你的工作不是命令人们去做什么

Posted 2020-09-24 it新闻

本文是从 Your Job is NOT Telling People What To Do 这篇文章翻译而来。

我遇到很多人都告诉我，他们想去做一名经理/管理者。我要问的第一个问题就是“为什么”？任何一个跟“因为我喜欢命令人们”相类似的答案都是绝对的错误的。他们有的会回答：“这样我就可以直接的控制/影响整个团队。”或”这样我就能掌握领导权“。

任何跟”我喜欢命令人们“或远或近的回答都是错误的。这些人都还没有准备好去做一名管理者——他们还差的很远。公司里让这样的人做经理/管理者是一个巨大的错误。

作为管理者，你的职责是让团队发挥其能动性。你要使他们去思考，解决问题，把任务按时完成。让他们动起来。你的职责不是命令他们去做什么。

发挥团队的能动性的意思是你要想方设法使团队走向成功，保证他们持久的做出好的成绩，而不是危急时刻或重要时刻突击行事。如果你认为，”对！管理者的工作就是让人们做出最好的工作“，那你是没有理解我的忠告。

Merriam Webster对能动(enable)的定义是：

• 使一个人发挥其应有的能力
• 给予力量，能力，或条件
• 使其可能，使其实现，使其容易
• 创造机会

这些短语的后半句可以定义如下：

• 使其以某种方式行动起来。迫使就范。

使人们做事，就是命令他们做什么。这与使他们发挥能动性是一个完全不同的东西。你有很多方法能做到这些。在这一系列的文章中我总结了一些。下面就是一部分，不分顺序：

• 不要忘记参与贡献的人作为一个个体应该是什么样的
• 所有的开发人员都要有不错的技能
• 不要把他们当作可有可无
• 知道什么时候该闭嘴去听
• 浮夸说大话会导致”大失败“
• 公开的表扬，私下里批评
• 确保人们知道要去完成什么，何时完成，什么样才是完成
• 要做领头羊，而不是后卫(Be your team’s champion, not their defender)

这听起来好像不难。那让我来说一个难一点的——你不能偶尔的这样做一下，比如在危机时刻，或bug比较多时，或需求变更时。你的工作是帮助人们保持一贯的提交优秀的工作。这听起来不大可能，但你越接近这样，对每个人来说都越好。

但，这并不是说你就可以不去下命令或你可以不去纠正错误。这两种事情都是你作为管理者的本分，有时候人们并不喜欢听你的命令，或被你纠正错误。这没什么。在必要的时候不情愿的做这种事情(有好的理由和解释)，和只是作为一个发号施令者，这两者之间是完全不同的。

这就是我想提醒你们的。如果你认为你的角色是为你的团队服务的，你走在了正确的方向上。如果你感觉你有一种命令人的欲望，那你不适合做管理者——不管你在其它方面表现的如何优秀。