创新产品的需求分析：未来的图书会是什么样子？

Posted 2021-03-23 jiahuich

需求分析目的

　　软件需要解决的是用户所面临的现实问题，但是，这些现实问题需要由软件技术人员来解决。情况往往是，开发软件的技术人员精通计算机技术，但并不熟悉用户的业务领域；而用户 清楚自己的业务，却又不太懂计算机技术。因此，对于同一个问题，技术人员和用户之间可能 存在认识上的差异。也因此，在软件技术人员着手设计软件之前，需要由既精通计算机技术又熟悉用户应用领域的软件系统分析人员，对软件问题进行细致的需求分析。 需求分析是软件工程过程中一个重要的里程碑。在需求分析过程中，软件系统分析人员通 过研究用户在软件问题上的需求意愿，分析出软件系统在功能、性能、数据等诸多方面应该达到的目标，从而获得有关软件的需求规格定义。

如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计？

一、需求分析任务

1.用户需求

　　用户需求是用户关于软件的一系列意图、想法的集中体现，涉及软件的操作方式、界面风格、报表格式，用户机构的业务范围、工作流程，以及用户对于软件应用的发展期望等。因此， 用户需求也就是用户关于软件的外界特征的规格表述。

2.系统需求

　　系统需求是比用户需求更具有技术特性的需求陈述，是提供给开发者或用户方技术人员阅 读的，并将作为软件开发人员设计系统的起点与基本依据。 系统需求需要对系统在功能、性能、数据等方面进行规格定义，由于自然语言随意性较大， 在描述问题时容易发生歧义，因此系统需求往往要求用更加严格的形式化语言进行表述，例如 PDL 伪码，以保证系统需求表述具有一致性。 系统需求涉及有关软件的一系列技术规格，包括：功能、数据、性能、安全等诸多方面的 问题。

二、需求分析过程

　　需求分析是对软件系统的后期分析，需要进行一系列的活动，包括：分析用户需求、建立 需求原型、分析系统需求和进行需求验证等，其活动流程如图所示。

 

 

 

 

 

 三、用户需求获取

1.研究用户

2. 从调查中获取用户需求

在调查过程中，可以根据不同的问题和条件，使用不同的调查方法。比较常用的调查方法 有以下几种：

  a. 访谈用户

  b. 开座谈会

  c. 问卷调查

  d. 跟班作业

  e.收集用户资料

3.通过原型完善用户需求

　　需求原型可以建立在用户所提出的需求框架基础上。需求原型的作用是能 够方便系统模型的创建。也就是说，需求原型可以方便由用户需求到系统需求的过渡。

 

 

 四、结构化分析建模

　　人在求解问题时，首要需要做的是理解问题，并且对问题理解得越透彻，则这个问题就越 容易解决。

五、需求有效性验证

　　需求有效性验证是指对已经产生的需求结论所要进行的检查与评价，它是需求分析过程中 一个必不可少的环节。

1.需求验证内容：（1）有效性验证 （2） 一致性验证 （3）完整性验证 （4）现实性验证（5）可检验性验证

2.需求验证方法： ① 需求评审（1）一致性（2）完整性（3）可检验性（4）可读性（5）可跟踪性（6）可调节性

                           ②需求原型评价（1）界面所显示的功能是你所期望的吗？（2）有遗漏的功能吗？（3）有多余的功能吗？（4）你感觉界面复杂吗？

六、需求规格定义

　　需求规格说明书是需求分析阶段需要交付的基本文档，涉及引言、术语定义、用户需求、 系统体系结构、系统需求等有关软件需求及其规格的诸多描述与定义。

以“未来的图书是什么样的？”为例给出您的分析和设计

　　未来的图书，是对现在的纸质书以及电子书的迁移，在“文字“的基础上进行创新开发，解决在现代互联网、手机、平板快速发展下纸质书与电子化带来冲突的痛点。

　　纸质书生产依赖木浆纸张的生产，运输需要交通工具来搬运，存储需要长时间占用空间，不仅使用效率较低，且不利于环保。新兴的电子书虽然发展只有几年的时间，但市场份额的增长率不短攀升，说明大家的使用习惯已经发生了巨大的变化，现代工具的大量普及以及对个人时间的占有，使得电子书更为普及；与此同时，网速的限制和流量的费用也在加速着电子类图书的普及。

　　随着现在的流媒体、云存储、5G等网络技术的发展，文字等信息的传播将更加依赖线上的数字形式，而且使网络的开销大大降低。根据这种趋势可以推断，未来的图书，在民用领域将实现”无纸化“，纸质书只会存在于档案收藏、艺术创作等特定领域中。 

　　以西方音乐简史为例，首先在电子书的排版上还是遵循纸质书的格式，以章节目录为序，但在排版方式上采用流式排版，在排版风格、样式、颜色上都比纸质书更为自由。我们在阅读西方音乐简史的时候，读到介绍巴洛克时期的历史时，我们在电子书上可以查看巴洛克画廊的各个角度的照片，画廊可以以小窗口展示也可以放大展示。阅读一本书是枯燥的，但如果在阅读的同时能够带来娱乐，那阅读将会变得很轻松。西方音乐简史交互式电子书，可以实现在阅读的时候欣赏音乐和歌剧，不仅仅是以文字的方式来阅读，在看音乐简史的同时，我们可以听一听那个时期的音乐。甚至我们可以嵌入进去一些视频，来看现代音乐家在现场为大家带来那个时期音乐的演奏。在书签，重点注释这一块，电子书的优势更大，软件可以帮助你全部展现你所标注的每一个终点，在下一次打开书时，为你回顾上次所看的内容，并快速回到上次阅读的地方。

　　这样更为方便的形式，可以让读者更方便的获得更多的信息，而且作者所想要表达的一些东西可以不仅仅以文字的形式展现，音频、视频、甚至将来更为成熟的VR技术都可以应用进来，比如说谷歌的谷歌眼镜（Google Project Glass），可以将这本书立体的展示在你们面前，你可以轻松的注释以及播放视频，躺在床上都可以继续看书看视频。

　　现在图书领域最受关注的是知识版权保护问题，在传统纸质书盗版印刷长期得不到有效控制的同时，网上的免费下载受保护的文档也十分泛滥。比如说在我考研的时候，正版的肖秀荣四套卷还未发售，盗版的PDF版本已经在网络上流传，甚至拼多多已经邮寄出了版本的纸质版书籍。知识的研究开发和文学作品的创作要求高水平人员花费大量的精力和经费，为保护这些成果不被无偿占有，也为了今后进一步研究创作，需要对这些成果实施强有力的知识产权保护。

　　政府和一些公司已经着手解决这个问题。亚马逊公司推出的Kindle整合了电子书的制作、销售、终端整个流程，并成功建立起完善的商业模式。国内的起点网站经过多年的发展，已经成为中文网络原创小说平台，通过付费订阅来搭建网络写手和读者的交易渠道，不仅促进了网络原创小说的品质提升，还营造了良好的知识产权保护环境。

　　随着各种图书音像制品越来越多地推出数字版产品，以及科学技术的不断发展，电子书一定会发生大爆炸，以更多样化的形式呈现在我们的面前。