刘强东怼天猫，是在陈述事实还是另有深意？

Posted 2020-10-05

日前，京东集团CEO的刘强东接受了美国CNBC的专访，全程用英文与主持人Christine Tan深入交流，从刘强东家庭成长背景聊到其人生追求，从京东的创始发展到目前规模管理以致未来区域、模式规划……整个过程，刘强东无时无刻不在向外媒展现着一个中国式创业成功者的自信与魅力。

而那句 “5年之内我们将超过天猫，成为中国最大的B2C平台。”的言论则又将京东和阿里的竞争摆在了台面。

东哥怼天猫，是在陈述事实还是另有深意？我们一起来看看。

京东5年超天猫，能做到吗？

我们先看2个第三方公开的一些数据。

艾瑞2016年Q2中国电子商务报告B2C购物网站交易规模市场份额则显示，天猫市场份额占比为48.5%，京东第二为33.8%，二者的差距为15个点左右。要知道，在两年前，天猫的规模是京东的2倍以上，从这里可以看出京东增长速度是十分惊人的。

据易观国际近日发布的《中国网上零售市场季度监测分析2017年第2季度》报告显示， 2017年2第季度，中国网上零售B2C市场交易规模为8604.6亿元人民币，同比增长32%。其中，天猫的市场份额为51.3%位居首位，京东市场份额为32.9%位居第二。虽然天猫目前还是B2C第一的位置，但是京东的强猛增势已不可小觑。

从两家第三方监测机构的数据来看，虽然京东一直在抢天猫的市场份额，与天猫的差距也越来小，但从实际情况来看，京东目前与天猫是还有一些差距的。但从长远来看，如果不出意外的话，京东超天猫是迟早的事情。

那么，京东5年内能超过天猫吗？京东的优势又在哪里？

我们知道，当前网购用户已经从关注价格到注重体验转变。而影响用户服务体验的因素有很多，比如商品品类是否丰富，商品质量是否有保障，物流是否快捷，售后是否有保障等。

在这些影响用户购买决策的因素中，商品质量、物流速度、售后服务越来越为用户所看重。

京东相比天猫，最大的优势在物流。媒体报道称，目前京东在全国范围内拥有9大智能化物流中心“亚洲一号”，是亚洲范围内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化物流中心之一，同时，还在全国运营了335个大型仓库，总面积约710万平米，拥有近7000个配送站和自提点。在2017年6月22日中国仓储与配送协会发布的“2016年全国仓储企业100强”榜单中，京东物流仓储及配套设施总规模排名第一。

相比天猫，在物流上，京东无疑是有优势的，这个在我们日常的购物过程中大家都能体会到。在未来5年，相信京东在物流上还有更多的布局，体验也会更好。

其他方面，比如商品质量、售后服务等，京东与天猫其实相差并不大。所以，未来5年内京东想要超过天猫，物流是关键。当然，如果再把品控和售后做好，京东超过天猫并不难。

刘强东美国CNBC访谈，让美国人更了解京东

就好像几个月前马云美国之行一样，刘强东这次的访谈也是为了宣传京东而做的公关活动，让美国人更了解京东，加速京东国际化。

在刘强东美国CNBC访谈视频中，有几个明显是对京东拔高的介绍。

比如，Christine是这样介绍刘强东的“在这个全球最大的电商角逐场，京东称得上最强者之一，本周我们来到北京，见识了这个线上零售商背后的亿万富翁，刘强东。

京东市值已经达到600亿美元左右，而43岁的京东CEO脚步愈加坚定。大胆，充满干劲和活力的刘强东，希望成为无可争议的中国电商第一人，不仅是在线上，还有线下。”

Christine：京东已经登上了国际舞台，按营收计算，它是世界上第三大网络公司，跻身世界500强，拥有世界上最智能化的物流网络。现在，它已经与马云的阿里巴巴展开了一场残酷的厮杀。

Christine：经过十年的发展，京东和阿里巴巴之间的斗争愈发激烈。京东正在获得市场份额，缩小与阿里巴巴的差距。

不管是“中国电商第一人”的帽子，还是“世界第三大网络公司”的直观描述，又或与阿里巴巴的的厮杀，都将京东推向了较高的层次。

从此，在许多外国人的心目中，京东将会是与阿里巴巴、谷歌、微软、亚马逊一个级别的企业，它是巨大的，世界级的，有强大能量的。

从话题的设置，刘强东的回应到网络的传播，刘强东做到了。

走出去，开拓更多的市场，京东方能走得更远，获得更多的收入。

怼天猫，更多是在为国际市场造势

在刘强东与Christine的对话中，刘强东谈到了京东国际化的一些想法。刘强东认为京东的电商模式在海外也将得到完美的复制。刘强东“我们会将国内的商业模式复制到印尼。我们同样会搭建物流基础设施，组建配送团队。现在起到今后5-10年内，最重要的就是基础设施，它与GMV、收入或者净利润概念不同。一旦我们拥有最好的用户体验，我们就能吸引越来越多的客户。”

从12年京东开通国外市场，到近期进军东南亚国家，这次在外媒前介绍京东国际市场，刘强东并不是在放烟幕弹，这就是他对京东未来的宏图规划。

刘强东想通过这个采访告诉世界，京东是当前全球最好的B2C电商之一，京东正在国际化，京东的未来是全球化。

当然，也告诉投资人，看，我们将在5年内超过天猫，我们还在做国际市场，我们将成为全球最大的B2C平台。一句话，京东未来前景大好，大家都来买我们股票吧！