Week4 案例分析

Posted 2021-01-20 azshue

Week4 案例分析

这篇随笔是关于初步使用CSDN 的 App后，对该软件的测评，分析，建议和规划。

Part1 调研、测评

CSDN App 的 Bug 发现

BUG 1

（二级标题的显示问题）
可以看到在【资讯】推送列表的首页，部分大标题下面出现了一些“不和谐”的代码。并且这段代码只出现在了【资讯】模块下面的内容预览中，简单对比出现这种 bug 的文章与未出现 bug 的文章，并没有发现明显区别。

BUG 2

（代码的显示问题）

首先，我觉得这个功能在手机端的体验本身就非常不好，由于屏幕尺寸的限制，大部分代码显示在客户端上都需要横向滚动查看，这一点非常影响读代码的效率，而 CSDN 作为一个程序员技术分享网站，博客文章中最常出现的元素之一可能就是代码。
除此之外，在这篇文章中，代码的显示还存在 Bug, 上图是客户端看到的代码内容，可以看到后面几十行都是空的（横向滚动也没有内容），下图是在网页版找到的同一篇文章，可以看到后面几十行实际上是有内容的。

BUG 3

这个bug我可能无法用 40 字以上描述，简单明了，在后面几个模块的推送中都存在这个问题。（并且我的网络连接没有问题。。。）

用户采访

介绍采访对象的背景和需求（他们为何要用这个软件/网站， 有什么痛点，还有别的需求么）

用户需求：查询技术问题，用处跟使用网页版一样。

用户对产品有什么改进意见?

由于用户打开 app 后一直加载不出内容（提示网络异常，请重试（如第一部分写到的 bug3 ）），所以用户体验非常不好，改进建议是做一个能用的 App 出来。

结论

经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

一般

除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像最近比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？

简单调研了各大应用市场中用户对该软件的评分，结合下载量得到定量结论：




应用市场调研结果

Part2 分析

根据你对 <被评测软件> 的了解， 现在请估计这个软件/网站/服务 做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

由于自己没有相关的开发经验，所以我的推理仅仅根据别人的经验。
考虑到 CSDN App 的一下几个性质：

• 已有成熟的 Web 网页。
• 已经确定App功能，目标明确的 CSDN 社区。
  
• 内容以文本和图片为主，几乎没有视频、音频等。
  
• UI 设计没有特别之处。

我觉得可能一个月能做出来？

分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比), 这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？ 它的市场份额估计第几？ 两者匹配么？ 不匹配的原因是什么？

这要看如何定义“同类产品”，如果具体到程序员技术社区这个层次，CSDN 恐怕是国内市场第一，份额也是超级高。
我觉得两者并不算匹配，原因如下：

1. 作为一个技术分享社区，对于一些代码密集，公式密集型的文章，是否适合在手机端查看？能否给出更好的阅读体验？
   
2. 功能和UI都很一般，感觉是一个微信公众号就能实现的功能，我不会想另外下载一个 App 来体验。
3. 看第一部分给出的 Bug。

你在第一部分发现的bug， 为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？ 你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

• 对用户需求掌握不好
  
• 具体的设计质量不高
  
• 开发人员粗心大意
  
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
  
• 其他

对于上面的几个 Bug , 我觉得可能原因有：

• 具体的设计质量不高
  
• 开发人员粗心大意
  
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试

从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

希望多从一个手机端 App 的角度考虑用户的需求和功能设计，不要只是简单的提供一个在手机上使用 CSDN 的代理工具。
具体的，例如提高用户阅读体验。

Part3 建议和规划

这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是新上任的项目经理, 如何提高从而在竞争中胜出?

多收集和分析用户反馈，增加针对手机端的阅读优化方案和传统网页没有的功能。

作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

核心用户群：计算机相关专业学生、IT行业人员。
学历： 本科及以上。
年龄： 主要分布在 18 - 40 岁
专业： 计算机相关
表面需求： 技术交流，资源分享
潜在需求： 交友（？）

功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析.

其实我觉得用户会用我的产品（CSDN App）是因为他们都是 CSDN 博客社区的用户，他们下载 app 可能只是希望在移动端上也可以访问他们需要的内容。所以我会把功能重点放在提升阅读体验上，但是具体要怎么做我一时半会还没想出很好的解决方案。
另外还有一个功能，是考虑到用户会在多个设备上浏览和编辑博客，所以可能会对收藏夹，移动端的编辑器做更多改进。例如收藏夹更加细粒度的管理，以及添加书签功能等。

如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

两个开发，三个测试，一个产品经理。
我觉得作为一个技术类的应用，UI 够用还行，也不需要太多的设计，所以我不打算招美工。
一个根据已有网站开发一个 app 相对来说难度不大。
根据各应用市场的评价来看，可能作为一个手机端的 APP 更重要的是用户体验。所以希望产品经理能帮助分析和发现用户的需求，提高用户体验。更多的测试也是为了防止出现一些令人不悦的 Bug， 作为一个技术类的 app， 出现各种低级 Bug 的确有点说不过去。

描述你的团队在16 周期间每周都要做什么, 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

1-2 周：市场调研，需求分析
3 周：明确分工，制定计划
4-6 周：alpha 版本
7-8 周：测试，反馈
9-13 周：beta 版本
14 周：测试，反馈
15-16 周：改进，发布