Skype for Business 2016或Lync 2013安装在Windows7上闪退

Posted 2021-02-03 yourside

很多人现在可能还在使用Windows7，但是最近发现了一个奇怪的现象。

背景：客户新安装Win7，所有补丁都没打，IE仍旧是IE8。安装Office Pro Plus 2013的时候禁用了Lync 2013，重新打开Lync发现无法打开，一打开就闪退。禁用Lync重新到MSDN网站下载了一个，能打开了，但是一直在登陆界面无法跳转。有个小插曲是，使用全球版Office 365账号是可以登陆的，21V版的就不行。将Office Pro Plus2013卸载后重新安装Office365,问题依然存在，一打开Skype就闪退。

还有一个问题就是，我在Win Svr 2012上安装了一个Win7虚拟机，将所有更新都做了IE也更新到11，是没有问题的。

解决方案：安装KB2731771补丁，就可以解决问题，其实这个补丁是安装IE 10或11的时候强制要求的，所以将补丁都打了的Win7是没问题的。