如何发挥测试策略的指导性作用

Posted 2022-04-25 mydeman

测试策略是保证测试过程有效开展、测试资源利用最大化、测试质量稳定可靠的重要前提，但是在实际研发过程中却往往会被忽略。很多时候会被认为是一项文档工作，从网站找一个文档改巴改巴应付了事。如果管理者对测试策略也不重视，可能会造成质量失控、工作无序、贻误战机等更大的损失。

要知道如何输出一个真正能发挥作用的测试策略，先来理解下，什么是策略？先看下维基百科是如何解释的：

Strategy is a general plan to achieve one or more long-term or overall
goals under conditions of uncertainty.

翻译过来：策略是一个总体性计划，用以在不确定条件下取得一个或者多个长期或者总体目标。在某个层面，又被翻译成 “战略”。这里有一个关键词：不确定条件，通常指外部环境因素，比如人力资源、工程进度、依赖项目等。只有在不确定条件下的命题作文，策略才有意义，才能利用有限资源取得最大化的胜利。

一个策略应该包含什么内容呢？

Strategy generally involves setting goals and priorities, determining
actions to achieve the goals, and mobilizing resources to execute the
actions. A strategy describes how the ends (goals) will be achieved by
the means (resources).

翻译过来：策略一般包含设定目标（工作范围）、优先级、决定达成目标的关键动作以及调动资源执行动作。策略也描述了通过资源如何达成目标，也可理解为结束的条件。

至此，测试策略应该包含的内容已经很清楚了：测试范围、优先级、测试方法、测试终止条件。下面只讨论有限资源的情况。

测试范围除了考虑产品功能外，主要考虑的因素还有：某个时间节点前的具体实施细节。

举个例子，团队正在给客户开发一款人力资源管理软件，一共包含了100个功能项，客户希望1个月内就开始使用，解决棘手的工资核算和审批问题。如果按照正常的开发流程，可能是按照招聘、入职、员工信息、工资、离职的顺序开发并交付。而为了满足客户实际业务需求，开发和测试的功能范围和优先级都要进行调整。测试经理就需要和产品经理密切配合，梳理出客户第一阶段业务流程中所涉及到的功能点、交互流程、性能要求等。然后，测试经理就要以此作为测试范围，并确定优先级。

在优先级的安排中，除了考虑功能的优先级外，还应该把性能测试、易用性测试、安全测试等考虑进来，即这些方面是不是某一个阶段的重点，以及做到什么程度。比如，第一批功能虽然要上线，但是可能只有特定一个的用户使用，那么也许就不把性能测试和安全性测试作为重点。

测试范围确定以后，测试经理就可以依据自己的专业知识，选择适当的测试方法和测试工具，进行具体的分工。

测试的终止条件，可以固定下来，比如某个级别的bug应该达到什么数量。固定的前提是，范围和优先级的确定一定是有效的。也可以附加条件，比如需要客户方的某某某签字确认（不过一般情况下，是在上线后客户才会签字确认）。

测试策略的基本结构有了，但是要发挥指导作用，还应该注意文字的准确性，例外场景的一些处理。团队中所有人员，拿到测试策略后，都可以比照策略，清楚了解自己遇到的问题应该如何解决。比如，当前阶段的测试数据，一定要以客户真实数据为基础，如果某个功能没有测试数据，需要和客户沟通，不能擅自造假数据。

文档写完了，如何检验是不是达到目的了呢？就看能不能根据策略制定出合理的测试计划了。