企业微信、钉钉、飞书各有啥功能特色？选哪个比较好呢？

Posted 2023-05-13

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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了企业微信、钉钉、飞书各有啥功能特色？选哪个比较好呢？相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

　　2020年是线上办公软件发展火爆的一年，企业微信、钉钉、飞书成为热门办公软件，他们都有哪些优势呢，我们从以下这几个方面来看：

　　1、办公功能

　　作为一款办公软件，办公功能那肯定是不能少的，尤其是常用的那几个，下图是至今为止，三者的办公功能

　　粗略一看，基本的办公功能大家都已经具备了，只是飞书少了文件盘与直播功能。现在大家办公功能差不多，需要考虑的就是使用体验了。

　　首先，视觉体验。三者都有工作台作为功能集成，且进行了分类汇总，但是从视觉上看，企业微信的页面更加简洁，钉钉与飞书分类更为细致，页面稍显杂乱。

　　其次，使用体验。在这里，我们着重看我们使用最多的三个功能，汇报、审批与文档。对于汇报与审批功能，上面的答主已经仔细分析了他们的模板，钉钉的模板最多最全，其次是企业微信，最后是飞书。

　　然后在这里我加一小点，企业微信将汇报审批模板进行了汇总，在前期我们可以更容易的找到想要的模板。钉钉与飞书每个模板都有单独的入口，我们需要更长的时间去记住各个入口在哪里，但是习惯后，我们可以快速进入模板，无需二次点击，且飞书在这个基础上，还进行了优化，可以将常见功能单独列出，方便我们使用。

　　下面是文档功能，企业微信自带的微文档具备简单排版功能，支持插入项目列表、表格等内容，还可以添加第三方应用腾讯文档，进行高级排版。钉钉接入WPS文档，符合我们的使用习惯，具备了页面设计、段落等高级功能，还支持插入任务列表、文件、视频等内容，功能丰富。飞书文档的排版功能比较基础，但支持插入任务列表、PPT、表格、视频、群名片等内容，类型更加的丰富。

　　2、即时通讯

　　除了使用办公功能外，我们还会使用办公软件进行沟通，在通讯方面，三者都具备了已读、置顶、群投票、群红包、群位置共享、群管理等功能，下面就主要说一下各个软件的特色功能。

　　企业微信

　　企业微信最亮眼的功能就是“休息一下”，当员工开启休息一下功能时，不会接收到他人的消息，只有进入企业微信才能查看，这个功能可以让员工在休息时间免受工作消息的打扰，对于员工来说，十分人性化。

　　钉钉

　　钉钉最特殊的功能就是ding一下功能，虽然员工大部分都比较讨厌这个功能，但不可否认，这个功能可以提高工作效率，提高沟通效率，如果员工或同事长时间没有及时回复消息，就可以ding一下提醒他查看。

　　飞书

　　飞书比较有特色的功能在有两个，一个是pin功能，在群聊中，消息很容易就会被刷上去，而使用pin功能，将所有重要信息都收集起来，就可以让群成员们迅速了解重要信息，避免遗漏。

　　一个是聊天翻译功能，可以帮助员工跨语言交流，无障碍阅读，提高员工的沟通效率。

　　3、客户联系

　　还有一点，我们来说一下客户联系功能，虽然三者都可以连接外部联系人，但是使用钉钉与飞书添加外部联系人时，对方也需要下载软件，如果客户不是使用这个软件办公，就不能沟通，限制比较大。而企业微信打通了微信，企业员工可以直接添加客户的微信进行沟通，无需下载，使用方便，客户接受度高。

　　并且企业微信开放了客户群、客户朋友圈两大工具，企业可以使用这两大工具运营客户。还有消息群发功能，可以帮助企业将通知、祝福等内容一键发送给客户、发送到客户群，提高员工工作效率。

　　客户群防骚扰功能，帮助群主管理群聊，对违反群规则的客户进行警告或者踢出群聊，维护群聊的秩序。

　　离职员工资产分配功能，员工离职后，管理员可以在后台中将离职员工的客户分配给其它员工跟进，减少员工离职造成的客户流失。

　　使用企业微信后，企业可以将客户沉淀到企业微信中，开展精细化运营，提升转化率与复购率。

参考技术A

首先，抛结论：

纯办公沟通用钉钉；

涉及内部创作和内部资料安全的用飞书；

客户沟通偏多需要做很多营销活动做私域流量反复触达用企业微信

本文将从协作效率、视频会议、在线文档、客户联系以及营销活动几方面为大家逐一对比。

一、协作效率

钉钉

钉钉的在线聊天记录可以保存360天，方便员工查看历史信息记录，并且还可以直接追溯。这一点大大的提高了查找信息的效率，但是钉钉也有一些不足。

通过钉钉发送到群里的文件没有一键保存到线上的功能，需要多次操作才可以保存，在这一点又扯了效率的后腿。

钉钉的群聊上线为3000人，可以满足中小型企业的人员配置。但是如果是大型企业想要扩容群聊上限，则需要支付额外的费用。即可完成扩容。

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企业微信

倚靠着微信生态圈的庞大流量，企业微信从来不缺热度。在及时沟通这一方面，企业微信说是第二没人敢说是第一。但是线上聊天记录只能保留180天。其次，企业微信目前还不支持文档转线上功能，这对于员工来说是个硬伤，还不支持富文本格式，对于习惯使用文本进行快速编写部分代码并高亮的人群来说有些不太友好。

企微内部群主要分成3种：全员群、部门群、内部群

1、全员群：上限10000人，群名会有【全员】标记

企业全员群，新入职的员工将自动加入此群，离职后将自动退群。加入的同事可以看到历史的群聊消息。全员群人数上限是10000人。被限制了通讯录查看权限的成员，不会自动加入全员群。

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2、部门群：上限2000人，群名会有【部门】标记

加入部门的成员会自动进群，离开部门的成员会自动退群。部门群人数上限为2000人，群个数无上限；没有子部门的部门，人数达到3人自动创建，群主是部门内的上级，部门成员全部离开或部门删除，则部门群解散。

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3、内部群：上限2000人，同一企业同事组成的群

通过消息界面最上方的+号中进行创建。发起群聊时，若只选择企业通讯录人员，则为内部群。

企微外部群主要分成2种：不含微信联系人的外部群，含微信联系人的外部群

1.外部群（不含微信联系人）人数最多支持500人；

2.外部群（含微信联系人），由企业微信用户创建的，人数上限为200；

很多人会觉得微信群是500人，企业微信外部群200人做群的运营会不会有局限，其实发现 200 人的群做商业转化是最合适的，100 人服务效率过低，300 人服务又跟不上，浪费流量。

飞书

若论近几年崛起的公司中，具有潜力的当属字节系的一系列产品。而字节推出的办公软件飞书，更是让人期待。

在即时沟通方面，飞书的群聊容纳人数最高，能够容纳5000人之多，涵盖市面上绝大多数公司的实际办公人数，不需要另外花费费用进行扩容，也为企业节省一笔费用。

在实际使用方面，飞书的聊天记录可以永久保存，即使是新加入公司的员工也可以通过回溯功能随时随地进行信息查询，以便快速了解公司规章和运营情况。管理人员也不必反复进行文件转发，浪费时间。

发送到飞书上的文档更是可以一键转线上，减少了不必要的操作步骤，提高员工工作效率，管理者还拥有控制在线文档的绝对权限，可根据实际应用情况对员工浏览文档进行管理。

二、视频会议

钉钉

在远程会议逐渐增多的背景下，钉钉出现过宕机情况，之后经过紧急扩容已经恢复正常运行。钉钉支持百人会议，在疫情期间官方提供三百人在线的“福利”。 1080P高质量视频画面需要用户拥有稳定的网络环境才能达到理想中的使用效果。在实际体验中，多人会议反复切换画面的过程中，画面偶有撕裂，会出现“只闻其声，不见其人”的现象，但是在非高峰期使用钉钉1080P视频会议的时候顺滑度明显提高。

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企业微信

企业微信在疫情期间从100人次免费升级到300人次的在线服务。企业微信的会议链接可以直接转发到微信群，可以一键进入会议。

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飞书

飞书提供了两种视频会议模式，标准模式和极速模式。标准模式可以使得团队之间可以面对面交流，及时反馈工作动态。

针对远程办公的实时沟通需求，飞书还上线了独有的“线上办公室”功能，通过实时语音频道，来模拟真实办公室的沟通场景，没有视频会议的压力，也更方便。

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另外，飞书还可以通过日程联动，手机和电脑端都可一键参会，方便快捷。但是众多功能中，最值得点赞的当属录播系统。在视频会议中，飞书对会议实时录播，会议结束后自动将录播内容上传至云端，随后飞书机器人向所有参会人推送会议主题、日期和录制文件的链接，方便大家总结和提取内容精要。不得不说，如果老师的线上教学能用飞书，那无疑是学生的福音，学生就可以通过录像回溯复习，巩固知识点。

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三、在线文档

钉钉

对于线上办公，线上文档编辑功能是其中一项必不可少的利器。钉钉内部集成WPS功能，整体使用习惯与平时在电脑上安装的WPS功能没有两样，不需要花费时间来熟悉即可掌握。不过，值得注意的是，初次使用钉钉的企业会在WPS文档编辑右上角显示限时免费的图标，值得庆幸的是即使免费期结束后之前创建的文档依然能够保留，避免了企业因此丢失资料的风险。

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企业微信

企业微信通过内部开发的微文档进行在线编辑，使用界面与平时办公的office和WPS存在差异，用户需要花费一点时间来适应，其中目录功能和引用转发功能值得赞赏。而在电科技深度使用过程中，发现缺点也比较明显，首先打开微文档的耗时感人。

另外还需要吐槽的一点是，企业微信的文档不能够通过右上角分享按钮直接发送至腾讯旗下其他软件，必须要通过获取分享链接来复制粘贴，这真是令人费解，一家人还说两家话？

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飞书

飞书的在线文档编辑是我觉得最强的了。不仅可以实现线上文档中编辑、评论，还可以@团队成员，并且会及时在IM中提醒团队成员相关信息。这项功能对于团队协作来说可谓是提升办公效率的法宝。不光如此，飞书的线上文档还支持多种内容展现形式，视频、PDF一应俱全。附带的代办事项在线分配功能，能够结合群组中的日历，来一键查看成员忙闲的状态并实时分配工作量，做到更合理化、人性化的管理。另外，飞书一个值得称道的地方是增加了投票功能，方便了企业对于一些事情的民意决策。

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四、客户联系

在客户联系这一方面，其实钉钉和飞书做的都不多，还是内部员工联系为主，因为钉钉和飞书其实在C端普及度并不高，大家也不会因为想要跟某个企业联系去特意下载一个app。

而企业微信就不一样了，现在这个年头谁还没微信？用微信直接就能加到企业微信好友，客户联系能力max。企业微信的群功能也可以很好的建立起社群，帮助企业培养自己的私域用户。通过企业微信的渠道活码、欢迎语等功能对群成员做到很好的互动。

五、营销活动

比起飞书和钉钉，企业微信更适合做触达客户的营销。因为企业微信可以搭配SCRM系统，做到半自动化的运营。包括从获客、留存、转介绍和复购，并且可以帮助高效群运营。

此外，针对销售、运营和管理，企业微信+SCRM系统都可以产出不同的价值。

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所以，在选择软件的时候，还是要结合企业具体的需求再来选型。

参考技术B 钉钉：区分沟通类别，快速找到沟通对象
传统 IM（Instant Message，即「即时沟通」）软件往往不适合办公的关键原因就是没有一套高效的对话框整理系统。绝大部分 IM 软件的主介面都是将对话框按照最近沟通的时间由上至下自然排序，但在工作中，你的对象有可能是同部门同事或跨组同事，也可能是不同部门和级别的领导，又或是对外的伙伴和客户。这些对象身份不同，沟通时的轻重缓急也不一样，仅通过时间线排序，经常会出现「关键时刻找不到人」的情况。
企业微信：沟通体系基于微信，功能创新不足
在三款工具里，微信在社交领域根基最深、用户最广。在开始这次横评前，我最期待的也是企业微信在即时通信模块上的创新。但在使用后我发现，尽管微信在去年末的「微信公开课」上重点强调了「打通微信和企业微信，布局 B 端市场」的发展战略，但就目前来看，企业微信的能力依然令人失望。
飞书：为联系人赋予权重，沟通也可以 GTD
相比之下，最晚进入线上办公市场的飞书在即时沟通思路上最新颖，直接将 GTD 体系与在线沟通结合了起来，着重考虑到了不同沟通对象的沟通权重和对话框的待办属性。

企业微信的功能有啥及登录方法图文教程

参考技术A

　　钉钉比企业微信早出来很长时间，但是也意味着企业只能选择选择一个，企业微信到底具有什么功能?它与钉钉相比哪个更好?这也是大家比较好奇的地方，下面就让我为大家介绍一下企业微信相关的的功能及登录方法图文教程吧!

　　 企业微信的功能介绍

　　一、另一个「钉钉」

　　没错，企业微信是冲着钉钉来的。

　　在整体的产品设计上，两者的功能基本一致。

　　1.免费电话

　　与钉钉一样，企业微信可以拨打免费电话(公费电话)，支持两人通话，也可以用于多方电话会议。目前，无论团队规模大小，一律享有 1000 分钟的免费通话时长，而在钉钉上，我只有400分钟的免费通话。

　　企业微信

　　钉钉

　　2.回执消息

　　在钉钉上，每条消息都会通过显示「未读」、「已读」，来表明信息的接收状态。企业微信也增加了「回执消息」功能，每个人阅读过后，都会弹出已阅读的消息。与钉钉的强制功能不同，回执消息功能需要每次手动操作开启。

　　企业微信的回执信息与钉钉的未读信息

　　3.考勤功能

　　企业微信可以通过地理位置打卡，钉钉也同样包含这个功能。

　　4.审批

　　企业微信在工作台里提供了请假、报销的审批功能，而钉钉则把审批类目更为细分，包含请假、外出、报销、出差等。

　　企业微信与钉钉的审批功能对比

　　尽管还在内测阶段，企业微信已经可以在iOS、Android、Windows、Mac 多个平台上使用，而且 Mac 版企业微信还能读取历史消息。

　　企业微信和钉钉比哪个好：

　　钉钉早于企业微信一年多面世，具备先占优势。企业微信与钉钉在功能上的相似性，意味着一个企业只可能二选一。不过，企业微信完全有可能超越钉钉。

　　试用企业微信会发现，用户可以通过腾讯企业邮箱或微信企业号注册企业微信。企业邮箱或企业号里的组织框架，会直接导入企业微信中，无需再次创建。

　　在2013年的数据中，在腾讯企业邮箱开通域名的企业超过30万，开通用户达700万，是目前企业邮箱中用户规模最大的产品。

　　根据《微信企业号白皮书》公布的数据，企业号自2015年9 月正式上线，截至 2015 年 11月底，微信企业号企业账号数达到 60 万家，企业号内总用户数达到1000 万，日活跃用户数 200 万。

　　对于工具来说，用户一旦培养起来使用习惯，很可能未来几年都依赖于这款工具，从这个角度来说，企业微信吞噬钉钉已有客户的可能性不大。不过，在千万企业邮箱和企业号用户数的基础上，企业微信工作场景的迁移成本很低。

　　另外，企业微信在钉钉的基础上，对其不友好的功能做了一些处理。

　　必须承认，钉钉的未读功能，是一个老板喜欢、员工抵触的功能。

　　张小龙曾说过：「如果你的上级(通过微信)找你，你看了然后你又不回，就很麻烦。我们要给人撒谎的机会。我们说人性是什么?给他撒谎的机会。」也许，这是「回执消息」需要每次手动启动的原因。

　　同时，企业微信提供「休息一下」的功能。员工选择「休息」或「下班了」，可以接收消息，但是消息以及提醒不会弹出。这也是企业微信相较于钉钉更人性化的地方。

　　三、为什么说企业微信目前还不是一个好的工具?

　　占领了生活圈不够，微信还想转而占领工作圈。

　　我们在微信上不断垒筑起的关系网，使我们的生活与工作无法剥离开。我们早已习惯在微信里分裂地活着，朋友圈也被割裂成几个不同的圈子。如果有一个工具能真正让我的微信从工作与生活的交杂状态中出来，我是非常期待的。

　　不过，可以很肯定地说，企业微信绝对做不到这一点。

　　企业微信是娱乐功能被阉割掉的微信。没错，企业微信里没有表情包，没有朋友圈，也没有订阅号推送。这些分散我们工作注意力的元素，通通被剔除。企业微信甚至用了一种近乎性冷淡的颜色，来体现它的严肃和工作属性。

　　然而，我们似乎忘记了一点，不管我们的手机上安装的是钉钉还是企业微信，我们绝对不会卸载微信，我还是会时不时打开微信刷朋友圈。

　　所以，企业微信没有娱乐功能，只是它作为区分于微信的另一个产品所必须的条件，而不是效率提升的前提。

　　另外，工作关系的联系人不仅是企业内部的同事，还有很多外部关系，这些都没有办法通过企业微信来承载。

　　企业微信和钉钉们存在的意义，只是一个方面老板们监督员工的管理工具，而不是协作工具。

　　四、它们的根本是基于对人的不信任

　　这个世界上只有两种老板，一种用企业微信，一种用钉钉。

　　从理论上说，企业微信完全可以将功能直接嵌入于微信中，通过微信的用户基数导流。但是微信不可能这么做，它很清楚企业微信违背人性的地方，所以它不会去伤害微信。它更清楚钉钉违背人性的地方，所以做了一些妥协。

　　地理位置定位考勤、回执消息的存在，都是为了方便老板控制员工。钉钉的「DING一下」功能更是可怕，不管我处于什么状态，老板的一条信息都会通过电话的形式转达给我。

　　我不否认它的有用性，但是我从心里抵触它。管理本来就是与人性的博弈，但管理绝不是控制。

　　与Teambition、Tower、Worktile等任务驱动型的协作类产品相比，企业微信和钉钉的起点就相当猥琐。

　　与2C的产品不同，2B产品的买单方是老板，用户却是员工。因而，企业微信和钉钉从产品设计的理念上，就能看出这些产品的基因都是如何吸引老板买单。

　　这样的产品，只能说是好的管理工具，而绝不是提升效率的协作工具。

　　协作要解决的基本问题，是效率、沟通、共享和记录。协作类产品的设计理念，是将团队的目标细分为任务和项目，再通过任务来划分工作单元，有了任务才有沟通的需要。于是，协作产品在此基础上增加诸如即时讯息、群组聊天、商务电话等功能。团队成员可以在里面沟通、共享和关联文件，以至于完成决策。而企业微信和钉钉，依然是按部门或者层级来进行划分。

　　一个真正高效的团队，一定是一个扁平化决策的团队，而不是一个能按时、按点打卡，看到信息后立马回复的团队。而这类管理工具的中心思想，是对人的不信任。

　　「坏公司是好管理的结果」，大概就是这个意思。

　　《穷查理宝典》中说，对于一个只有一把锤子的人来说，任何问题看起来都像钉子。

　　这场所谓企业用户的顶配级厮杀大战，只是把全世界都看成了钉子。

　　下图，就是一种反击。

　　企业微信为什么不能登录

　　1、最常见的就是你登录的时候你的手机号输错啦!输错之后就不能查询到你所属的企业，当然就登录不上去的。

　　2、你的企业还没有在企业微信进行认证，所以你就登录不上去。

　　3、还有一种情况就是你的企业虽然认证了，可是并没有邀请你，这样的话你也是登录不上去的。

　　企业微信怎么登录不上解决办法：

　　综合上面三种登录不上去的原因，

　　1、确保你登录时输入的手机号是正确的;

　　2、确保你的企业已经在企业微信上认证并且通过认证;

　　3、确保自己已经被邀请到你企业的微信。

　　企业微信登录方法

　　1)登录企业微信

　　1、“微信登录”，打开微信进行授权，授权完毕后进行查找企业。通过验证管理员在通讯录中导入的成员手机或者邮箱后即可登录。若提示查找不到企业，请联系管理员核实手机或邮箱。

　　2、若手机上没有装微信，可以选择“手机登录”的方式加入企业。点击“手机登录”，验证管理员在通讯录中导入的成员手机后即可登录。若提示查找不到企业，则可尝试通过邮箱来查找企业。

　　2)查找企业

　　通过输入管理员导入的手机号或邮箱，点击下一步，输入企业微信发送来的验证码后即可登录。

　　备注：

　　a、若无法收到验证码，可能是运营商问题导致的延迟，可尝试重新获取验证码后再试。

　　b、如果提示查找不到企业，请先与企业的管理员核实导入的手机或邮箱是否是成员当前在用的。

　　若核实无误后仍然提示查找不到企业，则请通过意见反馈联系企业微信团队。

　　3)切换企业

　　若成员属于多个企业，则登录app后可在“我”-“我的企业”内进行切换企业。