如何使用Twilio留下语音邮件？

Posted 2021-04-08

我正在尝试使用twilio和salesforce将录制的消息发送到电话号码。我面临的问题是，有时候呼叫将转到语音邮件，并且在一段时间后语音邮件录制开始时，邮件未被记录。 twilio如何设法监控该时间并在语音邮件开始录制后播放该消息。

现在我知道语音邮件录制系统在开始录制之前会发出蜂鸣声。我可以使用DTMF音来指示twilio开始播放录制的信息。

答案

Twilio开发者传道者在这里。

Twilio能够做一些实验，检查答录机，只有在它听到哔哔声后才会开始播放。您可以在documentation here中看到如何执行此操作。基本上，您需要传递ifMachine参数“Continue”。然后，您将在调用TwiML时获得“AnsweredBy”参数，以便您可以决定要执行的操作。如果你继续，Twilio将等待哔哔声。

如果有帮助，请告诉我！

更新

ifMachine参数已被弃用，并替换为新的Twilio Answering Machine Detection。

现在，您可以使用参数MachineDetection或Enable传递名为DetectMessageEnd的参数。 Enable试图尽快给你一个答案，将结果传递给AnsweredBy参数中的TwiML webhook。一旦语音邮件消息播放完毕，DetectMessageEnd将呼叫webhook。