创新产品的需求分析：未来的图书会是什么样子？

Posted 2021-03-23 yingjiehuang

1.如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计？简要总结一下有哪些方法和策略

通常我们设计产品有需要一些必要的步骤，包括需求的整理、竞品分析、产品的设计等。

1.1那么需求不确定的创新产品我们怎么分析设计呢？

做产品总是先确定产品需求然后落地，继而开发产品。那么，如何定义一个合理的产品需求，并且如何判断一个产品需求是否是正确有效的，这是一个非常重要的课题。从需求不去确定的角度看，不确定性和确定性存在于主观与客观之间的关系中，当我们的主观意识对某种事物能捕捉的信息越多，其客观的不确定性就越小，主观的确定性就越大。我们可以通过以下策略和方法减小需求的不确定性，从而对产品进行设计分析。

• 捕获用户需求

  明确产品需求是以满足用户需求为目的和前提的，是需要解决用户的实际问题的，当一个产品需求不能够很好地解决用户需求时，某种意义上对这个产品而言就是一个伪需求。所以，我们需要先很好地捕获到有效的用户需求。捕获用户需求是一个持续不断的过程，要不停分析，在这提一个三段论的方法：定义——收集——分析，在这个泱泱信息大海中捕获最准确的用户需求。

• 实践捕捉信息

  通过找到更多的可以扩大确定性的信息，定义合理的产品需求，不断落地实现，以满足产品持续深刻地给目标用户提供满足用户需求的产品解决方案。
  在考虑成本和实用性的前提下，通过以下方法如：
  • 问卷：定量分析，搜集信息；
  • 焦点小组：建议针对不同类别的人群，通过竞争对手用户、潜在用户、直接用户等维度进行调研；
  • 市场调研：对各类的市场调查报告进行分析；
  • 竞品分析：知己知彼。
    通过定义高效合理的捕捉信息的方法，不断修正产品需求和给产品需求提供更多元化的决策依据，进而提高产品需求的确定性。

• 大胆探索尝试

  大胆地探索一些无法通过足够信息证明其正确性却确实具有一定创新意义的产品需求。有时候我们在定义一个具体产品需求的时候，或者创造一个产品需求的时候，其实支持这个产品需求的信息依据并不多，这个时候就要敢于去尝试。当信息不足以支撑产品需求的正确性的时候，但这个产品需求可能会开拓一部分新用户或者找到新的更好的用户需求替代掉老的用户需求。把不确定性的东西都摆出来，分析冒险的收益，定义合理的不确定性，并且做好验证和优化，打磨出一个创新性的产品需求。

• 确定性和不确定性的平衡

  在需求的时候，我们要把握好确定性和不确定的平衡，不断积累自己可以把握的主观可控的确定性的信息纵深，另一方面也对不可预知的不确定性抱有信心和应对能力，在确定性和不确定性中找到平衡。不要投机、不盲目、不强求，找到自己最合适的创新产品设计风格。

扩大需求的确定性

1.2产品设计

确定好了我们的需求，我们就可以进行设计了，在软件工程领域，在产品设计初期我们需要保证产品的可用性，初期尽量不要花费太多心思在一些底层细节上或一些复杂的功能模块上面，而是注重产品的可用性，即先设计好一个基本的可用的原型，而后再注重后续设计迭代：发现问题、定义问题、设计新的方案，不断迭代更新产品，以更好满足用户的需求。就像马斯洛需求层次理论先满足最基本的生理需求，再是安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。设计产品也是先让用户可用，再到好用，再到喜欢用这样一个过程。在这个过程中不断发现问题，解决问题，满足用户新的需求，以使用户获得良好的使用体验。这样才能设计出优质的真正满足用户需求的创新产品。

2.未来的图书是什么样的呢？

对于读者来说

• 书籍大多以两种形态呈现：纸质书和电子书。电子书方便随身携带、随时随地阅读，价格相对较低，网上也有大量免费资源可以获取，各种平板设备也提供了较好的硬件支持；纸质书虽不便于携带，但可以边看边做笔记，也可以带来专注的阅读体验，并且纸质给阅读者实实在在的拥有感。未来书籍依旧以纸质书和电子书这两种形态存在。
• 未来的电子书将会结合纸质书的优点，人们可以在各种数字终端设备上进行阅读。
  • 一方面，技术的发展将会推动阅读器、显示屏等硬件设备的完善，比如减少电子屏幕对眼睛的伤害、人们阅读时可以在其上随手写写画画，这些现在其实已经实现了。未来专门的电子书阅读器会由新的材质制成，会模拟纸质的感觉，既给人纸质阅读的实在感与专注感，也方面人们折叠随身携带。
  • 另一方面，书籍的内容呈现方式也会有一定的改变，除了静态的文本和图像，还可能会迎来像超文本和超媒介的技术变革，一个页面上的元素可以和其他页面连接，也可实现与视频、音频等要素的联结，比如书中的图片点击后将会变成一个视频片段，给读者提供更生动多元的展现方式。未来的电子书还有可能有其他的形式，比如戴上类似VR的眼镜可以直接阅读，也可以投射在天花板上、躺在床上阅读等等。
• 而未来的纸质书会朝着较为昂贵的精装典藏版发展，一般平价的平装书会消失不见；而且书籍的类型也会逐渐减少，大都以经典著作为主。因为纸质书携带不便、消耗木材破坏环境等弊病。但是由于纸质书本身具有一定的象征含义，所以人们可能会买精装典藏版的书籍或者一些珍贵的古籍，收藏于家中书架，一方面可用来装饰、强化家庭的文化氛围，二是用来显示自身的文化修养等等。

对于写者来说

• 未来电子书书的发展可能会给写者带来一定的挑战性，读者不在简单满足于文字的阅读，可能需要图文并茂以及视频、音频的体验，这就要求写者考虑如何布局设计电子书，在里面增加视频，音频或者给出链接。再者现在信息过度的时代，读者需要过滤很多无用或者自己不关注的东西，最快找到自己想要的精炼的需求，所以写者还要考虑如何让读者定位到自己需要的章节，以及有相应的知识点的概要部分和详细部分，供读者泛读或者精读，有相关重点的解释。

• 其次我觉得写者应该能更直接方便的和读者进行互动讨论，比如有一个类似GitHub这样的开源社区，别人看你的东西，用你的东西，也和你讨论，或者共同写作。当自己有新的观点或者读者提供了新的东西，会比较快速的加进去，对自己原来写的东西进行改进，更新迭代自己的书籍。

• 写者还需要考虑利用新技术，比如现在的自媒体，短视频，用更加接地气的方式，展现自己想写的内容或者想表达的观点。现在大家学习都喜欢去慕课或者B站，因为他的确实很有吸引力，你能在这里学习到大部分你想要的知识，UP主的教学形式很接地气，能和观众互动，而且可以看到其他观看者带来的一些最新的信息，在这里大家都是十分活跃的。所以写者也考虑这种方式和读者建立联系，与读者互动，自己也不断进步吸取新知识，来更好表达自己的想法。