易用性测试

Posted 2021-01-19 carolspace

优秀UI常见的7个要素：符合标准和规范、灵活性、正确性、直观性、舒适性、实用性、一致性。

如果测试在某个平台上运行的软件，就需要把该平台的标准和规范作为产品说明书的补充内容。像产品说明书一样，根据它建立测试案例。可以参考优秀的平台易用性设计。

1. 当测试用户界面时，考虑和衡量自己软件的直观程度：

• 用户界面是否洁净、不唐突、不拥挤？UI不应该为用户制造障碍。所需功能或者期待的响应应该明显，并在预期出现的地方。
• UI的组织和布局合理吗？是否允许用户轻松地从一个功能转到另一个功能？下一步做什么明显吗？任何时刻都可以决定放弃或退回、退出吗？输入得到承认了吗？菜单或窗口是否深藏不露？
• 有多余功能吗？软件整体亦或局部是否做得太多？是否有太多特性把工作复杂化？是否感到信息太庞杂？
• 如果其他所有努力失败，帮助系统真能帮忙吗？

        2. 一致性，在审查时想一想以下几个基本术语：

• 快捷键和菜单选项。在Windows中，按F1键总是得到帮助信息。
• 术语和命令。整个软件使用同样的术语吗？特性命名一致吗？例如，find是否一直叫find，而不是有时叫search。
• 听众。软件是否一直面向同一听众级别？带有花哨用户界面的趣味贺卡程序不应该显示泄露技术机密的错误提示信息。
• 按钮位置和等价的按键。比如OK按钮和Cancel按钮的位置，cancel按钮的等价按键通常是ESC，而选中按钮的等价按钮通常是Enter，保持一致。