Debug记录：vCenter6.5突然不能访问并报错“503 Service Unavailabl

Posted 2022-10-18

当您欣喜地使用着vCenter6.5对自己心爱的数据中心进行管理的时候，不知某一时刻突然在界面上出现了如下画面：

503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f0782fb55f0] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

并且与此同时，无论如何重启vCenter都没有作用。此时，请不要慌张，只需按照如下的步骤，问题即可迎刃而解，并且数据中心的一切数据都完好如初：

 1. 使用ssh或者直接从ESXi界面登陆到vCenter Applience虚机中,进入SHELL

      Last login: Thu Sep 28 10:05:40 2017 from 10.4.143.97

    Connected to service

        * List APIs: "help api list"

        * List Plugins: "help pi list"

        * Launch BASH: "shell"

    Command> shell

    Shell access is granted to root

 2. 输入如下命令：service-control --status vmware-vpxd看到状态为“Stopped”

 3. 输入如下命令：service-control --start vmware-vpxd并不能启动相应服务

当确认了2，3两点后，继续执行:

 4. 输入如下命令：/opt/vmware/vpostgres/current/bin/psql -d VCDB -U postgres，此命令登陆postgres数据库

 5. 输入如下命令，找到有问题的虚机：select v.id, v.local_file_name, h.IP_ADDRESS FROM VPX_VM v, VPX_NIC n, VPX_HOST h WHERE v.id=n.entity_id and v.host_id=h.id and n.network_name=‘‘; 

  6. 输入如下命令，请用5中得到的虚机id来替换本语句的“<YOURID>”：select * from vpx_entity where id = ‘<YOURID>‘; 

  7. 找到受影响的虚机后您有两个选择：

      1）删除相应虚机以及删除相应记录：delete from vpx_entity where id = ‘<YOURID>‘; 

      2）删除该虚机的网络适配器（Network Adepter) -> 保存 -> 添加网络适配器

  8. 输入如下命令：service-control --start vmware-vpxd

      您将可以看到您的vCenter可以访问了。

受影响的vCenter版本为：Version 6.5.0 Build 4944578，原因是在创建虚机的时候虚机数据库出现了网卡数据项空（NULL）值。