《产品经理》读书笔记

Posted 2020-08-09

自从鼠标手犯病后，就刻意减少使用电脑的时间并且加强运动，目前已经完全康复，但是还是需要注意。因此更新博客的频率大大降低，但是也有时间多看看书，学习学习了！

最近看了《yes,产品经理》上下册，作者 汤圆 老马，文笔诙谐，把管理知识融入工作日常内容，浅显易懂，对于非管理专业的门外汉，还是不错的读物！

下面是摘抄的部分主要内容，个人认为比较有用的就记录下来。

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制定产品价格策略的6步：

• 确定企业目标

  冲击市场-低价

  获得高收益-高性能，高价

• 预估价格弹性

  产品差异化程度

  竞争激烈程度

  价格调整影响

  产品在客户心中的地位

  客户购买产品的用途

• 分析竞争形势

  价格歧视：不同细分市场里面的不同价格

  价格带：同一细分市场里面的不同价格（比如销售渠道不同、低于不同，价格就有差异）

衡量相关成本，建立价格组合，确定价格策略

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企业经营的目的

• 保证企业获利
• 保证客户满意

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如何制定年度计划

上一年度产品存在的问题，从产品、价格、渠道、销售、技术、其它六个方面思考

比如产品：

（1）与竞争对手相比，xx产品无明显差异

（2）xx产品所属产品线老化、产品线下的产品本身无明显差异

（3）低端产品竞争力不足，影响xx的市场销售

渠道：线下直销、网络销售、代理销售

销售：宏观环境（汇率的变化影响出口）、行业环境（上下游产业出现问题）、竞争对手

如果出现这些情况怎么办？是扩大产能、降低成本、压缩固定成本或可变成本、提高毛利率还是开发新品，提高产品价值？

不要以为你比竞争对手更聪明，更有市场眼光，更能抓住消费者，无数的事实证明，“你的成功不是因为你有多聪明，而是因为你比竞争对手少犯了一些错误而已”。

 

本年度规划：从5个方面分析：主要问题，产品线机会，整体思路，详细说明，产品线发布

主要问题，比如

产品线差异化不明显的问题

产品渠道能力盈利变弱的问题

重点产品建立门槛的问题

淡旺季销售平衡的问题

 

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如何调整公司的产品组合？

建立产品组合，从四大目标分析：

增加收益，建立品牌，挖掘机会，扩大市场

建立不同的目标，也就明确了公司的字眼应该如何配置给不同的产品

路线图	所属产品线
	产品1	产品2	产品3	产品4
目标市场
价格战略
产品战略
核心卖点
价值主张
改善增加的功能
所用技术
价格建议

 

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产品经理的工作本质是什么?

  就是寻找客户和企业之间的平衡。比如客户永远希望有物美价廉的产品，而企业则希望能够有多多盈利的产品，因此产品经理既要了解客户所认为的物美价廉的标准，又要知道企业盈利的底线。

 

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如何看待一个产品？

客户一般会从四个方面看：

1）产品介质：承载着用户对产品质量的关注

 

2）产品服务：承载着用户对产品承若的信任

售前服务：主要包括用户对产品的咨询、企业提供的建议及跟进。

售中服务：主要包括订单处理、商品配送、商品指导等。

售后服务：主要包括问题处理、商品退换、维修、用户回访。

3）产品品牌：承载着用户对产品的心理归属

4）产品标示：以上三点有机结合

外观

包装

名称

图案

说明

企业一般会从七个方面看：

l 需求：让企业知道市场需要什么的产品

l 定位：让企业知道谁最终会买产品

l 特征：让企业知道做什么样的与众不同的产品

l 技术：让企业知道能做出什么样的产品

l 功能：让企业知道做出了什么样的产品

l 价格：让企业知道消费者会花多少钱来买产品

l 渠道：让企业知道消费者如何来买产品

 

 

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产品经理如何让企业活下去?

企业所面临的资源现状有三个特点：

1、资源拥有数量的匮乏：所有的企业都有资源，但是资源数量的多少是不同的，中小企业普遍缺乏资源。

2、资源运作能力的欠缺：对企业资源的运作缺少合理规划和管理，上马的产品也经常由于高层的好高骛远，热闹一阵后，还没试产就夭折了。

3、资源运作效率的低效：不知道在什么时间、什么地点、该投入什么资源，投入多少资源。

在新产品开始前，缺少市场调研，即使产品很快上马，并且很快上市，最终结果往往无外乎：

与市场预期相差很远

沦为鸡肋产品

产品彻底失败退出市场

 

企业的发展靠的是资源运作能力，企业和产品的成功依赖的是对企业整体资源的运作成功。

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资源型产品的四个优点：

1、从目标上看：不再以短期目标、产品目标、绩效目标作为产品管理主要目标，企业能够生存下去的根本在于所能控制的市场资源的数量。

2、从过程上看：企业更加重视有效资源的管理、分配和优化，首先从内部淘汰失败的产品，避免资源浪费。

3、从结果上看：是企业资源的运转更加高效，合理。

4、从内容上看：将工作内容集中在资源的管理、分配和优化上。

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资源型产品管理工作要点：

我们去哪里？

（1）根据企业战略，我们的产品目标是什么？

（2）根据产品目标，我们应该采用什么样的产品战略？

我们现在在哪里？

（3）目标市场在哪里，顾客是谁？

（4）现有和潜在的竞争者是谁？

（5）我们的核心战略是什么？

我们如何到达那里？

（6）企业有什么资源？

（7）我们的营销组合是什么？

（8）我们的发展计划是什么？