新宝主管分享团队管理的要素和管理方法

Posted 2021-01-26

人在一起叫聚会，心在一起叫团队”！对于这句话相信大家都印象深刻。说实话，楚柳香小编从离开学校进入职场，也有20年知名企业的团队管理经历。但感觉作为企业管理者来说，要真正使团队“聚拢人心”，也是非常不容易的……

因此，楚柳香小编今天特与各位朋友分享团队管理的“五大核心要素”，非常重要！希望能够给你的工作带来帮助。仅供参考！
下面从“五大核心要素”来论述管理团队的方法（“TOPIC模型”）。

一、信任：信任是一个团队的基础。如果管理者能够在团队内部建立起坚实的信任基础，那么管理者的管理成本就会大大降低。作为管理者，要想与团队建立信任，要注意把握以下三个方面：

（1）行言一致。请注意是“行言一致”，这里把“行”放在了“言”的前面。（2）共赢思维。管理者能否为团队考虑，把整个团队的共赢作为重要目标，决定了团队成员是否愿意为整个团队付出努力。（3）公开透明。管理者在管理团队的过程中，应该采用公开透明的方式，整个团队都应该采用公开透明的方式进行互动，这样才能在团队中建立信任。二、目标：一个团队没有了目标，就像一群无头苍蝇很难体现在组织中的价值。所以，管理者一定要在带领团队的过程中坚持以目标为导向。在制定目标的过程中，管理者要注意三点：

（1）目标符合SMART原则，管理者按照SMART原则来为团队制定目标，容易让团队成员对于目标有一个清晰的认识，这样方便后期的执行。（2）挖掘目标背后的意义，这一点往往是很多管理者所忽略的。量化的目标有诸多的好处，但是团队成员如果只是为一堆数字而工作，大家的动力很可能不足。（3）目标取得团队共识。只有整个团队都对目标形成了共识，整个团队才能在后期执行的过程中更加主动。能不能形成共识，在很大程度上，跟目标有没有意义有很大关系。三、流程：管理流程能够保证管理者做出恰当的决策，同时保证整个团队能够按照高效的方式运转起来。如果整个流程能够不断地优化，那么团队可以通过流程实现整体的提升。这时可以通过著名的PDCA方式来把握流程的关键点：

这时可以通过著名的PDCA方式来把握流程的关键点：利用PDCA进行流程管理的过程中，可以结合流程再造理念来不断优化流程。
四、承诺：
团队的共同承诺对于目标的达成，流程的优化都至关重要。但是，让团队愿意承诺却不是一件容易的事情。作为管理者，需要抓好五个环节，让整个团队愿意承诺：
（1）营造“勇于承担”的团队文化。团队文化会影响每一个团队成员的行为方式。
（2）注重前期的铺垫与沟通。对于重要的工作任务，管理者如果搞“突然袭击”，这样很可能让员工一时很难接受，从而产生抵触情绪，导致大家都不愿意接受。所以，对于重要工作，管理者需要提前在团队中铺垫，让大家有一定的心理准备，这样在安排工作任务时，大家的接受度就会更高。

（3）充分沟通任务的意义和资源。当与团队讨论重要工作任务的安排时，管理者要跟团队成员充分沟通任务的意义和资源，而且要注意这两点先后的沟通顺序：先沟通任务的意义，再沟通完成任务的资源。（4）及时跟踪任务进度和做好激励。对于重要的工作任务，管理者要给予关注，一方面让团队成员内心会比较踏实，另一方面防止项目遇到困难无法及时的解决而延误。（5）当项目完成时，管理者也要对完成任务的团队或成员及时给予激励，带领团队庆祝成功。一方面可以让员工感到自己的意义，另一方面这也是营造“勇于承担”的团队文化的重要方法。五、沟通：沟通就如同团队的血液，贯穿到前面的四个要素当中，极其重要。团队能否高效沟通，关键看以下三个方面：

（1）有话愿说：团队成员是否有话愿说，体现了成员是否觉得团队氛围安全，而且这也奠定了管理者了解一线情况的关键前提。
（2）有话直说：是指团队的沟通效率很高，很多事情不用兜圈子，很快能谈到问题的核心点。这一点与团队的信任度有很大的关系，如果信任度高，往往比较容易有话直说。
（3）有话好好说：是指团队成员有好的沟通技巧，既能把问题说清楚，又不伤害彼此的关系。有话好好说是需要训练的，并不是所有人一开始都能做到，所以管理者要给团队提供一定的沟通技巧培训来帮助团队成员掌握这一技能。

用钱激励与用梦想激励之间的区别。——通过梦想来激励，而不是通过金钱来激励，一旦和金钱挂勾,就起了反作用，一个团队需要给的是希望，是梦。而为了钱，大家的动力都不会一直充足！！！
就是说跟我冲，和给我冲的区别，谁去冲给两块打洋，给我冲，冲就给两块大洋，而梦想激励呢，冲，为了解放，为了解放劳苦大众，冲。
一个公司分为上中下三层，而对上层的人，我们就需要梦想激励，要给他们洗脑，只要方向不错，这个团队倒不了。
而对中层要民主管理，就是你对高层是权术管理，中层是民主管理，民主管理就是这些人你给他项目放给他们自由，授权给他们，让他们有更多的发挥空间，这样他们才能带领团队做出更大的业绩，而且这些人都是白领嘛，受过民主教育，他们都很珍惜自己的权利。
而对基层，你必须要用科学管理，你明天必须要干多少活，每天多少工作量我给你多少钱，我可以给你上升的空间，你可以被提拔，这个上中下三层的管理方式是不一样的。
二.江湖啸聚。

当自己有了团队在，做什么都行；当自己的团队没有了，做什么都不行。
创业团队的这一群人，并不存在谁大谁小的缘故，大家都是创业伙伴，没有谁大谁小，只是分工不同，有些人主抓战略，有些人主抓实干，项目确定以后就需要义气，你今天多睡了一会儿，他明天晚起了一会儿，你今天多干点儿活，他明天少干点活，大家都没意见，你困了你就早睡一会而，他忙着就多忙一会儿，没有人会规定，你今天必须给我干多少，他今天必须给我干多少，完全靠你自己这种感觉，做了你该做的事就够了，有些事儿你可能不需要安排，人家就做了，这就是江湖义气。
有个打大雁的故事，这个大雁飞得很低而且很慢，一箭就可以射下来，老大说，我一定要射下来烤着吃，老二说我一定要射下来煮着吃，两个人打了起来，后来他爹来了就说，先不考虑怎么吃，大雁在哪呢，大雁早跑了，这就是说，在没有成功之前考虑怎么分钱是非常败笔的，你只能是等你赚到钱，10万块钱，你打破头每个人能分多少钱呢，但如果你有一千万或一个亿，大家打破头能分得多一点，关键是还没到打破头的时候呢。
没钱你想把这个事做起来你不得跟人家称兄道弟，如果你没钱，又不肯和人家称兄道弟，人家凭什么跟你混。
三.水至清则无鱼。

在团队合作的过程中，一定要睁一只眼闭一只眼，有些事不能计较的太多，他多干了点活，你少干了点活，这个都无所谓。
水至清则无鱼，人至查则无朋。大面上过得去就行，方向上不错就行，人不能对人太苛刻。 在团队合作当中，一定不能够计较得太清楚。
四.身先士卒，以身作则（对创业伙伴而言）。

当你身先士卒的情况下，“不要懒，跟我冲。”的情况下，别人就会被你所激励。被你这种行为所激励，你要身先士卒地去做，你每天要做很多的工作。你如果不身先士卒，不以身作则，你怎么去要求别人呢？
对下属，你要给他成长空间，他如果干一辈子就是个服务员，他不会在这待着，因为每个人都是梦，都有梦想。要给点成长空间。第二个呢，你要给他比较自由的环境。他在这每天很压抑，你每天来一上班就骂他几句，白个两眼，他受不了。你要给他一个自由的环境，一个充分发挥自己的环境。第三个你要给他一个比同行高的工资，他才不会走。
五.服务大局。

要谨记：要服务大局，我们所有的目的，就是为了要创业成功。比如：不适合的人，一定要让他离开。因为如果他不离开，那就不是服务大局，他就影响了大局。
六.平均主义。

在创业团队当中，不能搞等级化，特殊化，必须平均主义，以免攀比，要官兵一致。创业阶段，绝对要平均主义。
七、以虚控实。

创业团队最最重要的是：要运用团队的资本信任，要在社会组织上积累声望。塑造了一个比较牛逼的团队。让别人愿意为我们这个团队去注资。有了钱以后，我们就可以引进新的项目了。
你有一个好的团队，你就可以卖成钱，你公司就可以卖掉，你给人展示了你这个团队，是个比较牛逼的团队。人家愿意为你这个团队注资、投资。
你打下一个城，与老百姓和谐相处，你不抢他们一分一毛，不扰民，不拿群众的一针一线，这其实就是以虚控实。大家用虚的名利，来控制更多的实惠，目的是通过虚的东西来赢得了民心。
八.纲领至上（最关键的一点）。

是团队组建起来的生命与底线，是基本纲领，谁触动基本纲领，一票否决。就像是国家的宪法。谁触碰了这样的基本纲领，就让他走人。
服务大局是你的目标，你所有的行为，都要围绕着大局来做，是你的眼界。而纲领至上是大家离开的规则。