无法安装Apple mobile device support 导致ipad(iphone)无法连接itunes的解决办法

Posted 2022-12-10 独饮月色的猫

无法安装Apple mobile device support 导致ipad(iphone适用)无法连接itunes的解决办法 //注释内容是自写


我是32位 windows7 的系统，升级itunes 以后出现ipad无法连接问题。 // 我的是64位的win8.1，装itunes的时候相同问题（连接检测不到）
提示信息是 "This iPad cannot be used because the Apple Mobile Device is not started"

在各论坛上查了很多帖子，发现是Apple mobile device support的问题。
但是我的情况是：无论怎样重装itunes，Apple mobile device support完全不在控制面板的

添加删除程序里面出现！并且系统服务里面根本也找不到此服务！  

// 在添加删除程序里删除所有Apple Inc出的程序后再装无法解决问题，我发现主要问题是安装itunes的时候并没有正确地装上Apple mobile device support

查遍了所有中文帖子无解，只好开始查找英文资源，也找不到办法，最后看到一篇windows7 64系统下连接ipad的帖子，
发现问题和我类似，按着说明解决了我的问题。
英文好的可以直接看原帖：
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2276300&start=0&tstart=0

授人以鱼不如授人以渔，出现这个问题的原因是itunes安装或升级时出问题，导致Apple mobile device support这个驱动
无法自动随itunes一起安装。解决办法的原理就是从itunes将Apple mobile device support驱动单独提取出来，导入正常
注册表信息并手动安装此驱动。 iphone或者64位系统遇到此问题，原理应该是一样的。
 
itunes长期会更新，附近里的注册表和驱动程序版本总会过期，下面解决问题的原理和详细步骤写出来，请各位有耐心的看一下。
我只是一个小小的苹果用户，专业是学气象的跟IT没啥关系，恕我没有时间帮助大家一一解答站内信里你们遇到的其他问题。


解决办法：

1. 下载最新版本的iTunesSetup.exe（目前最新的版本号是10.0.1.22），重新安装，并重新启动电脑。 //我用的是11.4.0.18，蓝色itunes更习惯，链接：https://secure-appldnld.apple.com/iTunes11/031-06980.20140909.Ffgt9/iTunes64Setup.exe

2. 用WinRar( 随便什么都行 )解压刚才下载的iTunesSetup.exe，可以看到解压出很多文件（ 都是一些安装文件，合并了 ），其中有一个是AppleMobileDeviceSupport.msi。
    右键点击AppleMobileDeviceSupport.msi -> Properties（属性）-> Details（详细）记录程序的版本号留作备用，这里对应的是 3.2.0.47

// 版本号记录估计是为了以后方便更新什么的吧

   新建一个记事本文件，将下面横杠内的内容copy进去，然后另存为后缀名为reg的文件，我这里保存为AppleMobileDeviceSupport.reg，
   双击这个reg文件将信息导入注册表。 需要注意的是，以后如果itunes有更新，这里 "Version"="3.2.0.47" 要做相应的改变，也就是根
   据上面查到的版本号做修改。 （我在附近里会附上这个版本号的reg文件） // 实测有效，可以放心载入注册表，当然，备份一下注册表更安全~
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Apple Inc.\\Apple Mobile Device Support]
"InstallDir"="C:\\\\Program Files\\\\Common Files\\\\Apple\\\\Mobile Device Support\\\\"
"Version"="3.2.0.47"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Apple Inc.\\Apple Mobile Device Support\\Shared]
"iTunesMobileDeviceDLL"="C:\\\\Program Files\\\\Common Files\\\\Apple\\\\Mobile Device Support\\\\iTunesMobileDevice.dll"
"ASMapiInterfaceDLL"="C:\\\\Program Files\\\\Common Files\\\\Apple\\\\Mobile Device Support\\\\AppleSyncMapiInterface.dll"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\services\\Apple Mobile Device]
"Type"=dword:00000010
"Start"=dword:00000002
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,\\
  6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,43,00,6f,00,6d,00,6d,00,6f,\\
  00,6e,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,41,00,70,00,70,00,6c,00,\\
  65,00,5c,00,4d,00,6f,00,62,00,69,00,6c,00,65,00,20,00,44,00,65,00,76,00,69,\\
  00,63,00,65,00,20,00,53,00,75,00,70,00,70,00,6f,00,72,00,74,00,5c,00,41,00,\\
  70,00,70,00,6c,00,65,00,4d,00,6f,00,62,00,69,00,6c,00,65,00,44,00,65,00,76,\\
  00,69,00,63,00,65,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,2e,00,65,00,\\
  78,00,65,00,22,00,00,00
"DisplayName"="Apple Mobile Device"
"DependOnService"=hex(7):54,00,63,00,70,00,69,00,70,00,00,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Description"="给 Apple 移动设备提供接口。"
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,01,00,00,00,01,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\\
  00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\services\\Apple Mobile Device\\Parameters]

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

双击运行~

3. 到 http://legroom.net/software/uniextract 下载UniExtract Installer 并安装，然后用UniExtract解压AppleMobileDeviceSupport.msi这个文件，
可以得到一个名称为 AppleMobileDeviceSupport 的文件夹，点击进入这个文件夹并进入Common Files -> Apple -> 文件夹，
这时可以看到 Mobile Device Support 这个文件夹。 将 Mobile Device Support 整个文件夹拷贝到系统盘苹果的安装目录 C:\\Program Files\\Common Files\\Apple目录下

（我的系统盘是C盘，我在附件里会附上压缩好的Mobile Device Support文件夹——从itunes 10.0.1.22解压出来， 可直接解压到你的系统盘安装目录下C:\\Program Files\\Common Files\\Apple，如果itunes有更新请自行用UniExtract 解压最新的Mobile Device Support文件夹）。

// 说的够详细了，不过那个UniExtract Installer在64位的中文版Win8.1下似乎会有好多乱码。。我还是去随便百度了个评价还好的Msi提取工具，我用的MsiTools，链接：http://www.jz5u.com/Soft/softdown.asp?softid=23850，注意去掉安装步骤附带的插件

4. 打开itunes，连接上ipad。打开设备管理器 找到Portable Devices下会看到一个设备apple ipod
    选择第二个选项手动更新驱动程序
    地址栏里选择刚才前面复制好的文件夹 C:\\Program Files\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\Drivers 点击一下步

 点击下一步，完成更新驱动程序 // 我并没有找到Portable Devices，只是检查了下通用串行总线控制器下有Apple Mobile Device USB Device然后按上述步骤来

5. 重启一下电脑（要让驱动程序和服务工作，此步不可省略） // 然后打开管理--服务，里面就会有Apple Mobile Device服务出现了且保证无错

这时候打开itunes，连上心爱的ipad，哇咔咔，搞定了。
耐心看明白的人一定知道，如果以后遇到这个问题，只要：

一、从最新的itunes安装文件里提取最新的Apple mobile device support驱动拷贝到相应系统目录，
二、手动在注册表里做相应的版本号的改动

三、手动安装驱动就可以解决问题了。

周末出去玩，更新太晚，让大家久等。谢谢大家的支持与鼓励，毕竟重装系统是下下之策，能够帮助大家解决一点小问题我很开心。
附件地址：
http://rapidshare.com/files/426946617/AppleMobileDeviceSupport.reg

http://rapidshare.com/files/426947548/Mobile_Device_Support.rar

// 转载自豆瓣，http://www.douban.com/note/452444884/，当然。。是谁翻译过来的无法考证= =，感谢！