奇艺续播的广告有时候有，有时候没有，但也不会太长，一般在15秒左右；优酷的续播有广告，还不短，在30~60秒之间。

2．小窗口播放页的内容安排上各有特色。

爱奇艺重点利用泡泡圈子，打造社交交友功能，可以私聊和群聊，契合年轻人的社交习惯和口味。同时还在页面下方推荐了相关手游、周边视频、爱奇艺阅读等，体现了爱奇艺向娱乐文化产业链方向发展的策略。但周边视频这个名称体现不出推荐的视频与当前视频的直接联系，这一点不如腾讯视频的精彩片花、剧照、剧组饭团的联系性更强。

优酷视频将订阅功能放在重点，还在比较显眼的位置放置了送会员、点赞、评论、花絮、推荐、简介的快捷图标，方便用户快速找到自己想要的功能。但是页面下方推荐的游戏太多了，而且没有针对性，有点像狗皮膏药的广告了。相比而言，爱奇艺的手游推荐更有针对性，而且如果当前视频没有类似的手游，就不会出现游戏推荐。另外，优酷的送会员功能其实就是让用户签到。

腾讯视频的小窗播放界面安排的内容与当前视频的贴合度很高，在显眼的位置上放的都是用户关心和感兴趣的内容：投电视、简介、评分、视频类型、播放次数、热门评论、收藏、缓存、分享、选集、精彩片花，往下拉会发现导演和主演的头像和名称，点进去进入个人主页详情，了解主创们的代表作和资讯，再往下是剧照热门小视频和剧集饭团，基本这些功能就会占据用户99%的注意力，当然，腾讯也有游戏推荐，但位置不显眼，不会引起观众反感。

3．再说说全屏播放界面。

爱奇艺默认高清画质，全屏重点功能与小屏窗口重点功能一致，也很实用，突出泡泡圈子和交友功能，与腾讯视频的饭团有相似功能，但比饭团好的一点是支持私聊和群聊，体验更好。

优酷的视频观看体验在wifi环境下是三个app中最差的，首先一个很不方便的地方就是进入电视剧、电影等频道之后，底部的导航栏会消失，必须返回首页才能继续操作。全屏观看的时候不能进行分享、收藏和下载，只能在小窗界面进行，一致性很差。续播广告太长，动辄就是一分钟。连播设置、字幕设置使用频率不大，且很多视频的字幕无法取消。为了快速，默认是标清画质。唯一可圈可点的是画质自动优化功能，但这个功能完全可以不必显示出来，因为这功能是默认开启的，而且没有人会选择去关闭它去看更加不清晰的画面。

腾讯视频的观看体验不错，记忆续播无广告这个非常好，投电视功能做得比爱奇艺要好，位置显眼，操作简单。另外随时截图、截取小视频片段，然后进行分享，也让人眼前一亮，互动体验佳。不足是锁屏按钮不明显，不能像另两个app一眼自动跳过片头片尾。

4．视频缓存下载功能，爱奇艺想的比较周到，优酷体验较差。

5．在互动功能方面，最常使用的点赞功能只有优酷设置了，这样固然会增加用户点赞参与的频率，但是点赞功能并不能带来实质性的内容和利润，爱奇艺和腾讯视频都选择了只保留评论、收藏功能。

从2.2.3节的用户互动分析可以看出，视频进行中和视频播放结束后是互动最佳时机，三个app都设置了弹幕功能，作为视频进行中的互动功能；腾讯视频还加入了截屏和截取小视频的功能，丰富了视频观看中的互动体验。

爱奇艺的评论功能需要拖动到下方才会显示，而且评论框会随着拖动的下滑而消失，这一点做的不如腾讯视频和优酷，腾讯视频和优酷视频的评论框在下滑页面的时候，会一直悬浮在视频播放小窗口下面，方便用户输入评论。

直播功能会刺激用户互动积极性，所以腾讯视频将直播放在显眼的底部快捷栏里，优酷视频也将直播放在首页比较明显的位置；而爱奇艺的直播中心虽然提供直播回看功能，但是需要到导航页才能找到。

2.5 盈利模式分析

目前视频网站的主要盈利模式是：网络广告+会员收费+自制节目/剧集返销，但不同网站的战略不尽相同。

2.5.1  爱奇艺视频

2.5.1.1 整体战略：打造视频门户

爱奇艺7.0版本添加了电影票、奇秀、商城、活动的入口，意味着爱奇艺的定位从视频观看的网站转向了一家可以提供视频上下游服务的综合视频门户。通过视频内容吸引流量，进一步将流量引入其他服务中去。

爱奇艺提出了“大苹果树”模型，以IP为核心，技术产品为躯干，视频内容为枝叶，有些、门票销售等服务为果实，围绕IP深度挖掘，拓展IP的周边（电影、动漫、游戏、文学等），形成更长的价值链，获取更多的收益方式。

优质、丰富而精准化的内容体系是爱奇艺的核心优势，爱奇艺通过一系列创新运营策略，不断吸引优质用户，促进免费用户向付费用户的转化；通过发展产业链其他环节的服务，会员权益也可以进一步从视频观看的特权拓展到电影、游戏、电商环节中去，丰富会员权益，从而增强会员忠诚度，吸引更多会员加入。

 

图 29 爱奇艺大苹果树模型

2.5.1.2 优质内容战略

爱奇艺的主要受众是年轻化群体，以85后、90后为代表，内容策略偏重年轻化内容，会员品牌也主打青春形象。

A+大剧、自知网剧、自制综艺和爱奇艺独家出品，成为爱奇艺优质内容的核心。

2016年，爱奇艺的内容战略分3部分。

1) 投入重点做顶级IP，注重内容品牌和知识产权；

2) 不断创新播出模式。

3) 突破原有内容产业商业模式，以IP为核心，打通内容IP的视频体验与相关服务，将不同形态的作品、网剧、电视剧、电影、动漫、游戏、文学、电商等在同一个IP贯穿而下，形成更完整的商业模式。

2.5.1.3 差异化特征

1) 清晰的品牌策略

爱奇艺拥有清晰的品牌策略，轻奢新主义的VIP会员理念，让爱奇艺形成了鲜明的品牌认知度。

2) 海量优质内容：版权大剧+优质自制

《盗墓笔记》、《奔跑吧兄弟》、《奇葩说》等优质自制内容是吸引会员的突出优势。

2016年，爱奇艺有20+版权剧和30+自制剧，内容仍然是爱奇艺的重要发力点。

3) 优秀的会员体验

爱奇艺的会员知名度自《盗墓笔记》打响之后，更多电视剧尝试会员模式，会员权利对用户的吸引力大大提升。

4) 生态化发展

爱奇艺不但在做软件，也退出了爱奇艺盒子等硬件产品，在这一领域，乐视走在了最前端。可是爱奇艺也不甘落后。可以预料在不久的将来，我们客厅里除了乐视以外，还会爱奇艺的身影。 

2.5.2  优酷视频

2.5.2.1 整体战略——文化娱乐的淘宝天猫

内容投资方面，阿里+优酷土豆把内容投资作为文化的核心。

家庭娱乐和系统化售卖方面，优酷不断升级大数据生态。

优酷正在探索硬件+游戏+制作+电商的视频生态模式。

 

2.5.2.2 精品内容战略

2016年，优酷的内容战略是 超级IP打造“版权大剧+顶级自制网剧”的精品内同布局，引领行业进入大剧盛典。

优酷选择演员阵容强大、制作精良、题材吸引人的，有可能成为现象级剧目的大剧，内容覆盖各大卫视，吸引更多流量。

优酷选择了十多个热门IP制作自制剧，差异化在于其网剧的高投入和高制作水平，预计引入好莱坞制作团队进行网剧制作。

海外剧也是优酷的重点内容之一，可能与海外同时播出。优质的海外剧可使优酷在剧集的细分类别中有雄厚的竞争实力。

2.5.2.3 差异化特征

1) 扶植网生内容。

优酷凭借自制节目、PGC、UGC三大力量，向广大观众提供了更加丰富的节目内容，这部分内容占网站整体流量的50%以上。优酷搭理扶植培育PGC内容，帮助第三方生产者建立自身品牌，通过优酷平台获取利润。这样可以吸引更多的内容生产者加入优酷，同时也为优酷提供更多丰富内容，未来这些内容能够支撑会员的付费订阅。

2) 大数据。

优酷与阿里在视频电商有合作，双方还进行了与消费者、产品和广告业务相关的大数据合作，借助阿里系统数据的打通，优酷能获得用户更丰富的数据维度，帮助其挖掘用户消费习惯，进行会员运营，和更多电商方面的价值挖掘。

2.5.3  腾讯视频

2.5.3.1 整体战略——打造顶级内容+用户体验

腾讯视频凭借在内容资源上的大规模和全面布局和腾讯产品的强大平台，在多个细分领域发力，成功吸引了大规模用户覆盖。

出了内容全面覆盖，腾讯视频在哥哥细分领域重点打造顶级内容，采集顶级IP，并在海外剧领域，与HBO、米高梅等全面影视集团签订了一系列独家合作，进一步巩固了海外剧优势；凭借在动漫领域的大投入，简历国漫最大平台。

在用户体验方面，腾讯视频投入很多精力研究用户行为，并不断提升用户观看体验，同时，腾讯充分发挥其强大的社交基因，通过弹幕、好友、粉丝衍生品、截屏、截取小视频等功能，打造更好的社交互动体验。

2.5.3.2 内容战略

腾讯视频通过顶级IP、海内外一线内容资源、特色内容等，在版权内容上实现全面优势。电视剧方面，以IP为核心构建热播剧阵营；电影方面，100%覆盖华语院线电影和2000多部北美经典电影和院线大片；特色内容方面，推出纪录片领域，近期还将推出维多利亚的秘密时尚秀。

2015年9月，企鹅影业成立。为腾讯视频输出更多优秀自制剧。

2016年，腾讯视频自制综艺类型更加丰富，覆盖真人秀、美食类、语言类、音乐类、亲子类在内的综艺类型。

腾讯还启动了青春国漫剧场，将覆盖90后、00后市场。

2.5.3.3 差异化特征

内容采购与制作、会员运营是关系用户付费的两大方面。优质内容、良好的会员运营、优秀的会员保障体验是吸引用户转为会员和留存会员的关键，腾讯视频丰富的内容体系和增值服务运营是其会员运营上的优势。

 

2.6 优缺点分析

爱奇艺、优酷和腾讯视频这三款产品的优缺点已经在之前的分析中进行了阐释，再次不再赘述。

 

3  总结

3.1 网络视频行业趋势

1) 视频用户向移动端转移

目前，PC端用户规模收缩，移动端用户覆盖率与使用时长增长趋势明显，推动整体视频用户规模扩大，广告主对移动视频营销的认可度提升，移动用户价值将被继续大力挖掘。

2) 产业链发展继续深化，基于IP构建数字娱乐生态

视频与其他数字娱乐行业融合加深，2015年，除了在传统视频内容方面的持续布局外，视频与电影、音乐、游戏、文学、动漫、体育等娱乐行业融合程度不断加深，网络视频厂商积极构建更丰富的数字娱乐生态系统，基于优质IP的全产业链开发运营力度加强，从上游内容研发、内容制作、内容宣发到中下游的线上播放、衍生品开发、艺人经纪等环节价值挖掘力度加强，聚合多渠道资源，打破对传统视频内容和广告营