如何做好测试Leader？

Posted 2020-11-24 wendyw

　　在看微信公众号的时候，无意中看到了一篇如何做好测试leader的文章，觉得很受启发。回想自己做测试leader的这段时间，感受颇深，跟以前做一个纯粹的测试，工作模式和时间分配相差还是很大。以前自己只需要做好自己的项目，不需要再思考整个团队的个人发展轨迹，以及部门如何与其他部门更有效的结合起来。测试leader主要工作包含2部分：向下管理和向上管里。

一、向下管理

　　1、角色认知

　　　　由普通的执行者变成牵头者，由独立按时保证完成某项任务变为带领团队每个组员完成各自任务，并且做好分工；由暴露问题、提出问题变为总结问题、解决问题者；刚开始可以从具体任务着手去发现和解决问题，需要善于发现和总结问题，你可以多分配组员去完成任务，并对执行过程进行监控（主要可以是评审测试用例、测试过程的每日进度及问题、测试后的总结复盘、关注线上问题、线上问题具体分析、了解测试的过程，当时是怎么进行测试的、为什么没有测到位、制定一些流程规范）、二是团队合作问题，跟开发合作过程中的痛点、不顺畅的地方，从项目的各个阶段去发生问题解决问题。

　　重点：着眼于整个团队、善于发现问题解决问题、善于思考、敢于打破常规去创新。

　　2、规划你的团队

　　　　找到团队定位：结合公司发展，结合业务发展需求与测试部门的愿景进行结合，做合理的规划。比如业务快速发展期，为了快速响应业务的发展需求、测试的主要目标是快速持续且高质量地交付项目，重点是测试工作要能够起支撑业务的目标。技术上要从业务痛点问题出发，比如重复的工作可以考虑自动化实现，手工的部分考虑脚本实现。当业务发展到稳定器，需要关注质量、如千行bug率、无效bug分析、二次上线率等，做好规划技术层面。

　　　　做好资源分配：充分利用好每个人力，如何保证每个人的工作都有其价值；比如业务能力强的，可以让他参与业务规划；技术能力抢的，在发现某个问题可以用技术手段解决的时候可以尝试让他去做整个规划并牵头去实施。

　　3、打造测试的影响力

　　　　多沟通、尝试了解并帮助其他角色解决问题、抓住跨部门合作项目，充当owner，把控项目，打造影响力。

　　4、其他方面

　　　　包容心、关心组内成员。

二、向上管理

　　1、如何让你的领导了解你在做的事情

　　　　日常汇报、每月沟通

　　2、帮助领导了解一线执行人员遇到的问题

　　　　暴露问题、反馈问题

　　3、积极响应leader推动的一些事项