《一分钟经理人》晨读笔记

Posted 2020-09-29 时间的朋友

①

『一分钟目标』

只有知道目标是什么，大家才能确认自己做得怎么样。人没有目标就像是往没有篮筐的架子上投篮，或是玩一局没有大boss的游戏，失去难度便会了无趣味。

 

如果你是管理者，那就一定要预先和员工一起明确目标；如果你是员工，而且对目标不够清晰的话，就要主动地请老板提出建议。一分钟目标，能让大家在最重要的工作目标上达成一致，从而水到渠成地高效完成后续工作。

 

它的具体做法是这样的：将目标写在一页纸上，用简洁的语言表述，并且明确衡量标准和完成期限。这些内容应该用一两段话就说清楚，读一遍大概只花一分钟。

 

对于管理者来说，在任务之初明确目标，以结果为导向，能够给员工最大限度的自由发挥空间，同时自己也不用时刻盯着员工，能释放出更多精力去做其他事；对于员工来说，只需要花一分钟就能重温目标，可以随时审视自己的表现，在偏离目标时及时调整，而不用被动地接受管理者的批评。

 

每个人都可以用这个方法来设定目标，并且时不时地停下来，花一分钟自我检查，看看是否保持了正确的前进方向，从而让你更快更高效地达成目标。

 

②

『一分钟称赞』

 

当小孩子蹒跚学步的时候，从一开始站不稳，到可以站一小会儿，再到不太稳当地走两步，每一次的小进步，都会获得父母激动的称赞和亲吻，在这样的鼓励下逐渐学会走路。

 

当人们刚接手一项新任务的时候，也格外需要称赞。如果你刚开始学打保龄球时，一个人对你说：“太棒了，居然一下子击中八个球瓶！”另一个人说：“太可惜了，你居然漏掉了两个。”哪一种回应会让你心情更好，更有斗志继续学习呢？答案显然是前者。

 

一分钟称赞就是通过发现别人做对的事，来帮助他们充分发挥潜力。开始也许只是大概做对，但在称赞的逐渐引导下，他们会做得越来越完美。它具体分为3个过程：

 

001 前半分钟

 

及时称赞别人，具体说出他们对在哪里，并且告诉他们这件事产生了哪些正面影响，比如给了整个团队多么大的帮助。

 

002 停顿一会儿

 

沉默几秒，让对方体会做对事情带来的喜悦。

 

003 后半分钟

 

鼓励他们继续这么做，明确地说出你对他们有信心，并会支持他们的工作。

 

一分钟称赞可以用在生活的方方面面，比如称赞同事的耐心体贴，称赞队友的良好发挥，称赞妈妈的厨艺等等。除了要多多称赞他人，也要给予自己肯定。 保持良好的心态，能让我们精力充沛、效率倍增。

 

③

『一分钟更正』

 

当工作出了差错，只称赞不更正于事无补，但更正不是惩罚，而是客观指出错误，然后让工作重回正轨。

 

一分钟更正也分为3个部分：

 

001 前半分钟

 

错误发生后立刻进行更正，确认事实，具体分析错在哪里，并且告诉他们这件事会对事情的进展造成什么影响。

 

002 停顿一会儿

 

沉默几秒，让对方审视自己所犯的错误。在这短短的时间里，给对方一个缓冲的机会，能让他更好地接受自己的错误。

 

003 后半分钟

 

告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你对他们仍有信心。

 

有一位篮球教练，在培养出冠军球队的过程中也用了这个方法。在一次很重要的比赛上，队伍里平时成绩最棒的球员表现得特别糟糕，于是教练把他换下场，对他说：“常规位置投篮不中，一个篮板都没抢到，防守也毫无作为，你看上去根本没有尽全力，太让人生气了。”

 

接着教练沉默了一会儿，然后说：“其实我知道，你的能力要比刚才的表现强得多，在这休息一下吧，等你调整好，能发挥出真实水平再上场。”过了一会儿这名球员重返球场，高水平发挥，带动其他队员拿下了比赛。

 

在这个过程中，教练表达出了这样一个意思：表现很差劲，但球员的能力和价值不容否认。把一个人的行为和他本人的价值区分开，先指出错误，再肯定价值，以尊重为前提进行更正。

 

一分钟目标，清晰地阐述任务中最重要的部分；一分钟称赞，建立走向成功的自信心；一分钟更正，修正错误。掌握这三个诀窍，不仅能在职场上游刃有余，也能帮助我们进行自我管理，达到最佳的自我状态，从而创造更大成果。