预警规范

Posted 2020-11-21

预警目的

  发现系统问题，解决系统问题。及时通知项目负责人和运营人员，及时处理。处理主次预警，不要让次要预警干扰主要预警的查看。

预警分类
   1，本系统预警，发现问题及时通知，及时改进
   2，外部接口预警，超过次数及时通知运维人员和第三方。具体预警次数根据现有预警和经验业务评估
   3，内部接口预警，超过次数及时通知运维人员和项目负责人。具体预警次数根据现有预警和经验业务评估
   4，其他预警项目负责人自己评估

预警级别
   1，交易主流程
   2，交易核心功能
   3，次核心功能
   4，非核心功能

预警使用规范
  1，有必要预警的业务功能进行预警
  2，预警需要写明通知人员
  3，预警内容简单明了
  4，项目负责人和业务负责人需要每天监控自己的预警
  5，每天检查自己的预警是否需要处理
  6，需要处理的预警要及时处理，处理方案和项目负责人review

预警系统需求
  1，项目分组
  2，根据预警级别设置发送分组
  3，预警级别分组人员
  4，预警统计，预警管理，
  5，预警详情