解决Outlook 2007 启动时卡很久的问题

Posted 2020-08-23

周五帮一客户处理了outlook 2007 启动时响应慢的问题，现记录下该问题的处理做个分享。

问题描述：

Outlook 2007 启动的时候会卡好几分钟，相同环境使用Outlook 2013的用户没有这种问题。服务器端是同一台exchange 2010服务器。

从客户描述来看可以排除是服务器端的问题，问题应该是在outlook 2007客户端。因此我接下来用OFFCAT工具先进行检查，该工具可以从https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36852 下载。

安装该工具之前需要先安装.NET 4.5。

安装后启动OFFCAT，选择outlook， 点击 “Click to Scan”按钮进行扫描。

扫描结果发现存在缺失更新，点击 Download the update for this issue 进行更新。

所有更新打完后，打开outlook 2007 发现无需等待即可直接进入。至此问题解决。