问题账户需求分析
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我认为进行需求分析的第一步是首先和对方(Liz)交谈，通过交谈建立感情，这样可以在交流的过程中更好的解决双方之间的问题。接下来我会询问一些她关于这个系统的想法，清楚对方关于这个业务的需求，再在自己专业的角度上对业务需求进行分析，不合理的地方与她交谈起来就会很方便，提出自己的建议，建立软件需求。
需求分析应该包含三层需求高层、中层、基层需求，liz只代表了中层的需求。所以还需要详细的基层需求和一些高层的意见。
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