软件工程作业2
Posted 周_奎良
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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了软件工程作业2相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
2.为方便储户，某银行拟开发计算机存储系统。储户填写的存款单或取款单由业务员输入系统，如果是存款，系统记录存款人姓名、住址、存款类型、存款日期、利率等信息，并印出存款单给储户；如果是取款，系统计算利率并印出清单给储户。
如果是存款，储户填写存款单，然后交给业务员键入系统，同时系统还要记录存款
人姓名、住址（或电话号码）、身份证号码、存款类型、存款日期、利率等信息，完成后由系统打印存款单给储户。
如果是取款，储户填写取款单，然后交给业务员，业务员把取款金额输入系统并要求储户输入密码以确认身份，核对密码正确无误后系统计算利息并印出利息清单给储户。
为了满足储户的需求，该系统需要迅速的对用户的要求做出反馈，要对用户输入的信息作出最快的处理，所以就需要很大的主存容量，以及强大的数据库支持。由于是所面向的用户是广泛的储蓄用户群，所以需要系统强大的安全性能支持。
可行性研究方法条件、假定和限制
建议开发软件运行的最短寿命：5年
进行系统方案选择比较的期限：2个月
经费来源和使用限制：定制银行
硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：
银行中心拥有大型机以及用来支持的数据库，各个银行网点都有安好的，PC机，安装Windows2000及以上的操作系统。
建议开发软件投入使用的最迟时间：开发完成后试运行1个月。
1
可行性研究方法
通过与银行熟练业务员进行深入讨论，制定详细用户调查问卷，真正了解用户以及银行业务员的实际需求，根据业务员提供的信息以及问题定义再综合调查问卷中用
户提出的意见进行改进。最终确定项目需要解决的问题，并确定问题能不能被解决。
决定可行性的主要因素
1）项目开发成本
2）所需设备置办成本
3）技术是否能满足需求
4
）操作人员的熟练程度
5
）资源有效性
对现有系统的分析
1
处理流程和数据流程
系统流程图
存款流程图：
4
）操作人员的熟练程度
5
）资源有效性
对现有系统的分析
1
处理流程和数据流程
系统流程图
存款流程图：
4）操作人员的熟练程度
5）资源有效性对现有系统的分析
1
1.处理流程和数据流程
存款流程图：
取款流程图：
数据流程图：
2.工作负荷
当前大多数银行所使用的银行储蓄系统在办理业务时手续繁琐，人工业务操作过多，办理一个客户的业务就需耗费较长的时间，其他客户只有等待。这样太浪费时间，需要大量的业务员处理客户业务。特别是在节假日人流高峰期，导致工作效率非常低，且出错率高，以致客户等待办理手续过长感到不耐烦，降低了银行效率。也给银行工作人员增加了非常大的负担和额外的工作负荷；同时业务员增多，银行费用支出多，给银行公司的发展带来严重的制约和压力。
3费用支出
运行现有系统所需要的费用支出包括：银行业务员及其他工作人员的工资，系统维护所需资金，
4人员
需要大量的业务员、客服人员，系统维护人员以及其他工作人员。
5设备
现有系统所需要的设备有：打印机、PC机、电脑。
6局限性
工作效率底下，不能符合大量群众的及时需求，给群众的生活带来不便。这是现有系统办理业务的流程中出现的一个严重问题。为了解决这一问题，让人们再办理银行业务更加方便快捷，我们急需开发一个更为高效的银行计算机储蓄系统，让储蓄业务不用再排队。
（1）当前银行使用的银行储蓄系统在办理业务时仅仅靠手工操作，人工业务占据了全部，所以要求银行业务员办理业务时细心耐心，对数字敏感，算术水平高。它严重影响了工作效率，且出错率高，储户办理事务时需要等待时间过长，需要大量的银行业务员才能满足日益增长的存取款要求。
（2）用纸张记录保存用户存款记录查找繁琐，耗时久，不方便，且容易丢失。且人工记录不能保证万无一失，容易出现数据录入错误。随着用户数的增多，这个缺陷会越发凸显。
（3）存款记录保密性差，任何一个业务员都可以随意更改查阅用户数据，用户的资料容易泄漏，带来安全隐患。
（4）业务员服务的时间有限，不能
24小时办理业务，没有应急处理，不能更好的解决群众的需求。
（5）所有客户的业务都由业务员手工办理，浪费人力资源。有的简单的业务经改进可由机器完成，完全不用人工参与，这样节约了人力成本，也提高效率。
（6）对现有系统的改进维护只能依靠增多业务员数量，增多银行分行数目，提高业务员业务素质来实现。增多业务员数量会导致银行人员支出大大增多，同时需要多选址建设分行，或者扩大分行规模，费用代价巨大。业务员的业务素质需要培养，不能短期无限看见成效，及培养新人员需要一定的时间，这又浪费资金和人力资源。对现用系统的改进型维护已经不能解决储户越来越多、储户时间越来越长的问题。
4
）操作人员的熟练程度
5
）资源有效性
对现有系统的分析
1
处理流程和数据流程
系统流程图
存款流程图：
取款流程图：
数据流图：
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工作负荷
当前大多数银行所使用的银行储蓄系统在办理业务时手续繁琐，
人工业务操作过多，
办
理一个客户的业务就需耗费较长的时间，
其他客户只有等待。
这样太浪费时间，
需要大量的
业务员处理客户业务。
特别是在节假日人流高峰期，
导致工作效率非常低，
且出错率高，
以
致客户等待办理手续过长感到不耐烦，
降低了银行效率。
这也给银行工作人员增加了非常大
的负担和额外的工作负荷；
同时业务员增多，
银行费用支出多，
给银行公司的发展带来严重
的制约和压力。
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）操作人员的熟练程度
5
）资源有效性
对现有系统的分析
1
处理流程和数据流程
系统流程图
存款流程图：
取款流程图：
数据流图：
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工作负荷
当前大多数银行所使用的银行储蓄系统在办理业务时手续繁琐，
人工业务操作过多，
办
理一个客户的业务就需耗费较长的时间，
其他客户只有等待。
这样太浪费时间，
需要大量的
业务员处理客户业务。
特别是在节假日人流高峰期，
导致工作效率非常低，
且出错率高，
以
致客户等待办理手续过长感到不耐烦，
降低了银行效率。
这也给银行工作人员增加了非常大
的负担和额外的工作负荷；
同时业务员增多，
银行费用支出多，
给银行公司的发展带来严重
的制约和压力。
4
）操作人员的熟练程度
5
）资源有效性
对现有系统的分析
1
处理流程和数据流程
系统流程图
存款流程图：
取款流程图：
数据流图：
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工作负荷
当前大多数银行所使用的银行储蓄系统在办理业务时手续繁琐，
人工业务操作过多，
办
理一个客户的业务就需耗费较长的时间，
其他客户只有等待。
这样太浪费时间，
需要大量的
业务员处理客户业务。
特别是在节假日人流高峰期，
导致工作效率非常低，
且出错率高，
以
致客户等待办理手续过长感到不耐烦，
降低了银行效率。
这也给银行工作人员增加了非常大
的负担和额外的工作负荷；
同时业务员增多，
银行费用支出多，
给银行公司的发展带来严重
的制约和压力。
3.为方便旅客，某航空公司拟开发一个机票预订系统。旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等）输入进该系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对即印出去票给旅客。
写出问题定义并分析此系统的可行性。
1> 目标：在一个月内建立一个高效率，无差错的航空公司机票预定系统
2>存在的主要问题：人工不易管理，手续繁琐
3>建立新系统
①经济可行性
成本效益分析
成本估算：打印机一台（2000元）+开发费（3500元）=5500元
可承担效益估算：
该系统有很好的社会效益，提高了航空公司售票效率，方便了旅客，售票方便化，科学 化
②技术可行性
经过调查分析，得到目前航空公司机票预定系统流程图如下：
③操作的可行性
比较以上两图看出，与人工系统相比，计算机保留了原有的主要工作流程，可以
看出计算机系统是人工系统的优化，操作也不复杂，工作人员在短时间经过培训就可熟
练掌握。
4>结论
由于经济、技术、操作三方面的可行性分析都通过，因此此技术系开发航空公司
机票预定系统是可行的。
5、北京某高校可用的电话号码有以下几类：校内电话号码由4位数字，第1位数字不是0；校外电话又分为本市电话和外地电话两类，拔校外电话需先拔0，若是本市电话则再接着拔8位数字（第一位不是0）若是外地电话则拔3位区码再拔8位电话号码（第一位不是0）。用2.5.2小节讲述的定义数据的方法，定义上述的电话号码。
答：电话号码=[校内电话号码][校外电话号码]
校内电话号码=非零数字+3位数字
校外电话号码=[本市号码][外地号码]
本市号码=数字零+8位数字
外地号码=数字零+3位数字+8位数字
非零数字=[1|2|3|4|5|6|7|8|9]
数字零=0
3位数字=3{数字}3 //3至3个数字
8位数字=非零数字+7位数字
7位数字=7{数字}7
数字=[0|1|2|3|4|5|6|7|8|9]
以上是关于软件工程作业2的主要内容，如果未能解决你的问题，请参考以下文章