用户体验

Posted 2020-10-11

一：基于列出的 7 条UX评价准则，分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面满意的地方，陈述理由

1.用户控制权。用户可以根据自己的需求，选择准确查询自己所需要的相关信息，如：成绩查询，课表查询等等。

2.必要的提示和帮助文档。当我们输入关键字查询时，它会出现所有查询指令的标准格式说明；或者服务器不提供服务时会有提示。

                                

 

 

二：分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方，陈述理由

1.给用户的快速反馈。平时用户不多的时候，没什么问题，每逢开学学生需要选修公选课和体育课时，在系统刚刚开放的短时间内，系统就繁忙，服务器崩溃，无法提供任何服务。

2.界面符合惯例。现在用户习惯的是图形界面或者按钮点击界面，像这类输入的东西都是数字、字母、符号等拼接混合而成的指令，输入时都要在屏幕上划上去看一下是有哪些字母符号组成的，然后再在输入法上来回切换才能输上去，给用户造成了很大的不便。