关键对话

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了关键对话相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

您对待自己的朋友做到100%的尊重,100%坦诚 。大多数人都说做不到。这怎么可能。

在日常生活中,有哪些对话是关键对话?

跟孩子对话经常是关键对话,跟配偶,跟员工,跟竞争对手,跟老板谈话,处理我们和他人的矛盾。

从心开始

要做到:即怒时莫与人书,即喜时摸与人物

像孔子学生颜回做到:不迁怒不二过,圣人也。

像对待小孩子教育问题,不要一味的责怪他人,改变你对这件事的看法。

参照:《高效能士的七个习惯》

一次对话的关键:

1. 对话的我达成的目标是什么

2. 对话的对方达成的目标是什么

3. 双方关系达成什么目标

4. 那我应该怎么做?

一段对话要时刻记住对话的意义,时刻强调对话的目的,双方情绪就不容易失控,就不会那么冲动。永远不要被对手激怒。

一段对话采用双核,一个核是处理谈话内容,一个核是处理谈话氛围。首先处理谈话氛围。

对话安全的方法:

1.抱歉。

2.对比说明

3.创造共同目的。

4.时刻保持尊重

 

以上是关于关键对话的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

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