项目管理论坛项目管理能力与领导力——如何做一名优秀的项目经理

Posted 2021-05-02 中铁大桥局集团第五工程有限公司

中国中铁司歌《开路先锋》 From 中铁大桥局集团第五工程有限公司 00:00 01:54

开栏语：

企业是个人成长的平台，个人是企业发展的力量。

项目管理能力与领导力

——如何做一名优秀的项目经理

    

       福厦1标项目经理  杨 伦

      项目经理对工程项目管理全过程负责，对项目管理的驾驭能力直接关系到工程建设的成败。那么如何做一名优秀的项目经理，如何提升项目管理能力与领导力？这是一个与时俱进的问题，是个复杂的动态过程。我认为项目经理应该具备下列关键条件：

个人综合素质

1.责任心强，勇于担当

强烈的责任心，勇于担当的优秀品质是做一名优秀的项目经理的基础。项目执行过程中往往会遇到很多意想不到的困难，这个时候能够帮助项目经理坚持下去的可能只有“责任心”。具备强烈责任心的项目经理，出于对承诺的负责，会倾尽全力为达成目标而不言放弃，有持之以恒、坚韧不拔的精神，与人与事可靠可信。具有强烈责任心的人，还有个特点，有超强的洞察力。他会通过别人看不到的细节，不自觉地在脑子中模拟整件事的执行过程，设想各种意外情况，考虑如何应对。这样的人就是我们常说的“操心命”，但这样的品质在项目管理中尤为珍贵，有助于发现潜在问题、防范潜在风险，这样的人也比一般人看得远，想得透。责任心对项目经理来说也分微观小责任和宏观大责任。小责任就是从项目建设出发，考虑得失利弊。大责任就是从公司管理考虑，衡量利益取舍。作为项目经理，应该拥有高站位和大格局，在具体事件上，两利相权取其重。

2.系统思维，学习能力

拥有整体观念和终身学习的能力是成为一名优秀项目经理的要素。项目的成功受到多方面因素的影响，而且各个因素之间还存在正反作用力。系统思维就是要让我们能够清楚地认识到影响项目目标的各个要素，以及它们之间存在的关系。形成一种适合项目的动态系统模型，通过这个动态模型去平衡项目各方关系人的利益。项目经理的一个重要能力就是平衡能力，没有最优解，只有满意解，懂得了平衡就知道当项目出现变更和调整的时候如何更好地应对。从单要素最优的单向思维过渡到关注整个系统的全局思维模式上。同时，项目经理更需要应变能力。当前经济发展的新常态唯一不变的是变化。工程建设领域的变化，即受到政策的影响，又受到市场竞争的影响。项目模式多元化，造成项目施工管理过程中各种动态变化因素的发生。项目经理要有科学的分析、判断、甄别和应变能力，因势利导。加强对市场反应的灵敏度，未雨绸缪，如钢材涨价前可预测提前准备钢材等。

从项目的角度看，不存在有两个完全相同的项目。以往项目有的只是可借鉴的经验，完全可以研究接收的只有最抽象和根本的方法、理念。因此，要成为一名优秀的项目经理，必须具有学习能力，掌握知识，适应新形势。同时，项目经理也应勤于思考，不断反思，摆脱思维定式，从成功经验和失败教训中总结出属于自己的知识。学习和思考，可以让项目经理不断积累，提高项目管理水平，从量变走向质变，进而在更大的项目管理挑战中享受成功的喜悦。学习和思考的最高境界就是“学而时习之，温故而知新，告诸往而知来者”。

成为优秀项目经理的关键要素

1.目标驱动，掌控全局

    凡事预则立，不预则废。如果你不知道要到哪里，给你一张地图也没有用。目标驱动首先要有最基本的计划管理和时间管理能力。对于一个项目，我们过程中做的所有工作都是为了要达到项目目标，因此在项目各个阶段所有活动都需要考虑对达成目标的影响，当发现偏差后及时纠正。要时刻问自己，项目的目标是什么？项目当前状态和我达成目标的差距是什么？我如何解决和应对？

目标导向，刨根问底。了解项目的来源和最终使用客户的需求，紧跟项目的业务目标。需求管理在整个项目管理过程中是“重头戏”，如果刚开始的目标和需求有出入，之后下的功夫就如“南辕北辙”，且越往后挽回败局的机会也越小。因此，项目经理只有成为业务和技术的行家里手，才能更好的成为“掌舵者”。

项目经理核心能力是达成项目目标。其中包括了进度，成本和质量等重点要素组成的多方面的目标，那我们对目标的衡量就相当重要。根据三点估算法，将每个项目设定一个最乐观时间、最悲观时间和最可能的完成时间，例如60天（最乐观），80天（最可能）和100天（最悲观），如果一个项目能在最可能的80天完成，项目经理能力相当不错，如果能在最乐观的60天就完成，项目经理能力优秀。最乐观和最悲观之间相差的40天是什么？简单来讲，就是悲观估计的风险都转变成为项目问题，项目为了解决这些问题而花费的时间。换言之，优秀的项目经理的核心能力就是尽早识别出各种潜在风险，同时将风险在转化为问题前消除的能力。而这种风险识别和应对的能力更多的来源于项目实践经验上，包括了业务，技术，沟通协同，关系人管理等各方面的能力。也表现在洞察力、临时应变能力和反应速度上。

除此之外，一名优秀的项目经理是能够用最小的成本来完成和交付项目，实现项目利润的最大化。工程优质、如期交付、项目顺利验收、工程款回收可控，从而实现管理闭合。优秀的项目经理必须在这个方面多思考，用好每一个人，用好每一分钱，对公司和团队负责。

2．有效沟通的能力

项目经理要有沟通意图的能力。如果你想请别人执行你的决策，就必须准确表达自己的意图，让团队在第一时间理解你的思维过程，这样才能更好地把决策执行到位。

信任是项目经理和成员彼此良好沟通和良好合作的基础，是发挥领导力的前提。 良好沟通的前提是尊重， 项目经理要推倒隔在基层员工中间的五堵墙：高高在上、自以为是、傲慢偏见、拒绝倾听、缺乏信任。要给员工创造舒适的工作环境，开心的工作氛围。提升非职务影响力，用真心与团队融为一体，你为员工多着想，员工必为你多担当。要为员工“架梯子”，助其攀登，为员工“搭舞台”给员工表现的机会。

3．人才培养，知人善用

项目经理通过职位的地位，只能影响项目团队下属服从管理，这只是权利的被动影响。而项目经理领导力是依靠其非权利的影响力实现下属内心的付出和认同。项目管理的三件重要事情即招人，用人和留人。

项目经理要独具慧眼，善于发掘员工身上的优点，用人所长，别和员工的短处过不去。

团队最重要的往往就是整体的战斗力而不是单打独斗，一个优秀的项目经理应具备凝聚力 ，能够将平均只有70分左右的团队打造成团队效率能到80分甚至更高，这往往才体现了团队真正的价值。团队本身就是一种金字塔结构，有20%左右的能人足够，更多的重点还是如何能够通过工作的分工高效的协同起来。

要成为有效的领导者，项目经理必须懂得建立信任关系的最佳途径是通过持续的授权。要信任员工，解放其手脚，抓住其内心，而应让他人有机会参与；项目经理并不是事必躬亲，而应知人善用；学会适当放权激励他人成长的同时，为自己腾出更多时间，谋篇布局，开拓市场。

建立领导力价值理念模型

项目经理领导力价值观要紧紧依托公司的价值观建立和提升，需从项目管理层、公司组织层、社会层三个层次逐渐深入。首先要追求项目层平衡并满足利益相关方，随着项目工期进展的时间变化，利益相关者对项目管理的负影响逐渐递减，满意度得到增强。在满足利益相关方的项目建设实施中，减少项目管理的消极干扰，为项目任务完成保驾护航，这一过程就是项目经理领导力体现项目价值的表现。

项目经理领导力价值观要建立在项目、公司、社会各方面深层次多角度对项目本身影响的要素上。个体层方面，项目经理领导力要以愿景感召团队，树立实名担当的理念；项目层面，能够驾驭利益相关方，减少消极干扰，实现目标的理念；组织层面，转变成公司追求效益最大化，实现可持续发展的理念；社会层面，要树立富员强企，履行社会责任的理念。

    

项目经理管理能力和领导力会随着不同的时间、不同的文化而改变其不同的内涵。领导者应该建立终身学习的理念，不断提高自己的能力，改善自己的行为，使自己成长为高绩效的领导者。

END

来稿单位：福厦1标项目部

编       辑：谢   珍