优秀项目经理的习惯

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了优秀项目经理的习惯相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

刚网上看了两篇优秀项目经理应该养成的习惯,转载记录一下。

优秀项目经理的六个习惯

项目经理是项目的领头人,是项目团队灵魂型的人物。项目经理需要具备怎样的良好习惯方能更有助于团队、项目和自我的成功,史蒂芬·柯维博士在《高效能人士的七个习惯》一书中阐述了高效能人事所需要具备的七个习惯:积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。无疑,这七个习惯也是优秀项目经理所需要具备的。然而,作为项目经理这样一个特别的角色,除了需要具备上述七个习惯外,还需要具备如下与其职位息息相关的六个习惯:目标导向、全局思维、计划先行、关注关键点、客户至上和重视团队。以下对这六个习惯进行剖析。


1、目标导向


做任何事情都需要有清晰的目标,没有目标就没有航向,这其实是很浅显的道理。惟有目标导向,项目才更轻易成功。然而,我们有些项目经理在做项目时,会自觉不自觉地出现脱离项目目标的现象,甚至有些项目经理根本就没有弄清晰项目的详细目标。


为了弄清项目目标,我们在项目的启动阶段,需要认真分析《项目合同》、《项目章程》、《项目工作说明书》、《招标投标书》等文件,提炼出项目的真正目标,并随时关注目标有可能发生的变化,始终围绕目标开展工作。


2、全局思维


我们知道,项目的范围、进度、成本始终是项目的三重约束。如何在保证质量的前提下,较好地实现项目的范围、进度和成本这三大目标,是项目经理的一大挑战。因此这就需要项目经理具有全局的观念,学会全面分析项目,在采取行动或进行决策时不要顾此失彼。


当然,每个项目在范围、进度、成本这三大目标上都有不同的侧重,如何去“平衡”这三大目标并适当作出取舍,需要我们根据详细情况进行详细分析。


3、计划优先


“万事始于计划”,计划对于项目活动尤为重要,因为项目具有太多的不确定因素,没有计划将会导致束手无策。


我们知道,项目管理的五大过程组(启动、计划、执行、监控和收尾)一共47个过程,其中计划过程组就包括了24个过程,足见计划的重要性。有些项目经理以“计划没有变化快”为藉口而忽视甚至放弃做项目计划,实际上是极其错误的行为。我可以肯定地说,没有哪个项目是因为做了计划而失败,更没有哪个项目是因为没做计划而成功。


4、关注关键点


我们知道,每个项目都有一条或多条关键路径,关键路径上的活动就一定是需要我们重点关注的工作(当然,非要害路径上的某些活动可能也是重点关注的对象),因为关键路径上的小小延误,对项目的影响可能都是巨大的甚至是致命的。因此,项目经理需要养成“关注关键点”的习惯,千万不要“眉毛胡子一把抓”或“捡了芝麻丢了西瓜”。


5、客户至上


“客户是使项目价值得以体现的主体”。项目经理始终需要“心怀客户”,因为我们的项目只有得到了客户的认可,项目才能称得上是真正的成功。项目经理在领导项目建设时,千万不要心中只有“自我”的利益,而对客户提出的期望或要求不关心甚至不理睬,这种做法项目注定是要失败的。《项目管理知识体系指南》明确指出在处理项目冲突时需要采用有利于客户的原则,足以表明“客户至上”的重要性。需用澄清的是,“客户至上”是需要我们从思想和行动上重视客户的利益和需求,但并不是说客户的任何要求我们都一定要去满意;用户的有些需求,我们完全可以从项目的全局出发,采用有理、有利、有节的原则来分析、响应和处理。


6、重视团队


“人是项目绩效的源泉”,项目经理需要重视人力资源的管理、重视项目团队的建设。


在项目团队的建设过程中,项目经理可以利用“作战室”之类的办公环境来营造一种积极、紧张的工作氛围。实践证实,团队成员的集中办公有利于培养团队的集体荣誉感和团队精神、增强团队的整体战斗力。另外,适当的团队活动也是非常必要的,因为合适的团队活动是团队成员疲劳的“轻松剂”、误解的“冰释良方”。再有,项目经理需要在富有激励作用的认可和奖励制度上下功夫、平时多一些时间和团队成员沟通和谈心等。


特别需要指出的是,在项目团队的建设过程中,项目经理需要多关注人、多关注细节。 

 

 

 

 

优秀项目经理的七个习惯

 1. 坚持不懈地向团队传达目标

问题A:你自己理解、熟悉和认同项目的目标吗?

问题B:团队中每一个成员都理解、熟悉和认同项目的目标吗?

问题C:目标分解后再合起来仍然是同样的目标吗?

问题D:项目结束,目标达成了吗?


2. 崇拜质量

问题A:你的项目如何保障质量?保障质量的每个环节目标明确、专人负责吗?

问题B:项目质量的内部依赖、外部依赖是什么?如何保障?

问题C:用于质量保障的时间和资源足够吗?

问题D:质量保障的衡量标准是什么?是成功运行的单元测试的数量、覆盖率?是每天收敛的BUG数量吗?还是线上成功Dry Run的时间?或是服务的反应时间和容量?

问题E:你的孩子 – 项目完成上线了,有问题吗?目标达成了吗?运行状况如何?客户反映如何?还能做得更好吗?

3. 每天都和项目成员聊上两句

问题A:你知道每个成员的名字吗?

问题B:你知道每个成员的工作进度、工作强度、当前面临的困难吗?

问题C:你知道每个成员可能会碰到的问题和困难吗?

问题D:他们在担心什么你知道吗?

问题E:你在担心什么他们知道吗?

4. 敢于说不,慎于说不

问题A:为什么要插入这个需求?你的既定目标能完成吗?

问题B:为什么不插入这个需求?你的既定目标为什么不能修改?

问题C:你今天说不了吗?你今天做了什么来保护你的团队,让他们专心完成项目目标?

问题D:你今天说不了吗?面对客户的问题、线上的故障,你使用项目资源来优先处理了吗?占用的资源和失去的进度如何补回来?

5. 帮助项目成员解决困难,而不是帮他干活

问题A:你知道影响到项目进度和目标达成的任何困难吗?

问题B:你帮助解决困难的时候,你的成员是不是在旁边拢着手看着呢?

问题C:你是不是经常说:“我来吧,你不用管了“?

问题D:你是不是经常说:”这个问题你来解决吧,明天向我汇报进度“?

问题E:问题解决了吗?你确定?

问题F:什么时候应该授之以渔,什么时候应该授之以鱼?

6. 敏感,不将风险留到最后才面对

问题A:项目的风险点有哪些?这些风险点你记下来了吗?每天至少REVIEW一次吗?

问题B:防范风险的计划有且在执行吗?

问题C:风险预案有吗?负责人、检查点、计划都落实了?

问题D:每位成员都拍胸脯说没有问题,你也能拍胸脯向你的上级担保没有问题吗?

7. 懂得欢庆 

问题A:你宣布项目成功了吗?

问题B:项目完成后,你和项目所有的成员一起笑了吗?

问题C:你拍过哪位成员的肩膀,然后说,“多亏你了,否则项目就失败了!”?

问题D:你拍过哪位成员的肩膀,然后说,“做得好!”?

问题E:你感谢了所有帮助你完成项目的成员和团队外部的同学吗?

问题F:你觉得项目成功是你的功劳吗?

问题G:需要反思吗?今天的最好成绩是明天的最低要求,下一个项目如何才能做得更好?

以上是关于优秀项目经理的习惯的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

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