你用过的最给力的KM知识管理软件是啥？

Posted 2023-03-23

知识管理系统搭建工具推荐Baklib！

Baklib，助推SaaS行业在线知识库搭建

1. Baklib支持搜索，实现客户相关问题分析

当要为您的客户提供高质量的支持时，覆盖所有必不可少的内容主题和基础很重要，为了避免不好的客户体验，减少客户流失，通过在线知识库的搜索功能，分析发现产品中尚未完全解决或者难以使用的问题，监视常见问题，并且识别平台无法回答的问题。

2. 通过在线知识库为您的SAAS内容营销提供动力

根据内容营销的数据，89%B2B营销人员都会使用内容营销来发展业务，对博客程序、电子书和白皮书对投资对于SaaS公司而言意义重大，吸引客户访问网站并且将其转化为潜在客户，在线知识库可以帮助实现目标。

3. Baklib扩大您的搜索范围

Baklib内置SEO功能，最大限度可以提高文章对搜索潜力，优化文章页面标题，编撰对内容不仅仅局限在产品相关问题，还可以提供潜在用户感兴趣的相关问题，吸引潜在用户，来到官网。

参考技术A 知识管理软件，就是利用软件系统，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。一些好的知识管理软件如企微云对企业管理有几个好处：第一，构建知识权限体系，对于不同部门、不同群体设置查阅权限，查阅不同文件，这样能保证企业知识安全。第二，假如在外出差或者谈客户时也可以通过互联网获取知识库内容，为异地办公者提供知识支持。除此，真正的知识管理软件不仅需要功能、性能，最重要的品质还是安全性。我相信企微云的安全性。因为企微云基于企业组织架构进行管理，支持自定义权限设置，实现分级管控。另外，文件指纹加密，保护重要机密文档，是具有ISO27001国际安全认证，全面保障企业信息安全。所以，想要一款好用的知识管理软件，个人还是比较推荐企微云平台。 参考技术B 小密圈是一款比较轻量的团队知识管理工具，当然也满足个人的知识管理需求。通过划分不同的圈子，相当于一个电脑上的硬盘，每个圈内都“装”了不同的记录文件、链接、图片，随时查看，非常方便。这软件有很多小功能，比如不怕收藏的文章被删除，对内容进行标签分类，可查看分享内容到微信或者朋友圈记录，私密安全。小密圈没有空间限制，已经有安卓、ios、PC端，云同步存储。总体来说，是一款国内良心产品，适合小团队共享，个人用起来也比较顺手和方便。 参考技术C 为知笔记是一款基于互联网的笔记软件，所有数据会在不同的电脑和手机间自动同步。可以当作自己的资料知识库、甚至是小型的维基，可以用于时间管理、文档管理、任务管理、离线文章网摘、日记博客、桌面便笺等。为知的好处就是windows平台上功能丰富，移动平台下，都是一些比较基本的功能，UI方面还是有待优化，相对来说还能接受，对于看脸的世界，就是长的太丑。 参考技术D 作为一个销售办公软件的销售人员，我可以就我工作中涉及的一些产品说一些：为知笔记、印象笔记的功能差不多，都是网络上用，笔记、分享、外链这些都可以有道云笔记就比较单一，功能不如上述两款软件多。但是有道云有个云协作，对团队内部资料管理设计的，专注于资料安全和共享共同编辑这块儿。和那两款的区别大概是多了个多人协同编辑。这三款的企业版对比而言，有道云的操作更简单，印象的功能更全，但是相对繁琐，为知我没有特别学习过。