专访知乎张伟：RFC技术评审机制如何助力知乎实现工程文化落地

Posted 2020-09-17

2017年5月20-21日，MPD工作坊·上海站将于上海徐汇区光大会展中心举办，本届MPD工作坊请到了知乎工程高级总监张伟进行主题为《工程师文化落地6项指南》的3小时深度分享。在工作坊举办之前MPD记者对张伟老师进行了采访，以下为采访实录。

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MPD记者：从重视加班文化到重视工程文化，这种转变的背景是什么？为什么会出现这种转变？

张伟：个人认为，加班文化强调的是“投入/输入”；与之相反的工程文化是强调“结果/输出”。对应的背景是重视结果，强调结果导向。一个企业和团队的发展就是一个个目标达成的结果。

MPD记者：工程师文化具体指什么呢？在团队中体现在哪些方面？

张伟：工程文化中『文化』一直是一个较抽象的概念，很多时候大家能感受到，但很难描述清楚；但是具体到企业，具体到工程团队，文化的执行是需要实实在在的落实，团队成员被激励的方式，约定俗成的做事风格，什么事情会被奖励，什么事情不被鼓励等等，这些真真切切的感受就是团队文化在每个团队成员头脑中的投影。

MPD记者：对于一个团队管理者，如何应对这种转变，需要在思想和行动上做出哪些转变？

张伟：一切都是为了解决问题，解决问题前需要发现问题。每个团队和企业有自己的特质，转变也只是按照团队特质来解决问题。

MPD记者：知乎上有很多关于Facebook工程师文化的讨论，您觉得除了Facebook之外，将工程师文化践行得比较好的还有哪些企业？

张伟：国外的 Google、airbnb 等；国内的知乎、豆瓣等都有相关实践分享。

MPD记者：知乎的工程师文化体现在什么方面？是怎么落地的？

张伟：我们会运用一些机制打造一个环境来帮助工程师成长，例如RFC（Request For Comments）技术评审、Hackathon、鼓励进行日常分享等，通过引导学习激发主观能动性，通过书籍、案例等学习提升技术水平，并鼓励将学到的东西运用到实践中，在实践中再次成长。

RFC技术评审的idea来源于1996年互联网协议刚刚启用时，至今20年了，之所以引用这个概念是希望企业内部技术人员有更多机会交流。RFC技术评审与传统的技术评审的区别在于：RFC强调在写代码之前进行技术评审；强调线上讨论线下评审。

在知乎，每次Hackathon（黑客马拉松）都有不一样的规则，公司会有大的方向的引导，以避免因为漫无目的而产生的困惑。我们的Hackathon不是只有技术人参加，而是一次公司所有人的嘉年华，包括财务、行政等后勤部门。这些部门平时有一些idea但苦于没有资源和技术不能实现，在Hackathon可能将一些好的idea变成现实，并反哺到产品中，例如知乎刚上线的付费授权。

MPD记者：践行工程师文化是对团队工作的一种驱动，与KPI、OKRs考核相比，文化驱动有什么优势？

张伟：工程师文化和 KPI，OKRs 不矛盾。只是工程师文化更适合发挥团队内工程师的主观能动性，将结果达成。

MPD记者：感谢张伟老师，期待您在MPD现场的精彩分享。

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